クチコミ

総合評価
4.24
4,011
5
743
4
878
3
220
2
82
1
42
部屋
4.18
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.08
朝食
4.33
夕食
4.18
温泉・お風呂
4.19
設備
4.09
清潔さ
4.21
クチコミのAI要約
このホテルは、広々とした客室と丁寧なスタッフの対応が好評です。天然温泉の大浴場やサウナ、宿泊者専用ラウンジなどの充実した施設に満足されている方が多いです。また、朝食バイキングで提供される柿の葉寿司や三輪そうめんといった郷土料理も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
281
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
BMLFS317
30代/男性|9 件のクチコミ
温泉とサウナを満喫、奈良観光の拠点に最適

今回、お盆休みの旅行で利用致しました。 とてもリーズナブルな料金でサウナ&温泉もあり、お部屋も一般的なビジホくらいでしたが、2人で泊まるには十分でした。浴場や脱衣所などに冷水の用意があり、様々な浴場とサウナを楽しめて、温泉も肌に良い泉質で気持ちよかったです。若干設備の部分に歴史を感じる所はありましたが、要望に対して丁寧な対応と駐車場料金も500円とお安く、チェックアウト後も止めさせてもらえて助かりました。レンタサイクルもあり、自転車で周辺施設を巡ることも出来て、奈良観光を楽しむ事が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
381
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルへお盆休み旅行でのご利用、誠にありがとうございます。 ご滞在をご堪能いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 サウナや温泉、充実した浴場設備をご活用いただき、良好な泉質をお楽しみいただけたこと、心よりお喜び申し上げます。また、駐車場のご対応やレンタサイクルのサービスをご利用いただき、奈良観光を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変幸いです。 設備に関してご指摘をいただきました点につきましては、今後の改善に向けて参考とさせていただきます。 お客様からのご要望に対して丁寧にご対応できたこと、何よりのお褒めをいただき感謝申し上げます。 次回のご来館時も、心よりお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-08-19
4
ビジネス
家族
2026年8月宿泊
tohpujp
60代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの対応と温泉は最高、食事も美味

スタッフの方がフロント・食事会場ともに大変感じ良かったです。 温泉は日帰りもやっておられるようで、それだけに設備が行き届いていて満足しました。 設備と言えば、泊まった部屋の階の自販機が旧札しか使えないのが・・・きょうび旧札?って思いました。 食事はバイキングでしたので当たり前かもしれませんが、目玉になる料理が見当たらずちょっとだけ残念感。ですが、どの料理も夜も朝も、おいしさは最高でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応と温泉施設についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ご指摘いただきました客室階の自販機につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。 新札対応への交換を検討させていただきます。 また、お食事についても、温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。調理スタッフ共有させていただきます。 バイキング形式ではございますが、お客様にさらにご満足いただけるよう、メニュー内容の充実についても検討してまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-09-11
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
078603
60代/男性|36 件のクチコミ
孫も大喜びのバイキング、ビールも最高

前回とても良く、また来ようと思っていたので、息子と孫も直前に誘ってやってきた。 息子と孫は、バイキングビュッフェ付きの部屋がなかったので、素泊まり予約して、バイキングビュッフェは別でお願いした。 2時間大人6,000円、子供1,100円で、子供はとてもお値打ち。 孫は、マグロのにぎり、唐揚げ、ウインナー、デザートとアイスを食べまくって大喜びでした。 大人は、とにかくスーパードライがとても美味しく、 牛肉ステーキ、牛肉ワイン煮がこの日はなくて残念だったけど、色んな小鉢料理と焼き鳥、辛鍋、麻婆豆腐やら、最後グリーンカレーで締めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】夕食は皆で楽しい食べ飲み放題!【幼児添い寝無料/夕朝食付】

576
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この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 前回のご宿泊に引き続き、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。 ご家族の皆様にお越しいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お孫さんが各種料理を楽しんでいただけたこと、また大人の皆様にもご満足いただけたようで何よりです。 スーパードライもお気に召していただき、ありがとうございます。 残念ながら、牛肉ステーキと牛肉ワイン煮がご提供できず申し訳ございませんでした。 メニューは季節や仕入れの都合で変動いたしますが、次回ご来館の際には、ご期待に添える料理をご用意できるよう努めてまいります。 お孫さんの嬉しそうなお顔を想像すると、私どもも大変励みになります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-08-02
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
sele7
20代/女性|5 件のクチコミ
お風呂は熱すぎたが食事や部屋は満足

