この度はホテルルートイン秩父にご宿泊頂きまして、本当にありがとうございました。

何よりも、節電と謳いながら、大切なお客様の安眠を妨げてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。確かにお客様にご利用頂きました晩は、あの迷走台風の前日で大変蒸し暑かった事を、覚えております。

遮光カーテンで室温調整が、かえってお部屋の中を暑～くさせる結果となってしまいました。
こちらのお声により天候や日当たりを熟慮し、室温調整を行って参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン秩父　田中

お客様へ。

この度はゴールデンウィークに、私どもホテルルートイン秩父にご宿泊頂まして、誠にありがとうございます。

羊山公園の『芝桜』は十分お楽しみ頂けましたでしょうか。一番の見頃の時期でしたので、４月以降も連日公園内は賑っておりました。

また、色々と貴重なご意見を沢山賜りまして、本当にありがとうございます。
なかでも駐車場の不便さのお話がございましたが、今後は全面舗装が出来るように、改善して参りたいと思います。

ちなみに客室内には、お茶のサービスが１袋ございますが、１階レストランでは、朝食以外の午後の時間帯（夜１０時まで）コーヒーサロンとして開放しております。　是非次回はご利用になってみてくださいませ。

またの機会のご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秩父　大島

この度はご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。ドライヤーの出力不足にてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
パワーのあるハンディタイプのドライヤーを備え
ることで改善して参ります。
また、取り急ぎの対策としてフロントでドライヤーのお貸し出しをさせて頂きます。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントクラーク　中澤

ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊の皆様分をご用意していなければなりませんのに不用意でございました。

その日の朝は、パン食のお客様が、ほとんどいらっしゃらなくて皆様、和食でございました。
今後、それくらいは、想定してのご用意といたします。

誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コメント頂きました通り、当ホテルは温泉施設のないルートインホテルとなっております。
もし事前にご存知なく宿泊され、落胆させてしまったのであれば大変申し訳ございません。

ルートイン西武秩父駅前　フロント引間　

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂き誠にありがとうございまます。また当ホテルでは大浴場がなく残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご宿泊者の方には徒歩３分のところにある近隣の温泉施設を利用される方も多く、館内にはなくご不便なところもございますが、ご利用いただければと思います。
ホテルルートイン秩父　引間

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂きまして、ありがとうございました。大浴場がない店舗となり、ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。大浴場に代わるサービスをご提供出来るよう検討しておりますので、お客様のご意見を元に日々精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　ホテルルートイン秩父　飯塚

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お寒い思いをさせてしまい、大変失礼致しました。当ホテルはルートインでありながら大浴場がない店舗となり、ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。ホテルから徒歩3分程の「秩父温泉　祭の湯」様をご案内しております。また秩父へお越しの際は是非併せてご利用くださいませ。お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　ホテルルートイン秩父　フロント　飯塚

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂き、ありがとうございました。空調の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。メンテナンスや日々の清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。また是非、お越しくださいませ。お待ち致しております。ご投稿頂きまして、ありがとうございました。ホテルルートイン秩父　フロント　飯塚

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。おやすみの際にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。マットレスの導入、是非検討させて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　ホテルルートイン秩父　フロント　飯塚

　この度は、駐車場利用につきまして、満車のご案内が疎かになりまして、大変申し訳ございませんでした。

　確かにご宿泊・当日はご案内のカラーコーンが、入口に無く、奥の分かりにくい所へ置いてございました。

　全スタッフが、共通認識として、しかりと駐車案内を告知出来るように、徹底して参ります。

　誠に申し訳ございませんでした.

ホテルルートイン秩父
フロント
田中

お客様へ　

この度はホテルルートイン秩父に、
御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場が分かりにくく、御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

御宿泊を頂戴した日は、車でのご利用のお客様が
多数いらっしゃり、普段の3倍は、車で埋まってしまいました。

駐車台数の多い日の対策が、後手に回り、結果大勢のお客様に御不便をお掛けする事となり、大変申し訳ございませんでした。

溢れた車輌につきましては、緊急対応もいたしますので、随時ご連絡頂戴出来れば、有り難いです。

この度は、誠にもって、申し訳ございませでした。

ホテルルートイン秩父
フロント
田中

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室設備やスタッフついて、ご不便な点やご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことのない様、スタッフ一同努力して参ります。
また秩父へお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン秩父　齋藤

この度はホテルルートイン秩父をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもお客様第一の姿勢で、スタッフ一同努力して参ります。
また秩父へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父　齋藤

この度は、ホテルルートイン秩父をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけることができず、誠に申し訳ございませんでした。
これからはお客様へご満足していただける様、努力して参ります。
また秩父へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父　マネージャー　齋藤

この度は、ホテルルートイン秩父をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル駐車場が狭くご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また秩父へお越しの際には、ぜひホテルルートイン秩父をご利用ください。
ありがとうございました。
ホテルルートイン秩父　マネージャー　齋藤

この度は、ホテルルートイン秩父をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックインの際に、大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後はスタッフの指導を徹底して参ります。
また秩父へお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン秩父　マネージャー　齋藤

この度は、ホテルルートイン秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

『貴重』と名をうっていだきまして、重ねて御礼申し上げます。私どもホテルルートイン秩父ご自慢の、お部屋ひろび～ろ、ツインルームや和室もゆったりとお過ごし頂けますので、今後は是非おススメさせて頂きます。

再び観光にてご利用頂けますよう、心よりお待ちいたしております。

お客様の声に投稿下さいまして、ありがとうございました。

ホテルルートイン秩父
田中

この度はホテルルートイン秩父を、再びお選び下さいまして、誠にありがとうございます。

以前よりも朝食内容のバリーションを向上し、
バイキングテーブルや、カウンター席を、設ける等して、リニューアルを図りました。

今後も秩父にて、御出張の際には、ルートイン秩父を指名して頂けましたら、幸でございます。

この度はメッセージの投稿をありがとうございます。

ホテルルートイン秩父
フロント
田中

非常に残念なコメントに驚くと同時に、この度は不愉快なお気持ちにさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。

汚ればかりでなく、コメントからは臭いにおいすら、想像が出来る故に、重ねましてお詫び申し上げます。

今後このようなことが、起こらぬように注意して参ります。

大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン秩父
田中