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ホテルルートイン西武秩父駅前のクチコミ･お客さまの声
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全国旅行支援の予約のゴタゴタで別のサイトの予約とダブルブッキングになってしまい、気づいたのがちょうど宿泊3日前。慌てて1つをキャンセルしましたが30％のキャンセル料をしっかり引き落とされてしまいました。間違えた当方も悪いのですが、ビジネスホテルにもかかわらずかなり早くからキャンセル料がかかる上、そちらではシステム上ダブルブッキングになっていることぐらいわかるでしょうにご一報いただきたかったです。お部屋自体はゆっくりとした作りでよかったです。朝食はふつう。ルートインホテルグループなのに大浴場がないのも残念です。秩父にはビジネスでの宿泊施設が少ないので選びようがないのですが、次回は極力宿泊を避けます。
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この度はホテルルートイン秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、こちらのご予約に関してダブルブッキングをいち早く気付き確認のご連絡出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。こちらも出来る限りお客様よりキャンセル料は頂かない方向で対応させて頂きますので急なキャンセルや誤ってのご予約等ございましたらお早めに当ホテルまでご連絡頂けると幸いでございます。少しでもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン秩父 瀬戸
ホテルルートイン西武秩父駅前 クチコミ一覧へ
ホテルルートイン西武秩父駅前（埼玉県）
1.0
投稿日：2022-12-11 11:36:32
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paasanさんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ
全国旅行支援の予約のゴタゴタで別のサイトの予約とダブルブッキングになってしまい、気づいたのがちょうど宿泊3日前。慌てて1つをキャンセルしましたが30％のキャンセル料をしっかり引き落とされてしまいました。間違えた当方も悪いのですが、ビジネスホテルにもかかわらずかなり早くからキャンセル料がかかる上、そちらではシステム上ダブルブッキングになっていることぐらいわかるでしょうにご一報いただきたかったです。お部屋自体はゆっくりとした作りでよかったです。朝食はふつう。ルートインホテルグループなのに大浴場がないのも残念です。
秩父にはビジネスでの宿泊施設が少ないので選びようがないのですが、次回は極力宿泊を避けます。
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この度はホテルルートイン秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、こちらのご予約に関してダブルブッキングをいち早く気付き確認のご連絡出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらも出来る限りお客様よりキャンセル料は頂かない方向で対応させて頂きますので急なキャンセルや誤ってのご予約等ございましたらお早めに当ホテルまでご連絡頂けると幸いでございます。
少しでもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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