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ホテルルートイン西武秩父駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂3
「節電の為エアコン温度を28度に設定してあります」と客室に書いてありましたが、暑くて眠れませんでした、廊下やエントランスの方が涼しかった、普通、逆ですよ。しこも雷で停電したのに何の連絡もなしでした、従業員の対応悪いです。
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この度はホテルルートイン秩父をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快の念を抱かれたことを、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは客室内のエアコンは、電源・温度設定、共にお客様自身で操作して頂いておりますが、十分な案内と対応が出来ず、ご指摘を頂く状況となりましたことを猛省致しております。重ねて深謝申し上げますとともに、今後、更なるスタッフ教育に努めてまいる所存でございます。お客様におかれましては、お気持ち容易に癒えぬことは承知を致しておりますが、またのご用命を賜ることができれば誠に幸いに存じます。ホテルルートイン秩父支配人 西村
ホテルルートイン西武秩父駅前 クチコミ一覧へ
ホテルルートイン西武秩父駅前（埼玉県）
3.0
投稿日：2012-07-30 22:02:40
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風呂3
ヨッシー３１００さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ
「節電の為エアコン温度を28度に設定してあります」と客室に書いてありましたが、暑くて眠れませんでした、廊下やエントランスの方が涼しかった、普通、逆ですよ。
しこも雷で停電したのに何の連絡もなしでした、従業員の対応悪いです。
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この度はホテルルートイン秩父をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快の念を抱かれたことを、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは客室内のエアコンは、電源・温度設定、共にお客様自身で操作して頂いておりますが、十分な案内と対応が出来ず、ご指摘を頂く状況となりましたことを猛省致しております。
重ねて深謝申し上げますとともに、今後、更なるスタッフ教育に努めてまいる所存でございます。
お客様におかれましては、お気持ち容易に癒えぬことは承知を致しておりますが、またのご用命を賜ることができれば誠に幸いに存じます。
ホテルルートイン秩父
支配人 西村