温泉を楽しみにしてましたが、暑すぎて3分が限界でした。他の方も暑いねこんなのは入れないねっと言っていたくらいです。関東から行きましたが関西は熱いお風呂が有名なのかと思ったらそうではなかったようです。更衣室から浴場までも少し距離があり、祖母は少し大変そうでした。朝と夜で男女入れ替え制ではなかったのが残念です。地下にあったのでロケーションとかも特にありませんでした。 スタッフの方はとても優しく。朝ごはんもとてもおいしかったです。お部屋も綺麗で家族3人でベッドに横並びになりました。お土産の種類も豊富で楽しかったです。お風呂以外はとても満足のホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
525
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉の温度についてご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご指摘をいただき、早速スタッフと温度管理について改めて確認させていただきたく存じます。 また、更衣室から浴場までの距離につきましても、ご高齢のお客様にはご負担をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。今後の課題として検討させていただきます。 男女入れ替え制についてのご要望も承知いたしました。貴重なご意見として今後の施設改善の参考にさせていただきます。 一方で、朝食やお部屋、スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、お土産のご利用までしていただきありがとうございました。 温泉の環境をより快適にすることで、次回のご来館時には全てご満足いただけるようスタッフ一同改善に努めて参ります。 ご多忙の中、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ばぶちゅう
50代/女性|11 件のクチコミ
清掃が行き届きスタッフの対応も素晴らしい

リピートです。施設設備は歴史を感じますが、古き良きホテルです。ホテル自体が大きいにも関わらず、清掃が行き届いており清潔感があります。そして何より、どのスタッフさんも丁寧で親切です。清掃担当の方々も、皆さん気持ち良く挨拶してくれます。 お風呂は種類があって楽しい、料理も美味しい。 旅行という非日常の時間を、今回も気持ち良く過ごす事が出来ました。 今回は同伴者の息子が途中で体調を崩すハプニングがあり、全てを満喫する事が出来ませんでしたが、また改めて宿泊する際は、このホテルの良さを堪能したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
629
不適切なクチコミを報告する
この度も奈良ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 清潔感やスタッフの対応、大浴場、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。清掃スタッフへの温かいお言葉も、何よりの励みでございます。 ご滞在中は、ご子息様が体調を崩されたとのこと、その後お加減はいかがでしょうか。今回はすべてを満喫していただくことが叶わなかったとのことですが、「また宿泊したい」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 次回はぜひ、ご家族皆様で当ホテルの魅力を心ゆくまでお楽しみください。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-07-31
4
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
ひささん⭐︎
40代/男性|2 件のクチコミ
喫煙可能な部屋と奈良の朝食に満足

今時喫煙できる部屋がほとんどないので迷わず選択しました。 大浴場は広くて良かったのですが、ホテルや旅館っぽさが無く街中のスパみたいだったのが残念でした。 スタッフの方もとてもよく、朝食も奈良のものが食べれて美味しかったです。 駐車場は有料ですが、追加料金無しで出入り自由です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
725
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 喫煙室のご利用をお選びいただけて幸いです。貴重なご意見をいただいた大浴場につきましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。より一層、ホテルや旅館らしい雰囲気を演出できるよう、スタッフ一同で検討させていただきたく存じます。 一方、スタッフの対応と朝食にご満足いただけて、大変嬉しく思います。奈良の地元の味をお楽しみいただけたとのこと、今後も皆様にご喜びいただけるようなメニュー提供に努めてまいります。 駐車場のご利用についてもご理解いただき、ありがとうございます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-07-22
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
おおのはな
20代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も食事も満足、また泊まりたい奈良の宿

