この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。コインランドリーにつきましてご意見ありがとうございます。またご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。洗濯機・乾燥機は1階大浴場に男女1台ずつ設置しております。他の階にも…というご意見は頂くのですが、残念ながら、設置することは設計上難しいのが現状でございます。
混んでいる日は順番待ちの方が出てしまいますので、当ホテルから徒歩約5分の場所にございますコインランドリーの施設を案内させて頂いております。その他は問題がなかったとの事、安心致しました。また群馬にお越しの際には当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。今後共ルートインコート藤岡を宜しくお願い致します。またのご利用お待ちしております。

フロント　津久井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご朝食につきまして、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。朝食レストランでは日々お客様に喜んで頂けるメニューの改善にとりくんでおりますので、今回のご意見も参考にさせていただきます。
客室室内灯につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。次回ご利用の際には卓上スタンドのご用意をさせて頂きますので、ご予約の際にはお申し付け下さいませ。
”また利用させていただきます”のお言葉は全スタッフにとりまして一番嬉しいお言葉でございます。今後も心のこもったおもてなしで、より多くの皆様に喜んで頂ける様努めて参ります。
一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　井口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場のタオルのご用意でございますが、設置する場所もあまりなくお部屋からお持ち頂いている状況でございます。
タオルをお部屋にお忘れの場合やレストランなどご利用後、直ぐに大浴場をご利用の場合にはフロントにもタオルをご用意しておりますので、いつでもお声掛け下さいませ。
他にご不便、ご不明な点がございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　井口

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。エアコンに関しましては寒さのせいかあまり効きが良くない事もございますし、また故障であった可能性も考えられます。今後そのような時にはフロントへお申し付け下さいませ。ご面倒でなければお部屋の移動等できる限りの対応をさせていただきますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。

フロント　井口

この度は出張でのご利用有難うございます。
お褒めいただきました当ホテルのご朝食は一日を元気に頑張って頂くためにお肉とお野菜をふんだんに使い、長期連泊の方にも飽きの来ないように考え提供させていただいております。レストランより「おいしかったよ有難う」という声がフロントまでよく聞こえてきます。
またご指摘のお手洗いについては、一階ロビーと大浴場横にお部屋より広めのお手洗いをご用意させていただいております。そちらのご利用をお願いいたします。
ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
斉藤

この度は、ホテルルートインコート藤岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
清掃状況につきまして高評価を賜われましたこと、スタッフ一同今後の励みとなります。ありがとうございます。今後もお客様から高評価していただけますよう努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。又、「安心」してお泊り頂けるビジネスホテルとの評価も重ねて拝することができ、本当にありがとうございます。「安心」してお泊りいただけることが私共の目標であり、今後もご利用いただけるホテルを目指して参ります。どうか宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　矢菅　信彦

当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件、ご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後、混雑時でもスムーズにご案内できるようにして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋には消臭剤と空気清浄機が備え付けてありますので、臭いが気になる場合はそちらを御利用くださいませ。また、フロア完全別の禁煙室もご用意がございます。お部屋がご予約で埋まっている場合もございますが、可能な限り対応致しますのでお部屋の変更等もお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　大谷

この度はご宿泊頂きまして有り難うございました。御忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
WiFiに関しましては、御不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。備考欄を確認して、自身の携帯電話で確認を致しましたが問題なかったためご案内させて頂きました。また、貸し出し用のルーターもございますのでご利用いただければ幸いでございます。
ホテルルートインコート藤岡　　楢本

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご期待に添えられなかったようで大変申し訳無く感じております。ご投稿内容を見て、普段より多くのホテルルートインをご利用していただいておりますこと大変感謝いたします。当ホテルは、ルートイングループでも歴史の長いホテルとなっております。また、１階にはお部屋がないホテルが多くなっておりますが、当ホテルでは１階希望の方もいらっしゃるほどでございます。ただし、驚く方もいらっしゃいます。お客様の声もあり、一部リニューアルをして、夕食レストランも営業するようになりました。しかしながら、そちらでもご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は周りの状況を感じ取り、一人でも多くのお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を有難うございました。
ホテルルートインコート藤岡　フロント　楢本

この度は、せっかく当ホテルをご利用くださった折に、ご不快をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
隣のお客様との状況につきましては、こちらでも
把握が難しい状況もございます。
お部屋に余裕のある限りではございますが、
角部屋や隣同士とならないようなお部屋での
ご案内をさせて頂きたく存じ上げます。
もし、ご利用の機会を頂けましたら、
対応させていただきますので、お申し付けくださいませ。

ルートインコート藤岡　小笠原

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティセットのご用意でございますがホームページの内容と異なりまして誠に申し訳ございませんでした。早急にホームページの修正を行います。貴重なご意見ありがとうございます。
ご迷惑お掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘ございました設備面ですが、新しく開業したルートインに比べ、８年目を迎えた当ホテルは建物の作りも違い、設備も古くなっている物が多くあります。お客様のおっしゃられる通り改善すべき所は多くありますので少しづつでございますが改善を行っております。出来る限り早急にお客様にご満足頂けるホテルになるよう努力致します。貴重なご意見ありがとうございます。

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バッチリとのお言葉ありがとうございます！今後の励みになります。初めてご利用頂くお客様には、住宅街に立地している為最初は驚かれますが、夜は蛙の合唱が聞こえ和むとのお言葉を頂きます。

次回は是非観光でのご利用をおすすめ致します！これからの季節は夏祭り、花火大会等県内イベントがたくさん催されます。また世界遺産に登録された富岡製糸場を始めとする絹遺産郡は当ホテルから、40分程でございます。
今後とも全国に258店舗ございます、ルートインをご愛好頂きますよう宜しくお願い致します。
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男女別大浴場　場所　1Ｆ　
　ご利用時間：15：00～02：00、05：00～10：00
ウェルカムコーヒー　場所　1Ｆロビー
　ご利用時間：15：00～22：00、6：30～10：00
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ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
滞在時間が少ないお客様にもゆっくりとくつろいで頂けるよう努力致します。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

日頃よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の時計の件ですがご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。早急に対処致します。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。そして大浴場、朝食、お褒め頂きましてありがとうございます。次回ご利用の際もお客様に満足して頂ける様、精進致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お客様の様なお褒めのお言葉を多くのお客様から頂ける様にスタッフ一同努力していきたいと思っております。
次回の御宿泊心よりお待ちしております。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、設備等に関しましても改善していきたいと思います。
早急にはご期待に添えないかもしれませんがまたご利用頂ければ幸いでございます。

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お湯の異臭につきましては早急に調査し、改善致します。フロントの応対については全スタッフがお客様に良かったと思って頂ける様に致します。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。