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ホテルニューショーヘイ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューショーヘイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.06
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.20
  • 食事3.73
宿泊年月
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79件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 22:38:24

仕事で3月上旬に宿泊。受験の時期で東京のホテルは取りづらかったが駅から近いというので予約。ラブホテル風。せめて部屋の冷蔵庫に水くらい入っていたら良かった。フロントまでいけばフリードリンクコーナーがあるが、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューショーヘイ 2024年03月30日 10:41:14

この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 皆さまに快適にお過ごしいただける空間造りを目指し、なお一層精進しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】事前カード決済14日前までお得プラン<四ツ谷駅徒歩3分☆好立地!>
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 17:05:27

部屋設置のサービス案内に系列店源やの3割引の割引券を提供とあったのでフロントで発券してもらったが1000円割引券でした。
サービス内容変更したなら案内も変更すべきですね。がっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューショーヘイ 2023年11月13日 06:03:49

今回ご利用いただきましてありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サービス変更に伴い、案内表を全室変えたつもりでしたが、出来ておらず不徳の致す限りです。
今後この様な事が無く、お客様が喜んで滞在していただける様、従業員一同、努めて参りますので、また機会が御座いましたらご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【早割】事前カード決済14日前までお得プラン<四ツ谷駅徒歩3分☆好立地!>
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

tatata7367さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

tatata7367さん [40代/男性] 2023年05月16日 10:58:13

バリアフリーの使用でよかったが、室内履きスリッパがない、タオルをかける場所がないなどところどころ生活がしにくさを感じた。(他の友人の部屋は室内履きがあったとのことでたまたまだと思います)
ハンガーの数も二つしかなかったため、もう少し数が欲しいなと感じました。
その他は、リーズナブルで効率の良いホテルだと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューショーヘイ 2023年05月16日 13:47:59

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座いました。又貴重なお時間に、お褒めの言葉、コメントを頂きまして、感謝致します。ご滞在中に部屋の不備でご不便をかけまして大変申し訳御座いません。ご指摘頂きました件で御座いますが、今後の参考とさせて頂きます。これからも、快適にご滞在して頂けます様、努力して参ります。次回もどうぞ、お近くにお越しの際は当館にお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】事前カード決済14日前までお得プラン<四ツ谷駅徒歩3分☆好立地!>
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙【シャワーブースのみ・バリアフリー対応】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 13:50:14

繁華街の中にある割にはとても静かで雰囲気、サービス共によかったと思います。
ただ、部屋への入り口に大きな段差がある割には照明が暗い。そして部屋の設備としても、バスルームとの段差が成人女性の膝の辺りまでありました。

目と足が悪い私にとっては、ホテル中、部屋の中を移動するにも、トイレを使うにも恐る恐るだったことを正直に申し上げておきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルニューショーヘイ 2022年05月10日 15:20:27

この度は、当ホテルニューショーヘイに、ご宿泊下さり誠に有難う御座いました。
ご返信が、遅れまして申し訳ございません。
お褒めのお言葉、大変励みに成ります。有難うございます。又、ご不自由をお掛け致し申し訳御座いません。宜しければ、次回のご予約の際には、バリアフリーのお部屋をご予約(用意)致します。この度は、貴重なお時間にコメント頂きまして、有難う御座いました。次回のご利用を、従業員一同 心よりお待ちいたしています。

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 19:28:26

1月16日から4日間お世話になり、とても快適に過ごさせてもらいました。四ッ谷駅から徒歩5分位と便利で、ホテルまでの通りには飲食店も多く、ホテル1階の居酒屋さんの3割引券も一回だけでしたが、利用させてもらいました。
フロント前にはコーヒーやジュースのほか、缶飲料、おつまみ、カップ麺まで用意してあって、ありがたかったのですが、部屋にも湯沸かしポットや水が用意してもらえたら良かったかと思いました。部屋でゆっくりした後にお茶や水が欲しいときは着替えるのが面倒くさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューショーヘイ 2020年01月27日 12:25:48

この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
立地、2Fラウンジにてご提供させていただいておりますフリードリンクの無料サービス、1Fに併設しております海鮮炭焼処源や本店にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
電気ポットにつきましては2Fフロントにてご用意しておりますのでお気軽にスタッフまでお申し付けください。
皆さまに快適にお過ごしいただける空間造りを目指し、なお一層精進して参ります。
東京・四谷周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【早割】オンラインカード決済14日前までお得プラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 16:05:48

