2泊しました。

チェックインの際にご対応頂いた男性スタッフの方はとても丁寧でしたがその他のスタッフの方はとてもホテルの方とは思えないご対応でした。

ありがとうございます
申し訳ございません
はチェックアウトの際にもなくもちろん笑顔もありません。

また、工事中の真ん前のお部屋で機械音はもとより終始大声で話されてとても落ち着かなかったのでフロントへ電話をしたら女性スタッフに、

「お客様は4階ですよね？その階にはホテルの人間はいなんですけど。大声で話してるのは工事の人ですか？」

と訊かれました。
もちろん謝罪もなくです。ビックリしました。
宿泊者がそれは確認しないといけないことではないと思います。


夜はモーター音とドンドンという音が2泊とも途切れず（室内の換気扇など全てスイッチオフにしてもです）安眠はとても無理でした。

常連の方や男性のお客には親切にされるのかもしれませんが、頻繁に都内のホテルを利用する身ですがこんなに不快なホテルは初めてでした。

ツイッターで駅近で安く、フリードリンクなどもあるのにお客が来ないと呟かれてましたが、いちばん大事なホスピタリティが無いのですから当然だと思いました。

二度と泊まりません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月