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ホテルルートイン西武秩父駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン西武秩父駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.55
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.26
  • 食事3.89
宿泊年月
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91件中 41~60件表示

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 23:53:18

フロントの方がとっても気持ちよく対応してくださり、とっても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2018年04月16日 23:30:25

 ホテルルートイン秩父を、御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

 また皆様揃って秩父へお出での際には、再びホテルルートイン秩父を、是非ご用命下さいますよう、どうぞよろしくお願いします。
 
 「お客様の声」のページに投稿して頂きまして、心よりありがとうございます。

ホテルルートイン秩父
フロント
田中

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇シングルルーム】

食事3

tarpoさんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

tarpoさん [50代/男性] 2016年12月21日 23:40:18

秩父という土地柄、料金は割高のような気もしますが、ルームメイキングの方の心遣いが印象に残りました。
室内着(ジャージ)を部屋に脱ぎ捨てていたのですが、夕方部屋にもどると、きちんとたたまれて、ビニールの袋に入って据えられていました。
全国色んなビジネスホテルを利用していますが、このような心遣いは初めてです。
地元のパートさん?の方の優しい心遣いが伺えて幸せな気分になれました。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2017年02月11日 15:14:50

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもお客様第一の姿勢で、スタッフ一同努力して参ります。
また秩父へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム・和室 ゆったり1名様ご利用プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇和室】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 09:19:27

とにかく西武秩父駅前、立地が最高です。
ホテル自体は、他県のルートインと比べても古いとにかく古いです。
ただ、電車で行くので立地に勝てません。
また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2016年11月12日 23:27:06

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、建物は新しくはございませんが、サービス面でご満足して頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
また秩父へお越しの際には、ぜひホテルルートイン秩父をご利用ください。
ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父 マネージャー 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ご朝食サービス!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙室◆シングルルーム】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月26日 14:17:13

(良かったところ)
バイクでツーリングの途中に泊まりました。空きがあれば、屋根の下に停めさせて頂けるところがとても助かります。
ロビーに設置してあるコーヒーマシーンでコーヒーを入れて紙カップでお部屋に持ち帰り、ゆっくり飲めるのがとてもいいです。
お部屋は都会の一般的なビジネスホテルよりも広いです。
空気清浄機・兼・加湿器が最初から設置してあるのは良いと思いました。

(個人的に、こうだったらいいと思ったこと)
秩父には温浴施設が少ないので、ホテルに大浴場があればもう少し値段が高くても選ぶ率が上がります。
ベッドの近くにコンセントが欲しいです(携帯電話充電用)。
朝食は無料なのにバラエティ豊かでありがたいですが、食パンがあれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2015年11月24日 00:12:33

この度は、ホテルルートイン秩父をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただける様、スタッフ一同努力して参ります。
また秩父へお越しの際には、ぜひホテルルートイン秩父をご利用ください。
ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父 マネージャー 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ご朝食サービス!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇シングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 22:38:54

ダブルのお部屋をシングルユースで広々と使わせていただきました。
残念だったのは、シーツや掛け布団カバーに、所々赤茶いシミのようなものがあり、バスタオルを敷いて寝ました。
またお風呂の換気扇の音がかなり大きく、気になりました。
駅から途方数分、コンビニも近く、ファミレス、ファーストフードのお店も目の前で、立地は最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2015年11月24日 00:09:23

この度は、ホテルルートイン秩父をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の寝具でお客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様へご不快な思いをお掛けさせない様、確認をいたします。
また秩父へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父 マネージャー 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム・和室 ゆったり1名様ご利用プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ツインルーム】

食事3

nobu.hさんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

nobu.hさん [50代/男性] 2015年09月02日 23:22:07

価格的には、高いと感じた。
これと言って、何が良いかと聞かれても回答出来ません。
次回からは、他の安いホテルを探します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2015年11月23日 23:55:01

