この度は喫煙ルームにて大変ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
予約の時点で禁煙が無くても、キャンセルが発生する事も有りますので最後まで諦めないで下さい。また、消臭もさせて頂きますのでご遠慮なくお申し出下さい。但し消臭には多少お時間が掛かりますので、ご要望はなるべくお早めにお願い致します。
斉藤

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
2月段階では禁煙室が少なくご迷惑をお掛け致しましたが、3月に禁煙室を増室致しましたのでもっと快適にお過ごし頂けるものと思われます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
斉藤

この度は出張でのご利用有難うございます。
お褒めいただきました当ホテルのご朝食は一日を元気に頑張って頂くためにお肉とお野菜をふんだんに使い、長期連泊の方にも飽きの来ないように考え提供させていただいております。レストランより「おいしかったよ有難う」という声がフロントまでよく聞こえてきます。
またご指摘のお手洗いについては、一階ロビーと大浴場横にお部屋より広めのお手洗いをご用意させていただいております。そちらのご利用をお願いいたします。
ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回このようなお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。大浴場を御利用頂けないお時間は深夜2：00～5：00の間のみでございます。
また当ホテルは国道17号線沿いで藤岡インターからお車で１０分の位置にございますので、交通の便は良いかと存じます。
またの御利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　　須藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお客様からご夕食営業についてお問い合わせ頂くのですが、どうしても館内での営業をすることが出来ず、12月から新しくお食事券付きプランを出させて頂きました。当ホテルより徒歩3・4分の所にございます「源氏家族」（和食のファミリーレストラン）で御利用頂ける、お食事券付きのプランでございます。
ご案内出来ますのが、当ホテルではなく近隣の店舗で大変申し訳ございません。
今回このようなお言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただける朝食作りを目指して参ります。
またの御利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　須藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回このようなお言葉を頂くことが出来、大変嬉しく思います。
また次回ご利用の際は、一言「禁煙希望」と予約画面のどこでも構いませんので、ぜひお書き下さいませ。
元々禁煙室が少ない為、必ずしもご希望に添えるとは限りませんが、たとえ、喫煙室でも脱臭機をかける等の手配をさせて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　須藤

この度は、ホテルルートインコート藤岡にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を費やしてのご意見・ご感想をご投稿いただきましたこと、深く御礼を申し上げます。ありがとうございます。
今回のご宿泊では、看板の文字が不適切なためご不安にさせてしまいましたこと申し訳ございません。この事につきましてチェックインの際、お申し頂きましたその時のことを憶えております。ホテルに入りホテル名を確認するまでご不安であったご様子を思い出されます。今後の改善事項とさせていただきますので、どうか御容赦くださいませ。又のご来店をお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　矢菅

この度は、ホテルルートインコート藤岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。又、数々のお喜びのお声を拝見させていただき、私共も大変嬉しく感じます。本当にありがとうございます。
ご朝食や大浴場などいつでもお客様に少しでもご満足いただけるようにスタッフ一同行って参りますので、どうぞこれからもルートインを宜しくお願い申し上げます。
藤岡の秋の日は、これから天然記念物「冬桜」の季節でもあります。近くの観光地では、長瀞や上野村などございます。藤岡にお越しの際は、是非お出掛けくださいませ。又のお越しをお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　矢菅

この度は、ホテルルートインコート藤岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お疲れの中、お食事処をお探しになられても見つからなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。近くには、レストランが数件しかございませんので、ご案内できるレストランは限られておりますが、数店舗様の割引券をご用意致しておりますので、次回ご利用の際は、フロントスタッフにお問合せくださいますようお願い申し上げます。
又のご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　矢菅

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
禁煙希望であったのに、喫煙での御案内となってしまい、申し訳ございませんでした。
禁煙ツインは、４室しかございませんので楽天等のホームページにお部屋出ししていないのが
現状でございます。しかし、備考欄等に禁煙希望とそえていただければ、
空きがございましたら振り替えさせていただきます。
また、喫煙のお部屋でもなるべく匂いを取る様脱臭機の手配も可能でございます。
次回、ご宿泊の際は、お申し付けくださいませ。
またの御利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　須藤伶美加

この度は、ホテルルートインコート藤岡に御宿泊
を賜り誠にありがとうございます。
今回、喫煙室でおタバコの匂いが弱いお部屋にご
案内申し上げ、その後のお声を「お客様の声」で
拝見する事ができ、「心温まるお声」をありがと
うございます。禁煙ツインは、4室しかございませ
んので週末や観光シーズンなど、お早い時期から
ご予約を頂くことが多く、お客様には、ご迷惑を
お掛けいたしております。申し訳ございません。
しかし、事前に禁煙室ご希望をお伝えいただけれ
ば消臭機を掛けることもできますので、次回、ご
宿泊の際は、お申し付けくださいませ。
大浴場では、「ゆったり」お寛ぎいただけたとの
こと、旅のお疲れを癒せる当ホテルをどうか宜し
くお願い申し上げます。
又の御利用お待ち致しております。ありがとうご
ざいました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　矢菅　信彦
　　　　　　　　　

