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ホテルニューショーヘイのクチコミ･お客さまの声
総合3
鍵の開けた感覚がなく何回もガチャガチャしました。外出の度に鍵をフロントに返すのが面倒です。そして部屋はスタイリッシュで一見綺麗に見えますが、ホコリだらけでした。壁面の照明で照らされたところが特に酷い。水回りもリニューアルとあったが水垢が酷い。シャンプーボトルも蛇口も水垢だらけ。本当に清掃してるのか疑問に思うくらい。ただ、ロビーでのアルコールを含むドリンクサービスやカップ麺のサービスはとても良いと思いました。次泊まるかと言ったら考えどころです。
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この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。２Ｆラウンジにてご提供させていただいておりますフリードリンクの無料サービスをお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。しかし、お部屋環境では大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては今後このような事が無いよう清掃担当をはじめ、全スタッフに周知徹底し早急な改善に努める所存です。皆さまに快適にお過ごしいただける空間造りを目指し、なお一層精進して参ります。東京・四谷周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ
鍵の開けた感覚がなく何回もガチャガチャしました。外出の度に鍵をフロントに返すのが面倒です。
そして部屋はスタイリッシュで一見綺麗に見えますが、ホコリだらけでした。壁面の照明で照らされたところが特に酷い。水回りもリニューアルとあったが水垢が酷い。シャンプーボトルも蛇口も水垢だらけ。本当に清掃してるのか疑問に思うくらい。
ただ、ロビーでのアルコールを含むドリンクサービスやカップ麺のサービスはとても良いと思いました。次泊まるかと言ったら考えどころです。
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この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
２Ｆラウンジにてご提供させていただいておりますフリードリンクの無料サービスをお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。
しかし、お部屋環境では大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては今後このような事が無いよう清掃担当をはじめ、全スタッフに周知徹底し早急な改善に努める所存です。
皆さまに快適にお過ごしいただける空間造りを目指し、なお一層精進して参ります。
東京・四谷周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。