この度は、ホテルルートイン秩父をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけることができず、誠に申し訳ございませんでした。
これからはお客様へご満足していただける様、努力して参ります。
また秩父へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父 マネージャー 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】お得な学割プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙室◆シングルルーム】

食事3

ジャイあん5963さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

ジャイあん5963さん [40代/男性] 2015年06月17日 18:24:07

部屋が広くて最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2015年08月06日 21:26:56

この度は、ホテルルートイン秩父をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスタイプのホテルではございますが、ツインのお部屋は広めの作りとなっております。
また秩父へお越しの際には、ぜひホテルルートイン秩父をご利用ください。
ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父 マネージャー 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム・和室 ゆったり1名様ご利用プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ツインルーム】

食事3

シロクマ1339さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

シロクマ1339さん [40代/男性] 2014年05月12日 09:46:59

間際の予約で、喫煙室を予約し、喫煙室に。 部屋に入ると一瞬臭うが、寝られないとか、廊下がタバコ臭いとかいうことはなかった。 連休中だからか、店じまいが早い印象で、周辺の夜は早い。 朝食が645からと、少し早くからあるので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2014年05月20日 21:48:16

この度は、ホテルルートイン秩父をご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店は、ファミリーレストランを除き比較的早く閉店してしまう店舗が多く、ご不便をお掛けいたしました。
また秩父へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父 マネージャー 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ご朝食サービス!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月24日 09:58:14

コンビニも近くにあり結構でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2014年01月15日 01:05:53

この度は、ホテルルートイン秩父をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また秩父へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父 マネージャー 齋藤 孝之

ご利用の宿泊プラン
ご朝食サービス!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月24日 09:57:14

食事場所が近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2014年01月15日 01:05:45

この度は、ホテルルートイン秩父をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また秩父へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父 マネージャー 齋藤 孝之

ご利用の宿泊プラン
ご朝食サービス!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月25日 16:06:14

秩父駅から徒歩圏内であり、利便性がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2013年06月27日 21:43:24

駅近く、近隣にはファミリーレストランや、24時間営業に牛丼チェーンのお店が有り、
お客様からは、まさに利便性『良し』とのお声を多く頂戴いたしております。
今後とも、ご利用の際には、ホテルルートイン秩父を、ご用命下さいますよう、よろしくお願いいたします。
この度は、お客様の声の御投稿、ありがとうございます。

ホテルルートイン秩父
フロント
田中

ご利用の宿泊プラン
ご朝食サービス!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

食事3

スーパーゴージャスさんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

スーパーゴージャスさん [40代/男性] 2013年06月09日 19:34:20

数年ぶりに利用しました。部屋のエアコン設定が28℃になっており、窓を開けて寝た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2013年06月09日 23:00:11

お客様のお声を頂戴し、ありがとうございます。

現在、館内は室温設定を、28℃に定めております。
ちなみに当館では、各お部屋ごとでの、温度調整が可能でございます故、念のため、お伝えいたします。

この度はホテルルートイン秩父を、ご利用下さいましてありがとうございます。

ホテルルートイン秩父
フロント
田中

ご利用の宿泊プラン
♪♪ひろびろお部屋を独占☆ツインルーム&和室☆お寛ぎプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ツインルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月12日 17:45:43

趣味の活動で連泊させて頂きましたが、道路に面している割に静かで掃除も行き届いており全体的には良かったのですが、調べものや本数の少ない電車の乗り継ぎ確認等でロビーに設置されているPCを使おうとすると毎回すぐに使えず(コンセントが入っていなかったり、インターネットの設定がされていない等)スタッフを呼んで設定してもらわなければならずとても面倒でした。
その際、スタッフ(いつも同じ女性でした)は設定して下さるものの笑顔はなく無表情な上、終始無言なので設定後にこちらに向かってお辞儀をして下さっても毎回頼むのが申し訳ない感じで困りました。
せめて無言ではなく最低限の会話(すぐに設定致しますので少々お待ち下さい等)または笑顔でもあればこんな印象を持たなかったと思います。
他のスタッフやレストランの方はニコニコされていてとても感じよかっただけにこの事だけが残念でなりません。