初めて宿泊しました。 お部屋もお風呂も綺麗にされており、館内もとても綺麗でした。スタッフの方々も親切に対応してくださり感謝しております。 夕食のお食事も大変美味しく、季節によって内容が変わるようで、また宿泊したいなと思うきっかけになるほど満足しました。 朝のバイキングも和食洋食と用意されており、奈良の料理もあり、たくさん食べてしまいました。 奈良で宿泊する機会があれば、また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 初めてのご利用にもかかわらず、お部屋やバスルーム、館内の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。 夕食の季節料理もお気に召していただけたようで、何よりです。 朝食のバイキングでは地元の食材を活かした奈良料理もお楽しみいただけたのですね。 季節ごとに異なるメニューをご用意しておりますので、次のご訪問の際には新しい味わいをお届けできるよう努めてまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 貴重なご感想をお聞かせくださり、ありがとうございました。 フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-06-29
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
智麻113
50代/女性|19 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい料理、温泉も満喫

チェックインの担当の方の説明が丁寧で、スタートから好印象でした お部屋から見える旧跡を教えて頂き、頂いた地図と照らし合わせながら楽しめました お部屋の造りや設備の古さは否めないものの、清掃はきちんとされていました 夕食は別棟で中華のコースを頂きました 車椅子の方には少し遠いのと、雨が降ると、一旦外に出るのは面倒かな、と思いました 到着して何度かお声がけをしたのですが反応が無く、うーんこれはハズレかな?と心配になりました しかし料理はどれも美味しかったですし、スタッフの方も皆さん親切で、お勧めして頂いた日本酒も美味しかったです お風呂は色々な種類があり楽しめました 受付の方もとても親切で、途中からお願いした岩盤浴にも快く対応して下さいました 余りに良いお風呂で、何度も利用させてもらいました 息子は偶然熱波のイベントに参加出来て楽しめたり、その後お願いしたマッサージもとても良く大満足だと言っておりました 奈良に行く時はまた泊まりたいホテルです


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
1.2
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この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックイン時より好印象をお持ちいただけたこと、また旧跡の説明をご活用いただけたことを嬉しく思います。 さらにお部屋の設備についてご指摘ありがとうございます。清掃にご満足いただけたことは何よりです。 中華ディナーの会場につきましては、貴重なご指摘をいただきました。椅子のご利用やお天気の際の移動について、より快適にご利用いただけるよう改善を検討させていただきます。ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 しかし、お料理やスタッフの対応、お勧めした日本酒にご満足いただけ、大変嬉しいです。 大浴場をご活用いただき、ありがとうございました。岩盤浴のご利用、また熱波イベントやマッサージまでお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お子様にも喜んでいただけて光栄です。 たくさんお褒めいただけた事に満足せず、これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 次回奈良へお越しの際も、ぜひ当館をご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-06-17
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ミエミエちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が心地よく、また利用したい

スタッフの皆さんとても綺麗で品のある心地よいホテルでした。 またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく感じております。 お客様に快適にお過ごしいただけたようで、私たちの努力が報われた思いです。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-08-22
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
祖母はカメ子
40代/女性|7 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
117
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年8月宿泊
さくみゅう
50代/女性|8 件のクチコミ
部屋風呂で疲れが取れ、次回も利用したい

到着が遅かったので温泉に入れず、小さい部屋風呂だと疲れが取れないと思いきや、ゆったりと入れて満足でした!駅から少し距離はあるけど、歩いて行けない距離ではなかったです。レストランの利用ができなかったのが残念でした。次回もお世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご到着が遅くなってしまったにもかかわらず、お部屋のお風呂でゆったりとおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。疲れが取れたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 駅からの距離についてもご理解いただき、ありがとうございます。 今回はレストランをご利用いただけず、残念でございました。次回ご宿泊の際には、レストランでのお食事もぜひご検討ください。期間限定ビュッフェ、日本料理、中華料理と3種の中からお選びいただき、当館自慢の料理をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-09-01
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
キスケおばさん
50代/女性|11 件のクチコミ
親子で大満足、リピート確定の素敵な時間

今回も同じかき氷チケット付きのプランで宿泊させていただきました。2度目リピーターです。ホテルの従業員の方々も皆さま親切です。あたたかい雰囲気の中宿泊できて朝食も美味しいしで娘とまた行きたいねとの事で、さっそく実現できました! かき氷も同じところへ行き、美味しくいただけました。 親子でとても気にいってます。また行かせていただけたら嬉しいです 恥ずかしながらこの間はぬいぐるみを忘れ、すばやく対応していただき、ありがとうございました🙏