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
日頃より手作りの朝食メニューを試行錯誤しており、お客様からこのようなお言葉を頂けるのは大変励みとなります。
朝食会場につきましては、狭いながらもいかにスムーズに、またお客様に快適にご利用して頂けるかが私どもの課題でございます。今後もお客様に少しでも快適にご利用頂ける様、努力して参ります。
またの御利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　須藤　伶美加

ホテルルートインコート藤岡に、再びのご宿泊を賜りましたこと、厚く
御礼を申し上げます。ありがとうございます。
又、お忙しい中、数々のお言葉を拝し、心温まる思いで一杯であります。
本当にありがとうございました。
藤岡でお迎えしお送り申し上げさせていただきました中で、私どもにも
ご子息様の思い出がしっかりと心の中に残っております。又、ご機会が
ありましたら、当ホテルにお立ち寄りいただけることをお待ち申し上げ
ております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　矢菅　信彦

前回ご宿泊を頂きました時よりご子息様も大きくなられており、爽やかな笑顔がとても印象深く、とても嬉しく感じながらのお出迎えをさせていたただきました。誠に、ありがとうございます。
又、ルートインコート藤岡のご宿泊では、試合会場まで遠くなるにも関わらずお選びいただき再度の御宿泊に心より御礼を申し上げます。ありがとうございます。
私どもは、「母の日」感謝週間にお客様がお喜びなられましたこと、これ以上の喜びはございません。
ご子息様のこれからの御健闘とともに、お母様のご健康をお祈り致しております。来月のお客様のお越しをお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　矢菅　信彦

　ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、「防音の事」大変申し訳ございません。
国道１７号を通行する車の車体の大きさや走るスピードによって音や響きが大きく伝わってくることがございます。通常、静かな環境でお休みのお客様にとっては、環境も変わることで余計、物音を意識してしまうこともあるかと存じます。　防音の部分でご満足いただけないところは、スタッフ一同次回お越しいただけた際には、少しでもリラックスしたご宿泊が提供できるよう努力をしてまいります。今後もどうかよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　矢菅　信彦

この度は、ルートインコート藤岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　大浴場への扉のこと申し訳ございません。早急に修理を致します。ご不便申し上げましたこと重ねてお詫び申し上げます。
　今後の又のご利用お待ちいたしております。

この度は、ルートインコート藤岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当店の大浴場と朝食にご満足いただき、朝食スタッフはじめスタッフ一同感謝申し上げます。
「楽天ポントカード1000Ｐ付」プランは、ご好評を賜り販売期間を延長させていただきました。今後の又のご利用をお願い申し上げます。
　

新年明けましておめでとうございます。
毎年ご利用頂いていらっしゃるとのお言葉を拝し、御礼を申し上げます。誠に、ありがとうございます。
今回のお返事が遅くなりましたこと申し訳ございませんでした。
今後もどうか宜しくお願い申し上げます。
又、いつお越しいただいても、同じようにご利用いただけますよう清潔感の維持や、大浴場の管理、近隣のご案内などスタッフの対応が、更にご満足いただけるホテルを目指します。
又のお越しをお待ちいたしております。

この度、当ホテルをご利用頂き、厚く御礼を申し上げます。禁煙ルームの事ですが、楽天様サイトでの販売を行っておりませんでしたので、今回、お客様のご要望と受けさせていただき、早速、シングルルームの販売を開始させていただきました。禁煙シングルの販売室数が少ない為、サイトでの販売数が少ないこと、どうか、ご理解くださいませ。又、お手数ではありますが、お電話でのお問合せも、随時、対応させていただきますので、どうか、今後のご利用をお願い申し上げます。
又のご来店、お待ちいたしております。

いつも、ルートインコート藤岡をご利用頂き、誠に、ありがとうございます。ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。又、数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同御礼を申し上げます。
大浴場の温度管理に付きまして、お客様のお言葉通りに、若干、温度を上げさせていただきました。ゆったりと長旅のお疲れを癒す「旅人の湯」でございますが、これから、更に、寒さも堪える時期となりますので、温度の管理を徹底してまいりますので、どうか、宜しくお願い申し上げます。
又のご利用お待ちいたしております。