それと、掛布団のサイズが???でした。
普通、掛布団は長方形だと思うのですが、何故か正方形?な感じで身長158cmの私でも足を伸ばすと足元が若干スースーする感じでした。
子供用なのかと思い、他の掛布団も出してみましたが同様でした。
もう少し背の高い人なら確実に足が出てしまいます。なぜあのサイズなのか教えて下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2012年01月15日 21:39:41

この度はお客様の声にご投稿頂きましてありがとうございます。また同時に素っ気無いフロントスタッフの対応に深く陳謝しお詫び致します。

お客様も仰るように、無言ではなく、わずかばかりの会話があればなおの事、快い印象を持って頂けた事でしょう。また和室の布団についてのご指摘もございましたが、和布団タイプのあるルートインは、そう数は多はございません。逆に和室が有る店舗が珍し程なのですが、ここ最近私どもでも大きな入替を行いまして、他所のルートインでも使用しているタイプを導入致しました。サイズを調べました所、100cm×210cmで、掛け布団はこちらよりもひと回り程大きいものでございます。既製サイズの為これ以上の返答をし兼ねますが、念のためお知らせいたします。

最後に不手際が多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした、お客様のお気持ちを害してしましまして、心よりお詫び申し上げます。

ホテルルートイン秩父
田中

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】ボディケア・フェイスケアセットをチェックイン時にプレゼント
ご利用のお部屋
【ゆったり@(^-^)@ 禁煙和室8畳】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月10日 20:58:00

フロントの方、レストランの方、そして部屋の清掃等の方の対応やマナーは丁寧でこころある対応をいただきました。朝食もおいしくいただけましたし、プレゼントの地酒も人肌でおいしくいただけました。特別不満に思う点はありません。極めて特筆すべき点はないかもしれませんが、宿泊して不満に感じることはない宿泊者に優しいホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2011年12月16日 12:13:24

日頃より、ルートインホテルズにご愛顧頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

まさに今が旬の期間限定プランをお選び頂けた事に、厚く御礼申し上げます。
寒ーい、寒ーい、冬季期間のみの地酒プレゼントプランは、プラン開始一週間で【秩父錦】のワンカップが1ケース・30本が出てしまうほどの大人気ぶりでございます。

今後も季節限定やタイムセールを凝らしたプランをご提供して参ります、秩父へのご出張の際には、またのお越しををお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秩父
田中

ご利用の宿泊プラン
【限定】タイムセール △◆△あったか♪ 地酒プレゼント付きプラン■◇■
ご利用のお部屋
【ゆったり(^~^)禁煙ダブル】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 21:55:55

シングルが、セミダブルでとても快適でありがたかったのですが、部屋のコップが汚れていた上臭かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2011年11月18日 11:07:14

非常に残念なコメントに驚くと同時に、この度は不愉快なお気持ちにさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。

汚ればかりでなく、コメントからは臭いにおいすら、想像が出来る故に、重ねましてお詫び申し上げます。

今後このようなことが、起こらぬように注意して参ります。

大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン秩父
田中

ご利用のお部屋
【★シングル禁煙ルーム★~バイキング朝食サービス~】

食事3

衣架飯嚢さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

衣架飯嚢さん [40代/男性] 2011年09月12日 21:14:15

いたって平均的な「ルートイン」クォリティです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2011年09月13日 09:58:01

日頃より楽天トラベル様をご愛顧頂くと共に、
ホテルルートイン秩父を数多くご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ビジネスでご宿泊のお客様をはじめ、観光利用のお客様に至るまで、幅広い層のリピーター様に愛されるよう、今後も努めて参ります。

