この度は、折角のご宿泊の折に、
料金のご説明不足により、ご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

ご予約をくださいました、プランでございますが、
楽天様からもご連絡の通り、割引後の金額を記載させていただいております。
チェックインの際に、身分証明などご提示頂き、
記載の料金にて、割引を適用させていただいておりましたが、
プラン内容において、解釈しにくい表現となっていたことが、原因と考えます。

今後は、文章の記載につきましても、
料金を含め見直し、分かりやすいご案内となる様、努めて参ります。

ご不快の癒えぬ事かと存じますが、
何卒、ご容赦の程、賜りたく、重ねてお詫びを申し上げますと共に、
今後も変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ルートインコート藤岡
小笠原

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの調子が悪い上に、スタッフの応対が遅れてしまった事大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようエアコンの再確認、スタッフ対応の遅れに対する改善に努めて参ります。お客様により快適にご宿泊いただけるよう改めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　原田

お褒めのお言葉有難うございます。
お客様がおっしゃる通り、高速を降りて１０分、１７号線沿いにございますので
どちらの方面にいらっしゃるにしても大変便利です。
急な宿泊やご到着が遅くなられる方も大丈夫でございます。
２時まで男女別大浴場もご利用頂けますのでゆっくりとお過ご頂けます。
次回のご利用をお待ち申し上げます。
斉藤

この度は、ホテルルートインコート藤岡にご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。
ご朝食につきましてご好評をいただけましたこと、日頃より手作りのメニューを試行錯誤しております私どもに取りまして今後の糧となります。誠にありがとうございます。
　お部屋につきましては、タバコの臭いの事と風呂のパッキンにつきまして、不快な気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。タバコの臭いにつきましては、消臭剤を散布しご対応させていただいております。又、パッキンにつきまして不良箇所は、随時変更を致しておりますので、機会がございましたら、又のご利用をお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　矢菅　信彦

この度はルートインコート藤岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽に付きましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは1階に大浴場がございます。チェックインから深夜2時まで、または朝5時から10時まで開いておりますので、次回お泊りの際には是非ご利用いただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　大谷

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きましてありがとうございます。
浴槽、トイレに関しては御不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。広さにつきましては直ぐに対応というわけにはいかない為、こちらで検討させて頂きます。
御忙しい中でのご投稿、貴重なご意見誠にありがとうございましてた。

フロント　飯塚

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋のお風呂が狭かったとの事、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今回はご利用頂く機会がなかったようですが、次回ご利用の際には、当ホテル自慢の大浴場を是非ご利用くださいませ。手足を伸ばして入浴できますので、疲れた体をゆっくり癒して頂けると思います。
また、当ホテルは4月に全館改装を終了致しました。ご意見頂きましたユニットバスの広さは変わらないのですが、お部屋の内装、室内灯が新しくなりました。これからも、お客様にとって利用しやすいホテルづくりに努めて参りますので、今後共ホテルルートインコート藤岡をどうぞ宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート藤岡　津久井

この度はホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き誠に有難うございました。
朝食夕食のレストランご利用とお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食、選べる定食付プランでは8種類の定食の中からお選びいただけます。
さば味噌煮定食のお味は如何でしたでしょうか。
是非、他のメニューもお試しください。
当館は国道17号沿いにあり、お時間によっては交通量の激しい時間もございます。
両サイドには信号が見える位置にございます。安全確認をし、渡って頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご宿泊とレストランのご利用、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　山田

この度はホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

夕食居酒屋、花茶屋をご利用頂きありがとうございました。しかしながら提供するお時間が掛かってしまい大変申し訳ございません。
現在、夕食居酒屋花茶屋では感染症対策の為また、円滑なご案内が出来る様モバイルオーダーを導入しております。皆様に満足頂ける様努力して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊従業員一同お待ちしております。

フロント　山田

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。築13年のホテルではございますのでご容赦頂きたい点はございます。外観は若干古く感じるかもしれませんが、25年4月に全館改装工事を終了致しました。室内灯は全室ＬＥＤライトになりリモコンでの調節が可能、1階フロアーに喫煙室も出来ました。内装もシックな装い変わり、お客様からもご好評頂いております。
お食事処は少ないですが徒歩5分以内に5店舗程、コンビニは徒歩5分以内に2店舗ございます。また日曜・祝日以外はホテル1階レストラン花茶屋が営業しておりますので、次回ご利用の際には是非ご利用下さいませ。また藤岡へ出張の機会がございましたら、ホテルルートインコート藤岡を宜しくお願い致します。
ホテルルートインコート藤岡　津久井