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 2度目のご宿泊とのこと、大変嬉しく拝察いたします。お嬢さんとご一緒に、またお越しいただけたということで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 温かい雰囲気の中でご滞在いただけたこと、朝食もお気に召していただけたことが何よりも幸いです。かき氷も美味しくお楽しみいただけたようで、光栄に存じます。 ご指摘いただきました、ぬいぐるみのご対応についてですが、このようなお忘れ物があった際にはスピーディーな対応をさせていただくのは当然のことと考えております。お喜びいただけた事が最大の報酬と、受け取らせていただきます。 お嬢さんにもお喜びいただけているとのこと、親子でのご来館をお待ち申し上げております。 今後ともより一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-08-15
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
アナログリーマン
60代/男性|48 件のクチコミ
温泉とサウナを満喫、スタッフの笑顔も素敵

予想以上の酷暑のため観光はままならず早めにチェックインしました。 ラウンジでソフトドリンクで涼み、地下の温泉に入りました。入湯税を支払ったので温泉であると思いますが、サウナをメインにしたスパのような雰囲気のところでした。低温の歩行用の浴槽もあって十分に楽しめました。 建物は天井が低く高度経済成長の初期(昭和40年代)のようなイメージです。古いのでツッコミどころはありますが綺麗にされていました。もう20年ぐらい経過するとクラシックな範疇に入るのではないかと思います。 4階の部屋でしたが17時頃まで、廊下にメンテナンス用の大型ワゴンが何台も放置されていたのはいかがなものかなと思いました。 とはいえ、食事は美味しいし、温泉、サウナにも入れて、ロウリュウタイムもあり、何よりリーズナブルでした。スタッフの皆さんの笑顔でホテルを盛り上げているのが素晴らしい。 古い建物のエアコンは効かないことが多いのですが、ここのエアコンは部屋ごとにコントロールができよく効きました。 とても満足な宿泊でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
296
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、とても温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大浴場やサウナ、ロウリュウ、お食事をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの笑顔につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 また、「もう20年ぐらい経過するとクラシックな範疇に入るのではないか」とのお言葉も、大変興味深く拝見いたしました。開業以来長い年月を重ねたホテルではございますが、これからも清潔で快適にお過ごしいただけるよう、日々の維持管理に努めてまいります。 一方で、客室フロアのメンテナンス用ワゴンにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内環境の管理をより一層徹底してまいります。 暑さ厳しい中でのご旅行だったかと存じますが、「とても満足な宿泊でした」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また奈良へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆったりとしたひとときをお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-07-31
5
その他
友達
2026年7月宿泊
おなかマン
50代/女性|11 件のクチコミ
ラウンジの雰囲気と朝食の素麺に大満足

ホテルの中はとっても素敵で宿泊者専用のラウンジも重厚感があり雰囲気が良かったです。 スタッフの方も丁寧でサービスが良くて居心地も良かったです。 お風呂もゆっくり楽しめました。 朝食は素麺が美味しく、色々種類もありたくさんいただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
463
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をたくさん頂戴し、心より感謝申し上げます。 ラウンジの雰囲気やスタッフのサービスにご満足いただけて、大変嬉しく存じます。 また、お風呂や朝食もお気に召していただけたようで、何よりでございます。 特にそうめんをたくさんお召し上がりいただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。 次回ご来宿の際にも、同様のご満足をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-07-22
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ガジロウリュ
50代/男性|1 件のクチコミ
バイキングの質とスタッフの温かいおもてなし

バイキングは味はもちろん量と質ともにレベル高く家族も大満足。働かれている方も皆とても親切で長い歴史の中で培われてきたホスピタリティーを感じました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝察いたします。お客様からそのようなお言葉をいただくことが、私たちスタッフ一同の励みとなります。 また、ご家族の皆様にもお喜びいただけたようで、何よりです。当館では、長年培ってきたサービスの伝統を大切にしながら、お越しいただくお客様に心からのおもてなしをすることを心がけております。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-09-13
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
m5334
30代/女性|7 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
539
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
くまじ2012
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋は綺麗で朝食も美味、お風呂は残念

