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ホテルニューショーヘイ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューショーヘイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.13
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.21
  • 食事3.77

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2014-06-28 23:12:00

今まで何度かお世話になってました。
今までは不満などはほとんどなくむしろ高評価だったのですが、今回初めてベットの上に割り箸の空袋とビニール袋が落ちてました。。
あんなに堂々と落ちてあるのをみると掃除を全くしてないのでは…?と疑ってしまいます。
今までの印象が良かっただけにとても残念です。
掃除はしっかり行ってください。。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年06月
ホテルニューショーヘイ 2014-07-05 09:29:39

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿頂き、ありがとうございます。
清掃は毎日行っております。
きちんと点検されていないが為に、お客様を不快な気持ちにさせた事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃担当には、今後このような事の無い様指導すると共に、我々スタッフも点検を行って参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

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