この度は、駐車場利用につきまして、満車のご案内が疎かになりまして、大変申し訳ございませんでした。

　確かにご宿泊・当日はご案内のカラーコーンが、入口に無く、奥の分かりにくい所へ置いてございました。

　全スタッフが、共通認識として、しかりと駐車案内を告知出来るように、徹底して参ります。

　誠に申し訳ございませんでした.

ホテルルートイン秩父
フロント
田中

この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご予約頂き、誠にありがとうございます。

　生憎、当ホテルは大浴場のない施設となっております。事前に確認がとれずご不便おかけしてしまったのでしたら誠に申し訳ございませんでした。
　また客室のユニットバスでもご不便おかけし誠に申し訳ございません。
　以後、設備の保全や、誤解のないよう情報の改善を図り、お客様にご満足いただける様一層努力してまいります。
　この度は貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン西武秩父駅前　引間

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂き誠にありがとうございます。
建物、設備等年季があるものもございますが、客室等常に清潔な状態でご提供出来るよう心がけております。また貴重なご意見頂きありがとうございます。改善できる点に関して見直してまいります。
また安心してご利用頂ければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
フロント　引間

この度はホテルルートイン秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では排水口の臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご不快な思いをさせることの無いよう、清掃強化して行って参ります。

またご朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルでは季節ごとのメニューも提供しております。日毎にも変わった料理を提供しておりますので次回ご宿泊の際のお楽しみにして頂けたらなと思います。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秩父　瀬戸

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂き誠にありがとうございました。またお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度ホテル設備の点検を徹底し不備がないか確認し、お客様には快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父　引間

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂きまして、ありがとうございました。大浴場がない店舗となり、ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。大浴場に代わるサービスをご提供出来るよう検討しておりますので、お客様のご意見を元に日々精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　ホテルルートイン秩父　飯塚

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂き誠にありがとうございます。滞在中の騒音に関しまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
今後、お客様が快適にお過ごし頂けるよう工夫して努めて参ります。
無料のコーヒーサービスについてお褒めの言葉ありがとうございます。
また是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　引間

この度は、ホテルルートン秩父をご利用頂き、ありがとうございました。窮屈な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。また、ご朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。みそポテトやカツ等も日替わりでお出ししておりますので、またの機会に是非ご利用下さいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ホテルルートイン秩父　フロント　飯塚

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。札所巡り、お疲れ様でございました。お疲れの中、窮屈な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。朝食もお楽しみ頂けたでしょうか。是非またお越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　ホテルルートイン秩父　フロント　飯塚

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ず、大変申し訳ございません。お値段以上のご満足をして頂けるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。市内にビジネスホテルが少ない中、当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン秩父　フロント　飯塚

　この度は、ホテルルートイン秩父をご利用頂きまして。誠にありがとうございました。

　ご家族様の皆様、揃ってのご宿泊で、フロアー全てに、タバコ臭が残っており、気分を害してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
　
　禁煙ルームもご用意がございますので、次回は禁煙タイプを是非、お選び下さいませ。

　今後とも、ホテルルートイン秩父を、よろしくお願いいたします。

ホテルルートイン秩父
フロント
田中

この度はお客様の声に御投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

長期滞在、毎日のご宿泊でいらっしゃり、私どもホテルをお選び下さいましたこと、心より御礼申し上げます。

また、朝食バイキングを気に入って頂けたようで、日々バリエーションを豊かにして、提供して参ります。

宿泊費にはお食事代は含まれておらず、無料バイキングをうたっております、色々なお得情報も、ございますのでお客様へは、後ほどご連絡いたしますね。

それでは、日々寒さ厳しくなって参りますが、長期のご出張お体ご自愛くださいませ、あわせまして、『地酒プラン』では少しでも暖まって頂ければ何よりかと思います。

ホテルルートイン秩父
田中

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます！
至らぬ点ございまして申し訳ございません。
現在も夜間に安全確認の為、巡回をしておりますが、さらに強化して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊の皆様分をご用意していなければなりませんのに不用意でございました。

その日の朝は、パン食のお客様が、ほとんどいらっしゃらなくて皆様、和食でございました。
今後、それくらいは、想定してのご用意といたします。

誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コメント頂きました通り、当ホテルは温泉施設のないルートインホテルとなっております。
もし事前にご存知なく宿泊され、落胆させてしまったのであれば大変申し訳ございません。

ルートイン西武秩父駅前　フロント引間　

この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

　この度は空調に際してお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　一つ一つ部屋の不備がないか、より徹底して確認して参ります。
　
　ホテルルートイン西武秩父駅前　引間

この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

おかげさまで当ホテルも年月が経ちましたが、よりいっそう清掃は努力して参ります。近日ルートイングランド秩父がオープン致しますが、こちらも引き続き営業させて頂きますので是非またご利用頂ければ幸いでございます。

駐車場に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません、今後改善等努力させて頂きます。

また是非秩父にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル建物に関して、古く感じられる箇所もあるかと存じますが、清掃は一層丁寧に行っています。
また、またお困りの際は、出来る限り親身に対応出来るよう心がけておりますのでお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

また是非、秩父お越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルートイン秩父　フロント引間

この度はホテルルートイン秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご不便、ご不快な思いをさせしまい大変申し訳ございませんでした。
排水については日頃から清掃を行い、ご不便をお掛けすることの無いようにして参ります。
また、建物の老朽化もあると思いますが修繕などもいち早く行って参りますのでもしお気づきの点やお困りごと等ございましたらお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
また朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるようなメニューを提供して参りますので是非またご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秩父　瀬戸

この度はホテルルートイン秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂き、ご満足至らなかった点に関しまして、今後お客様の意見を参考に改善して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また朝食の料理に関しまして、毎日日替わりでメニューを提供したり、地元の食材やB級グルメなども提供しています。どんなお客様でも今後ご満足頂けるよう、もっと改善していこうと思います。
貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
是非またお越し頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン秩父　引間