鍵の開けた感覚がなく何回もガチャガチャしました。外出の度に鍵をフロントに返すのが面倒です。
そして部屋はスタイリッシュで一見綺麗に見えますが、ホコリだらけでした。壁面の照明で照らされたところが特に酷い。水回りもリニューアルとあったが水垢が酷い。シャンプーボトルも蛇口も水垢だらけ。本当に清掃してるのか疑問に思うくらい。
ただ、ロビーでのアルコールを含むドリンクサービスやカップ麺のサービスはとても良いと思いました。次泊まるかと言ったら考えどころです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューショーヘイ 2020年01月06日 17:42:55

この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
2Fラウンジにてご提供させていただいておりますフリードリンクの無料サービスをお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。
しかし、お部屋環境では大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては今後このような事が無いよう清掃担当をはじめ、全スタッフに周知徹底し早急な改善に努める所存です。
皆さまに快適にお過ごしいただける空間造りを目指し、なお一層精進して参ります。
東京・四谷周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】交通至便!<四ツ谷駅徒歩3分>ビジネス・観光に最適♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 07:35:31

8月9日に宿泊しました。
にぎやかな立地ですがホテル内は静かで問題ありませんでした。
しかし、室内に焼き魚臭がしていました。真夜中になると臭いが収まりましたので、下の居酒屋からの臭いですかね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューショーヘイ 2019年08月17日 16:49:05

この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごしていただくべきお部屋環境にて、
いたらぬ点がございまして、申し訳ありませんでした。
快適にお過ごしいただける空間造りを目指し、なお一層精進して参ります。
東京・四谷周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2018年9月リニューアルオープン】【早割】オンラインカード決済14日前までお得プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 19:31:52

初めて利用しました。
最初、フロントへの入口がちょっとわかりにくかった。
室内では、冷蔵庫内が汚かった。たまにしか掃除していないのでは?
朝食は無料なので仕方がないが、サラダがさみしい感じ。
オニオンスープはおいしかった。
その他は特によかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルニューショーヘイ 2019年06月22日 12:01:32

この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適な空間を過ごして頂くところ
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
皆さまに快適に過ごして頂けるように、今後なお一層精進してまいります。
東京・四谷周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF 交通至便!<四ツ谷駅徒歩3分>ビジネス・観光に最適♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 10:02:43

部屋のプランが窮屈だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューショーヘイ 2019年06月07日 15:02:48

この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
2Fラウンジにてフリードリンクサービス(夕方17時からアルコール提供)やカップラーメンの無料サービスをご提供させていただいておりますので、そちらもお寛ぎに是非ご利用くださいませ。
皆さまに快適にお過ごしいただける空間造りを目指し、なお一層精進してまいります。
東京・四谷周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2018年9月リニューアルオープン】交通至便!<四ツ谷駅徒歩3分>ビジネス・観光に最適♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 17:32:23

リニューアル前に利用をしたことがないので、そこと比べることはできませんが、以前に投稿された方のコメントに機械音が部屋に響く的なことが書いてありましたが、自分が使用した部屋はエレベーター横でしたが、特に気になるようなことは無かったです。(ほかの部屋はわかりませんが)また、これも他の方がコメントしていますがデスクとして機能するデスクが無いので、部屋でお仕事などで作業をしたい人には向かないと思います。あと、テレビが高い位置に設置されているため、気を付けないと頭を何度もぶつけます。要望としてはハンドソープがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルニューショーヘイ 2019年01月24日 13:23:37

この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により良い空間をご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2018年9月リニューアルオープン】交通至便!<四ツ谷駅徒歩3分>ビジネス・観光に最適♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 21:15:12

2018年03月に宿泊しました。駅から近いので荷物が多い時は助かります。
送った荷物も既に部屋に置いてあったのですぐ取り出せて良かったです。
コンビニも近くにあって便利だと思いました。朝食もついててアメニティも充実しています。
部屋は少し古い感じがして、最初ルームキーの開け方に手こずってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューショーヘイ 2018年05月07日 12:50:13

