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ホテルニューショーヘイのクチコミ･お客さまの声
総合2
立地は良い。普通に寝るだけと思えばそこまで不自由はないが、細々と気になる点が多かった。・部屋のチェーンが壊れていてかけられなかった・2階の部屋だったが、フロントからカーテン1枚で仕切られているだけなので、チェーンの件もあり防犯面が不安でした。・シーツが汚れていた・朝食の時の接客がイマイチ。朝食を食べにロビーに行っても案内も挨拶も皆無。システムがわかりきらぬまま食べ終えて席を立つとすかさずスタッフがやってきて「返却棚に戻して下さい！」と怒り気味で言われました。そんなに言うなら最初からちゃんと案内して下さい。立地はいいですが、細々した不満が多かったのでリピートは無いですね。
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お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。チェーンロックにつきましては、早急に改善いたします。不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。接客対応につきましては、スタッフ一同へ指導、教育を再徹底させていただきます。快適な環境を提供すべきところご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
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総合2
投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ
立地は良い。
普通に寝るだけと思えばそこまで不自由はないが、細々と気になる点が多かった。
・部屋のチェーンが壊れていてかけられなかった
・2階の部屋だったが、フロントからカーテン1枚で仕切られているだけなので、チェーンの件もあり防犯面が不安でした。
・シーツが汚れていた
・朝食の時の接客がイマイチ。朝食を食べにロビーに行っても案内も挨拶も皆無。システムがわかりきらぬまま食べ終えて席を立つとすかさずスタッフがやってきて「返却棚に戻して下さい！」と怒り気味で言われました。そんなに言うなら最初からちゃんと案内して下さい。
立地はいいですが、細々した不満が多かったのでリピートは無いですね。
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お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
チェーンロックにつきましては、早急に改善いたします。
不安なお気持ちにさせてしまい、
申し訳ございません。
接客対応につきましては、
スタッフ一同へ指導、教育を再徹底させていただきます。
快適な環境を提供すべきところ
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。