この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また日頃よりルートイングループをご利用頂いているようで、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのご意見、ご感想を頂き大変嬉しく思います。1階のお部屋につきましてはご希望でないお客様もいらっしゃるので、スタッフといたしましても気になっているところでございますが、良かったとのコメントを頂き安心致しました。
朝食バイキングでございますが、お品数につきましては同じようにご提供させて頂いておりますので、藤岡レストランの手狭さがそのような印象を与えたのかと思います。今後も皆様に喜んで頂けるお料理を提供できるよう努めて参ります。
冷たいお水につきましては、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。是非検討させて頂きます。
これから紅葉のシーズンとなり、群馬でもあちらこちらで大変綺麗な紅葉が見られます。この度のご宿泊はスタンプラリーとのことでございましたが、機会がございましたら是非また群馬の紅葉を見にいらしてください。その際はルートインコート藤岡にもお立ち寄り頂ければ幸いです。

フロント　井口

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バッチリとのお言葉ありがとうございます！今後の励みになります。初めてご利用頂くお客様には、住宅街に立地している為最初は驚かれますが、夜は蛙の合唱が聞こえ和むとのお言葉を頂きます。

次回は是非観光でのご利用をおすすめ致します！これからの季節は夏祭り、花火大会等県内イベントがたくさん催されます。また世界遺産に登録された富岡製糸場を始めとする絹遺産郡は当ホテルから、40分程でございます。
今後とも全国に258店舗ございます、ルートインをご愛好頂きますよう宜しくお願い致します。
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男女別大浴場　場所　1Ｆ　
　ご利用時間：15：00～02：00、05：00～10：00
ウェルカムコーヒー　場所　1Ｆロビー
　ご利用時間：15：00～22：00、6：30～10：00
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ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場ですが館内周辺と100メートル程離れた場所に第２駐車場合わせて67台ご用意がございますが、大きいお車の方も多く、お客様にはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。大浴場の水滴についても確認し対応を考えさせて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
次回群馬にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ホテルルートインコート藤岡　フロント　塩津

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。エコ清掃以外にも期間によって様々なキャンペーンがございます。また群馬にお越しの際は、是非ホテルルートインコート藤岡をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインコート藤岡　フロント　塩津

ホテルルートインコート藤岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度は、大浴場の管理が行き届いておらず、大事なお客様にお怪我をさせてしまい大変申し訳ございません。その後、膝の具合はいかがでしょうか？
ご利用の多い日は床拭き、ゴミの回収等と簡易清掃に入っておりますが、当日は管理が行き届いておりませんでした。今後このようにご迷惑をお掛けする事のないよう、管理を徹底して参ります。床につきましては、貴重なご意見として報告・検討させて頂きます。
またこの様な中、過大な評価を賜りましてありがとうございます。
次回ご利用の際には、当ホテル自慢の夕食レストランを是非ご利用下さいませ。（日曜・祝日がお休みです）今後とも、群馬へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

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平日限定定食が人気です　朝・夕　2食付プランもございます。

●定食内容●
◆上田カツカリー・サラダ
◆とんかつ　　　・ご飯セット・小鉢・そば
◆和風ハンバーグ・ご飯セット・小鉢・そば
◆から揚げ　　　・ご飯セット・小鉢・そば
◆さばみそ煮　　・ご飯セット・小鉢・そば
を日替わりでご提供致します！！どの定食になるかは当日のお楽しみ！
◇◆花茶屋営業時間：１８：００～２２：００（ラストオーダー　２１：３０）◆◇　　　
◇◆定休日　日曜・祝日◆◇

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。初めてのご利用との事でしたが、ご満足頂けましたでしょうか。
当ホテルは小さなご家族連れの方から、ビジネスの方、グループでゴルフ、スポーツ団体等、色々なシーンでご利用頂いております。今後も分かりやすい案内を心がけ、安心してご利用頂けますよう努めて参ります。
朝食バイキングにつきましては、お電話・インターネット等、どちらのご予約経路からでも無料でご提供しております。卵料理、魚、ハム、揚げ物、炒め物、サラダ、佃煮、おかゆ、ご飯、味噌汁、デザート、コーヒー、ジュース等、無料ではございますが、和洋様々なメニューをご用意しております。今後とも、群馬へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
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朝食バイキング　場所：　1Ｆ花茶屋
　　　　　ご利用時間：6：45～9：00
ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

この度はホテルルートインコート藤岡にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当館の大浴場は、天然の麦飯石を使用しており、体を芯から温める人工温泉でございますので、お仕事や旅行でお疲れのお客様には大変好評を頂いております。
次回また群馬県へお越しの際、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルルートインコート藤岡　フロント　塩津

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
コンビニですがICとは反対方向に出ますと徒歩5分の場所にございます。周辺地図のご用意がございますので次回ご利用の際にはフロントまでお声がけください。
また、朝食バイキングは無料サービスを行なっておりますが、一日の元気の源になる大事な朝食ですので、毎日約20種以上のメニューを御用意しております。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

ホテルルートインコート藤岡　フロント　塩津

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また1階花茶屋レストランにつきまして、嬉しいお言葉をありがとうございます。夕食レストラン花茶屋は昨年オープンしたばかりの施設でございます（朝食レストランも同施設です）。初めて当ホテルを御宿泊されるお客様にも入りやすい雰囲気と、ご好評頂いております。メニューには平日限定の日替り定食850円、ご当地水沢うどん、コンニャク等を始めおつまみメニューを中心にご用意致しております。
今後共、群馬へ起こしの際には当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館の設備にご満足頂き、またお褒めの言葉を頂戴し従業員一同嬉しく思います。
当館の大浴場（ヘルストン活性石温泉）は、肩こりや腰痛、疲労回復に効くとされており、当館の自慢の一つでもございますので、次回また群馬県へお越しの際、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後共、ホテルルートインをご愛顧いただきます様宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート藤岡　フロント　池上