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地は比較的良好かと思います。朝食は簡単な物になりますが今後改善を図ってまいりたいと思っております。
ルームキーはわかりにくく申し訳ございません。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合3

Chiaraさんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

Chiaraさん [50代/女性] 2018年04月25日 21:56:44

価格なりではあるが、禁煙ルームがないのに到着時に換気扇も空気清浄機も回っていなくて残念。お風呂にお湯張りをし始めたら真っ赤なお湯が出てきたのには驚いた。部屋の隅と言うか淵まで掃除が行き届いていない感じがあり、神経質な方は気になるかも。。
一番困ったのは、クルクルドライヤーを持参したのは良いが、鏡のあるところの近場にコンセントがないこと。どこで髪をセットするんだ?
まあ、どこへ出るにも便利で駅チカ、価格優先ならまあまあ。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューショーヘイ 2018年04月26日 10:31:35

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は当館の設備不調によりお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。清掃の件も含め、今後このような事の無き様改善を図ってまいります。また、コンセントの件もご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【早割】オンラインカード決済14日前までお得プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

マンポちゃんさんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

マンポちゃんさん [50代/女性] 2018年04月17日 16:18:59

駅からの立地も良くとてもお安く泊まれて満足です。朝食も無料で有難かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューショーヘイ 2018年04月25日 17:06:21

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。立地の良さは当館の特徴でございます。またの機会がございましたら当館をご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【早割】オンラインカード決済14日前までお得プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 19:18:46

お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューショーヘイ 2018年02月19日 09:48:03

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
良いご滞在であったことを願っております。
またの機会がございましたら当館をご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【早割】オンラインカード決済14日前までお得プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 22:04:01

出張で利用しました。
また機会があれば利用するかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルニューショーヘイ 2017年10月29日 20:18:55

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら是非ご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

ひーくん0630さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

ひーくん0630さん [50代/男性] 2017年09月20日 09:26:50

始めた利用しましたが、安価なので仕方ないと思うけど、立地以外はあまりお勧めではないかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューショーヘイ 2017年09月26日 16:06:07

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
あまりご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。小規模なホテルですので設備面に劣る点もございますが、お客様満足度の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 15:17:05

四ッ谷駅に近く、又、飲み屋街にホテルがあるので大変便利でした。
今回はダブルルームに宿泊でき、ゆったりとできました。
ただ、ユニットバスは狭く、出入りの段差が高く不便でした。
アメニティはフロントで自由に取れてよかった。今の時期の
フェイスペーパーがありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルニューショーヘイ 2017年09月02日 16:21:59

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご用意の無いアメニティ類を、フロントにご用意しておりますのでご自由にお持ちください。中でもフェイスペーパーは一番人気です。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3,000円】付宿泊プラン <JR四ツ谷駅(四ツ谷口)徒歩2分>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

ダイエット濃茶さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

ダイエット濃茶さん [50代/男性] 2017年08月31日 15:16:38

四ッ谷駅に近く、又、飲み屋街にホテルがあるので大変便利でした。
今回はダブルルームに宿泊でき、ゆったりとできました。
ただ、ユニットバスは狭く、出入りの段差が高く不便でした。
アメニティはフロントで自由に取れてよかった。今の時期の
フェイスペーパーがありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルニューショーヘイ 2017年09月02日 16:24:00

ありがとうございます。上記にご返信させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3,000円】付宿泊プラン <JR四ツ谷駅(四ツ谷口)徒歩2分>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

hiro_7755さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

hiro_7755さん [60代/男性] 2017年08月13日 14:19:01

駅から近くて泊まるだけなら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューショーヘイ 2017年09月02日 15:50:27

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の最大の売りは立地の良さでございます。またの機会がございましたら是非ご利用いただきたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【早割】オンラインカード決済14日前までお得プラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 21:58:40

朝食付きでしたが、おむすび、みそ汁(インスタントっぽい)、レーズンロールパン、コーヒーくらいの感じで、いまいちでした。QUOカード2000円付だったのは魅力的でした。駅から近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルニューショーヘイ 2017年09月02日 15:47:21

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
申し訳ございません。無料軽朝食につきましては、おまけ程度とお考えいただけると幸いです。今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

79件中 1~20件表示

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