当ホテルご宿泊いただきまして有難うございます。
駐車場の件でございますが、ナイトスタッフが、見回っておりまして以後、見回りの回数を増やすことにいたしました。
（柿の木は、自分が出社時に回収致しました。）

お客様の大切なお声をいただきましてこれを無駄にすることなく周知徹底いたします。
誠に有難うございました。

　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

ルートイン秩父の御宿泊、有難うございます。
当館は、お夕食レストランが、ございませんので
当然、夕食を自分で食べて歩き、調査！？
いたしております。
そんな当たり前のことを覚えていてお客様のお声
が、いただけるなんて光栄でございます。

次回のお仕事もルートインからご出発いただけますよう心より、お願い申し上げます。

早い時期の梅雨明けです。体調には、十分お気をつけてご活躍くださいませ。

　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
寺社巡りにてご利用頂いたとの事で、充分休息ができたでしょうか。ご朝食も手作りメニューも豊富で身体も温まりますので、是非召し上がられたのであれば幸いです。
また是非お越しの際はご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間

この度はホテルルートイン秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフについてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
またタオルが皴しわであったり、床がキイキイなっていたりとご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
タオルについては新しいものと交換出来ないか協議して参ります。
建物の修繕についても素早く行って参りますのでもしお困りごとや気になる点、タオル交換のご要望などございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秩父　瀬戸

この度はホテルルートイン秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたこと大変嬉しく思います。
ただ、清掃の不備がありご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同に周知させ、ポットなどのお客様のご利用されるもの1つ1つ丁寧に清掃して参ります。
また、宿泊の際少しでもお困りのことがございましたら、フロントまでお気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秩父　瀬戸

この度はホテルルートイン秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際にエコ清掃のご案内が不足してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの清掃ですとタオルの交換とゴミの回収のみとなってしまい、部屋儀の交換は出来かねる清掃となっております。
もしご要望等やご不明点等ございましたらお気軽にフロントにご連絡くださいませ。

また当ホテルのサービスについてご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後もより良いサービス向上を目指していけるよう精進して参ります。

そして当ホテルの設備についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様に出来るだけ快適に過ごして頂けるよう設備等改善して参ります。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秩父　瀬戸

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食と接客に関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。しかしながら、不備のあるタオルをご用意してしまい、大変申し訳ございません。リネン業者・清掃スタッフ・フロントスタッフ共に、1枚1枚汚れなどの不備がないよう、確認を徹底して参ります。この度は大変失礼いたしました。お客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　ホテルルートイン秩父　フロント　飯塚

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご朝食にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。定番メニューの他に、日替わりでお出ししている物もございますので、毎回お楽しみ頂けるかと存じます。是非またお越しくださいませ。お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ホテルルートイン秩父　フロント　飯塚

　この度は、数々の不手際がございまして、誠に、申し訳ございませんでした。

　せっかくのお盆休みの休日が、ホテルのスタートから、お待たせをしてしまい、かつお部屋の提供も、完全とは言えず、大変申し訳ございませんでした。

　貴重なお客様の声を、真摯に受け止め、以後このような事がないよう、気をつけて参ります。

ホテルルートイン秩父
フロント
田中

　この度はホテルルートイン秩父に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　ホテル建物の経年から来る劣化は、どうしても避ける事が出来ない現実でございます。次回のホテル内改装は、現在の所未定なのですが、多くのお客様をお迎えするにあたり、お客様に満足頂けるよう、心地よいお部屋の提供を心掛けて参ります。

　貴重なご意見を、頂戴いたしまして、ありがとうございます。

　今後とも、ホテルルートイン秩父をよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン秩父
フロント
田中

　この度はホテルルートイン秩父に、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　
　
　お客様より数々のご意見を、賜わりまして、大変恐縮でござます。あいにく、化粧品等は、お部屋に置いておりませんで、大変失礼いたしました。今後は、『楽天トラベル　ホテルルートイン秩父』の詳細情報を参考にさなってみて下さいませ、尚、ブラシ＆コームにつきましては、当館、フロントカウンターに、ご用意がございます。

念の為お知らせいたします。

今後とも、ホテルルートイン秩父を、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン秩父
フロント
田中

いつも、ホテルルートイン秩父をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

添付のフォトは、可愛いハローキティの自販機ですね、思わず１枚写真に納めたくなる、そんなフォトですね。

また長期に渡り、ご宿泊賜わりまして、改めて御礼申し上げます。これまで、改善されなかった、駐車場につきましても、今月・１２月の終わりに、整地を実施いたします。

お車でご利用のお客様へも、これまで以上に、駐車し易い環境を整えまして、お迎えして参ります。

今後とも、ホテルルートイン秩父、並びにルートインホテルズを、ご愛顧下さいますよう、
よろしくお願いいたします。
　
ホテルルートイン秩父
フロント
田中

お客様へ

この度は、ホテルルートイン秩父に御宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかくお選び頂きました、プランでしたが、客室に機械故障の不備がございまして、何度もお部屋を替えて頂くこととなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
一度ならずも、二度まで。。。心よりお詫び申し上げます、ＴＶ機器の作動確認を怠り、お客様を違うお部屋にご案内してしまったのは、私どもの至らぬところでございました。

お客様へプランとしてお部屋をご提供する以上は、システム管理留意致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン秩父
田中

ご投稿を頂戴いたましてありがとうございます。朝食とドライヤーの件は、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

御指摘頂きました事を真摯に受け止め、改善を尽くして参ります。また反対にお褒め頂きました事は今後も継続し、多くのお客様に喜ばれるよう努力いたします。

お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、眺望も良く「羊山公園」と申しまして、ソメイヨシノの桜と、その後に追って咲く芝桜で、良く知られる秩父の名所のひとつでございます。
『立春』とは名ばかりで、まだまだ寒い毎日が続きますが、間もなく訪れる本格的な春の季節には是非一度お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は「お客さまの声」による、メッセージをありがとうございます。

ルートイン秩父　大島

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
暑いお部屋にご案内してしまい、大変申し訳ございません。エアコンをつけておけば良かったと
反省いたします。天気状況も良く確認し、状況に見合った対応をしていくようにいたします。
朝食のメニューについても更に品数・味ともに良くしていけるよう試行して参ります。
またお越し頂けるように頑張ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

この度は、ルートイン秩父へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ドライヤーの件でございますが、フロントで風量の強いものをご用意いたしております。
ご案内不足をお許しください。
以後、お部屋にリストを作成してのご対応をさせていただきます。

お客様の大切なお声を聞かせていただきましたことに深く感謝いたします。
お言葉に驕ることなく、仕事に励みます。

また秩父へ起こしの節は、当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心より、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華