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館の設備にご満足頂けたようで嬉しく思います。
当館の大浴場は、天然の麦飯石を使用しており、体を芯から温める人工温泉でございますので、お仕事や旅行でお疲れのお客様には大変好評を頂いております。
また、夕食レストランにおきましては、群馬県名産の「水沢うどん」や「おおとろさしみ蒟蒻」などを提供しておりますので、次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。
最後になりましたが、今回領収済みのプランにも関わらず、フロントにて料金を請求してしまい、また更に館内の案内も不十分となってしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、従業員一同、最善の注意を払い、全てのお客様に満足して頂けるホテルを目指していきたいと思います。
また、群馬県へお越しになる機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートインコート藤岡　フロント　池上

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明の調光式につきましては、ルートイングループで当ホテルのみで実践しているサービスであり、ご満足していただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。
また、今回群馬サファリパーク割引券付プランで御予約頂いたにも関わらず、こちら側のミスで割引券を渡し忘れてしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じような失敗が二度とないよう、確認を怠らず従業員一同徹底し、注意して参ります。
割引券につきましては、遅ればせながら早急に郵送させて頂きました。
また、群馬県へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインコート藤岡　池上

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの度はフロントスタッフの対応でご不快をお掛けし誠に申し訳ございません。
私たちの一言でせっかくのお客様の大事な1日を良いものにも、残念な気持ちにさせてしまうということを、今一度スタッフ間で周知し、伝え方を考えて参ります。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのですから、満足してお出掛け頂きたいというのがスタッフ一同の願いでございます。今後ももしご利用頂く機会がございましたら、また遠慮なくご意見を頂ければと思います。

ホテルルートインコート藤岡　津久井

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またポンタカードにつきまして、こちらのご説明不足がございました。ポンタカードのポイントは楽天からのご予約ですと付与できません。ですが、今回情報登録をさせて頂きましたので、次回から名前だけで受付が出来ます。これはどの予約経路からでも同じでございます。
次回受付が簡単になるという考えから楽天予約のお客様にもポンタカードのご提示・登録をお願いしているのですが、誤解のないように、今後説明を徹底致します。
ポンタポイントを貯めるには、ルートインホテルズの公式ＨＰから、若しくはお電話でのご予約の際に付与可能でございます（宿泊代の3％）。
大浴場は当ホテルの自慢の一つでもございます。足をのばしてゆったりお寛ぎ頂けますので次回は是非ご利用くださいませ。お体を癒して頂けると思います。蛇口の水漏れにつきましては只今対応中ではございますが、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

また群馬へお出掛けの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート藤岡　津久井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室におきましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。こちらの客室は前日も販売をしておりますが、空気清浄機の使用頻度が少なくご迷惑をお掛けすることとなったのではないかと思われます。今後は空気清浄機も含めまして確かな清掃と清掃後の確認を再度徹底して参ります。
お食事につきましては、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後、今回のことのない様全スタッフ気をつけて参りますので、機会がございましたら是非みなさまでまたお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　井口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントでのご案内が不足致しまして、大変申し訳ございません。照明につきましては他のお客様からもお問い合わせ頂くところでございますので、今後はご案内を徹底して参ります。
また、日頃よりルートインホテルズをご利用いただけているご様子ですが、誠にありがとうございます。他のルートインに劣ることのない様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後共、ホテルルートインをご愛顧いただきます様宜しくお願い申し上げます。

フロント　井口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。コインランドリーにつきましてご意見ありがとうございます。またご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。洗濯機・乾燥機は1階大浴場に男女1台ずつ設置しております。他の階にも…というご意見は頂くのですが、残念ながら、設置することは設計上難しいのが現状でございます。
混んでいる日は順番待ちの方が出てしまいますので、当ホテルから徒歩約5分の場所にございますコインランドリーの施設を案内させて頂いております。その他は問題がなかったとの事、安心致しました。また群馬にお越しの際には当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。今後共ルートインコート藤岡を宜しくお願い致します。またのご利用お待ちしております。

フロント　津久井

この度はルートインコート藤岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくルームシアター付のプランでご予約頂きましたのに残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。タイトル数につきましてはお客様からの貴重なご意見として報告・検討させて頂きます。
また、食事についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。レストランスタッフの今後の励みになります。また群馬へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　津久井

この度は、ホテルルートインコート藤岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか？
ご朝食の際、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。これまで、パンを焼いているお時間、トースター利用を待つお時間がかかり、どうしてもトースター周辺が混雑してしまう状況でございました。そのため、もう１台トースターを設置し、時間を気にせずお食事して頂ける様、改善いたしました。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後も、より良いホテルになる様にスタッフ一同、精進して参ります。
また、群馬にお越しの際はホテルルートインコート藤岡にご宿泊いただけますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　フロントクラーク
　　　　宇野木　陽子

毎度当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
藤岡でのお時間を楽しんでいただけているご様子に、大変嬉しく思います。
またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、
今後共ルートインコート藤岡を宜しくお願い致します。

フロント　井口