貴重なお客様の声を頂戴致しまして、本当にありがとうございます。

ホテルルートイン秩父 田中

ご利用のお部屋
【★シングル禁煙ルーム★~バイキング朝食サービス~】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 13:00:17

料金が少し高いような気が・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2011年08月26日 13:03:55

料金につきまして、貴重なお声を頂戴しました事と、お客様がルートイン秩父にご利用頂きました事を合わせまして、心より御礼申し上げます。

料金つきましてのご指摘ですが、お寛ぎ頂きます客室内を気持ち良くお迎え出来るよう、今後も努力致します。

駅近く、無料駐車場完備に、驕ることなく多くのお客様に喜ばれるホテルをめざして参ります。

今後ともルートインホテルズをご愛顧頂戴出来ますよう、宜しくお願い致します。

ルートイン秩父 田中

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙ルーム★~バイキング朝食サービス~】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 19:17:24

連休で利用させていただきました。
場所は道路沿いで分かりやすい。駐車場はホテル裏と道路挟んだところに二ヶ所あります。停められる台数は多いけども、真夜中にとめると外灯も少なく怖い…どこに停めていいかわからない…

ロビーの方の対応はとてもいいです。
朝の食事は終わる30分前に行ったのですが混んでて食べるまでに時間がかかります。座席数少ないのかな


全体的には満足してます。近くに美味しいところもあるしまた利用させて頂きたいです★


…ただ、節電中なのはわかるのですが…室内がとにかく暑い!!!!
外気と大して変わらないのでは…?真夜中「暑い…暑い…」とうなされました…
真夏と真冬の夜は怖いですね…

【ご利用の宿泊プラン】

★ツイン禁煙ルーム★ バイキング朝食サービス~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2011年07月28日 12:02:22

この度はホテルルートイン秩父にご宿泊頂きまして、本当にありがとうございました。

何よりも、節電と謳いながら、大切なお客様の安眠を妨げてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。確かにお客様にご利用頂きました晩は、あの迷走台風の前日で大変蒸し暑かった事を、覚えております。

遮光カーテンで室温調整が、かえってお部屋の中を暑~くさせる結果となってしまいました。
こちらのお声により天候や日当たりを熟慮し、室温調整を行って参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン秩父 田中

ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙ルーム★ バイキング朝食サービス~】

食事3

hiro-yayoさんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

hiro-yayoさん [40代/男性] 2011年03月05日 12:14:53

全体的に問題なかったです
只、プランのカップ酒を頂いたのですが、熱すぎて持てないぐらいでした
サービスなので、仕方ないのかもわかりませんが、せっかくのお酒の味が台無しでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2011年03月06日 23:30:26

この度はお客様の声にご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

今回、お客様にお選び頂きました、プレゼントプランは非常に好評で、沢山のお客様に支持されております。

秩父盆地の寒さゆえに、スタッフの気持ちまで熱くなり過ぎたのでしょうか、お渡しするお酒も熱くなってしまったのかもしれません。

今後も大勢のお客様に愛されるプラン作りを目指して参ります、是非よろしくお願いいたします。

ルートイン秩父 大島

ご利用の宿泊プラン
【限定】タイムセール △◆△あったか♪ 地酒プレゼント付きプラン■◇■
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙ルーム★~バイキング朝食サービス~】

食事3

しげる39さんの ホテルルートイン西武秩父駅前 のクチコミ

しげる39さん [30代/男性] 2010年12月02日 21:17:57

部屋が広く場所が駅からも近くよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルルートイン西武秩父駅前 2010年12月05日 12:54:38

この度は『お客様の声』に投稿して頂きまして、ありがとうございます。

★駅近く★お部屋も広く★大勢のお客様に喜んでいただいております、またの機会秩父へお越しのさいには、ご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン秩父 大島

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆楽天ポイント10倍+Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★~バイキング朝食サービス~】

91件中 41~60件表示

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