お部屋はリフォームされておりとても綺麗でした。お風呂がびっくりするくらい古く、熱いか冷たいお風呂しかなかったです。男女1日交代と書いてあったので次の日朝に行きましたがまだ交代してなく、残念でした。 朝食とても美味しく、奈良ならでわの味を,堪能できました。フルーツ類があまり美味しくなかったので残念でしたが、お芋のプリンは、とても美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋がお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、お風呂の温度調整がうまくいかず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。貴重なご指摘をいただきました。今後の改善に向けて検討させていただきます。 男性女性風呂の入れ替えにつきましては、特定日のみ入れ替えを行っております。HPにも掲載しておりますので、是非ともご参考にしていただければ幸いです。 朝食についてのお褒めのお言葉をありがとうございます。奈良ならではの食材をお楽しみいただけたこと、そしてお芋のプリンが特にお気に召していただけたことを聞き、大変嬉しく思います。一方、フルーツ類についてのご指摘をいただきましたので、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。 次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-09-16
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
おかゆちゃんs2
30代/女性|1 件のクチコミ
レトロな雰囲気と夕食は最高、朝食は種類少なめ

1泊2日で初めて宿泊させていただきました。 レトロ感がとても良かったです。 夕食はとても美味しかったです。 温泉はメガネがなかったら場所が分からなかった。温泉も良かったです。 強いて言うなら、朝食ですね。 写真を見たら種類が多く感じたのに朝食の種類が少なかったのが残念でした。 でも、とても良い旅行でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めいただいたレトロな雰囲気と夕食をお楽しみいただけて嬉しく思います。温泉もご満喫いただけたようで何よりです。 温泉への案内表示についてのご指摘ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。 また、朝食の種類に関してご期待に沿えず申し訳ございいませんでした。ご貴重なご意見として厨房スタッフと共有し、より充実した朝食提供の実現に向けて検討させていただきます。 にもかかわらず、良いご旅行とお評価いただき感謝申し上げます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-09-16
4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
ゼットンゼットン
40代/男性|4 件のクチコミ
観光の拠点に最適、食事はボリューム満点

観光地へのアクセスが良く拠点としてGOODです。 夕食は豪華でしたが若干多かったです、観光地で食べ歩きすることも考えて少なめでもいいかな?モチロン少ないという意見への予防策として少ないよりは多い方が良いだろう、というところでしょうか?難いですね。 実家へのお土産を送ろうとしたのですが、始めセルフサービスのコーナーを案内されました。途中までやってみましたが、荷物のサイズ、重量が分からず、その場に計りなども無く、別のスタッフさんに応じて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、夕食のボリュームについては他のお客様からご意見をいただいているところでございます。貴重なご指摘をいただきましたので、今後の改善の参考にさせていただきます。 また、お土産の発送手続きにおいて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。セルフサービスのコーナーにはかりや詳細な案内が不足しており、お客様にご面倒をおかけする結果となってしまいました。最終的には対応させていただけたようで何よりですが、初めからスタッフがサポートできるよう、今後の改善に努めてまいります。 当ホテルを観光の拠点としてご利用いただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。 次回のご来館もお待ちしております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-09-13
4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
ゼットンゼットン
40代/男性|4 件のクチコミ
食事は美味しく満足、お風呂の床は要改善

サイズ感が丁度良い。 ご飯は美味しくて◯。夕飯はちょっと多かったかな? お風呂場の床のヌルヌルが若干気になりました。 あと提案ですが、奈良のホテルさんは玄関に『観光地で鹿の〇〇〇を踏んだかも知れない靴』を拭う、消毒する用のマットなど設置してくださると嬉しい。 あるいは注意喚起して欲しい。 部屋の中をそんな靴で歩き回ってしまった汗


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
13
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この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋のサイズがご満足いただけて光栄です。 また、夕食が美味しかったとのお言葉も大変嬉しく、今後の献立検討時の貴重なご意見として参考させていただきます。 一方、お風呂場の床の清掃が十分でなかった点につきましては、申し訳ございません。 スタッフ間で改めて清掃基準を確認し、今後このようなことのないよう努めて参ります。 さらに、ご提案いただいた玄関での消毒マットや注意喚起についても、大変貴重なご指摘と受け止めております。 奈良という土地柄を踏まえた、より快適なご滞在環境の整備について、前向きに検討させていただきたく存じます。 貴重なご指摘とご提案をいただき、ありがとうございました。 次回のご来館時には、より良いサービスでお迎えできるよう改善に取り組んで参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル フロント
天然温泉 奈良ロイヤルホテル
2026-09-11