この度は、当ホテルニューショーヘイに、ご宿泊下さり誠に有難う御座いました。
ご返信が、遅れまして申し訳ございません。
お褒めのお言葉、大変励みに成ります。有難うございます。又、ご不自由をお掛け致し申し訳御座いません。宜しければ、次回のご予約の際には、バリアフリーのお部屋をご予約（用意）致します。この度は、貴重なお時間にコメント頂きまして、有難う御座いました。次回のご利用を、従業員一同　心よりお待ちいたしています。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地は比較的良好かと思います。朝食は簡単な物になりますが今後改善を図ってまいりたいと思っております。
ルームキーはわかりにくく申し訳ございません。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
タバコの匂いにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後このような事が無いよう、消臭処理を徹底して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿頂き、ありがとうございます。

無料軽朝食ですので、有料にしてしまうと無料軽朝食付のメリットがなくなってしまいますので申し訳ございません。

サラダの件は検討してみたいと思います。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉並びに今後の課題となるご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。
施設や備品の古さにつきましては、改善すべく検討を重ねておりますが、なかなか追いつけていないのが現状でございます。
しかしながら、皆様に喜んで頂けるよう、少しずつでも改善して参りたいと思っております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難う御座います。

禁煙室確保は、未だ難しい課題では、御座いますがその分、清掃面でのご期待に添える事を基本に
しっかり向き合って参ります。
せっかくお越し頂いたのに、楽しい気分を壊してしまい
大変申し訳ございません。

この度は、我々の為に成るご投稿を下さいまして
有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難う御座います。
消臭のご希望に添えず、滞在中大変失礼致しました。
禁煙室の確保は、今後の課題で御座います。
貴重なお声有難う御座います。

不備な面もあったまのにも関わらず、私共に
暖かいお言葉頂きまして、大変恐れ入ります。

嬉しいお言葉を励みに、精進して参ります。
今後とも、当ホテルを宜しくお願いします。

この度はホテルニューショーヘイをご利用頂き、誠にありがとうございます。
17年と古いビジネスホテルですので設備面は他のホテルさんには及びませんが、その分ソフト面でカバーしております。
コーヒー店は３店ございますので、そのうちの１点は店舗自体狭いのです。その向かいにございますお店は店内も広く、分煙もきちんとされておりますので、次回はそちらをご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

今回ご利用いただきましてありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サービス変更に伴い、案内表を全室変えたつもりでしたが、出来ておらず不徳の致す限りです。
今後この様な事が無く、お客様が喜んで滞在していただける様、従業員一同、努めて参りますので、また機会が御座いましたらご利用いただければと思います。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座いました。又貴重なお時間に、お褒めの言葉、コメントを頂きまして、感謝致します。ご滞在中に部屋の不備でご不便をかけまして大変申し訳御座いません。ご指摘頂きました件で御座いますが、今後の参考とさせて頂きます。これからも、快適にご滞在して頂けます様、努力して参ります。次回もどうぞ、お近くにお越しの際は当館にお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
２Ｆラウンジにてご提供させていただいておりますフリードリンクの無料サービスをお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。
しかし、お部屋環境では大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては今後このような事が無いよう清掃担当をはじめ、全スタッフに周知徹底し早急な改善に努める所存です。
皆さまに快適にお過ごしいただける空間造りを目指し、なお一層精進して参ります。
東京・四谷周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごしていただくべきお部屋環境にて、
いたらぬ点がございまして、申し訳ありませんでした。
快適にお過ごしいただける空間造りを目指し、なお一層精進して参ります。
東京・四谷周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適な空間を過ごして頂くところ
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
皆さまに快適に過ごして頂けるように、今後なお一層精進してまいります。
東京・四谷周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
2Fラウンジにてフリードリンクサービス（夕方17時からアルコール提供）やカップラーメンの無料サービスをご提供させていただいておりますので、そちらもお寛ぎに是非ご利用くださいませ。
皆さまに快適にお過ごしいただける空間造りを目指し、なお一層精進してまいります。
東京・四谷周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により良い空間をご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。立地の良さは当館の特徴でございます。またの機会がございましたら当館をご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
良いご滞在であったことを願っております。
またの機会がございましたら当館をご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
あまりご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。小規模なホテルですので設備面に劣る点もございますが、お客様満足度の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご用意の無いアメニティ類を、フロントにご用意しておりますのでご自由にお持ちください。中でもフェイスペーパーは一番人気です。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。上記にご返信させていただきました。