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ホテルニューショーヘイ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューショーヘイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.13
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.21
  • 食事3.77

総合4

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2019-04-17 11:44:28

ドアを開けてすぐベッドは驚きましたが
広さは求めてなかったのでOKです。
TVが上についてるのが良し悪し。。

最大の問題は
トイレ・洗面・シャワーのユニットが

汚物臭い

換気扇ないで閉め切ってると臭くて吐きそうです。

配管関係かと思いますが
下水の臭いでもなく、汚物臭い。

早急の改善を希望します。


周辺は飲食店・コンビニもあり利用しやすいです。


朝食のバイキングもよかったです。
夜のフリードリンクも次回利用してみたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューショーヘイ 2019-04-22 11:38:12

この度はホテルニューショーヘイをご利用いだだき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは四ツ谷駅より徒歩3分、周辺には飲食店も多く、とても利便性の良い立地となっております。
無料朝食、17:00~のアルコール類、ソフトドリンクをご提供させていただいております、フリードリンクサービス等、2Fフリーラウンジをお気に召されたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
一方でお客様には快適な時間と空間をご提供するのが私共の大切な使命であるにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。
早急に全客室のチェック及び設備改善を行って参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
誠に恐縮ではございますが、東京・四谷周辺にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただける機会をいただければ幸甚に存じます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】