最寄の西武秩父駅より徒歩２分。立地の良いところから、多くのお客様にご愛顧頂戴しております。

お客様にはこの度、私共ルートイン秩父をご利用頂まして誠に、ありがとうございます。

お選び頂きました、ポンタカードポイント１％スタートキャンペーンプランも大変好評で人気がございます。

今後ともルートインホテルズのご利用を、お待ち申し上げております。

ルートイン秩父　大島

この度はルートイン秩父にご宿泊を頂戴し誠に
ありがとうございます。
大浴場が無い事にご理解いただけましたのに
こちらからお声を掛ける事もせず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様スタッフ一同気持ちを
改めてお客様をお迎えさせていただきます。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度は当ホテルにご宿泊を頂戴し、
誠にありがとうございます。
お部屋、駐車場、朝食と至らぬ点多々あり
大変申し訳ございません。
清掃について再度反省し見直します。
駐車場につきましても区割りを見直すなど
停めやすいやり方がないか検討いたします。
朝食についても同様にメニューを増やして
参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人　中澤

この度はご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。ドライヤーの出力不足にてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
パワーのあるハンディタイプのドライヤーを備え
ることで改善して参ります。
また、取り急ぎの対策としてフロントでドライヤーのお貸し出しをさせて頂きます。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントクラーク　中澤

この度は当ホテルにご宿泊を頂戴し、
誠にありがとうございます。
当日は大変怖い思いをさせてしまい、
申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。
2度とこのようなことの無い様、スタッフ皆で
肝に銘じます。
大変申し訳ございませんでした。
責任者　中澤

返信が大変遅くなり申し訳ございません。
床のシミについてご不快な思いをさせてしまい
重ね重ね申し訳ございません。
1室づつ絨毯のシミとりを行います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂き、大変嬉しく思います。
コーヒーにつきましてご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございません。
その場でもゆっくりと飲めるような空間作りを
行って参ります。
貴重なご意見を教えていただき、ありがとうございます。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます！
至らぬ点ございまして申し訳ございません。
現在も夜間に安全確認の為、巡回をしておりますが、さらに強化して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます！
ご朝食・大浴場ではご満足に届かず
大変申し訳ございません。
特に朝食については品数を増やすよう工夫
して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

昨日は、排水溝に異臭がするという事態が、おこり大変、申し訳ございませんでした。

本日、早々に排水溝の完全清掃と薬によるパイプ清掃も行いました。

今後このような不備が、おきませぬよう細心の注意を払って清掃、運営を致してまいります。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊の皆様分をご用意していなければなりませんのに不用意でございました。

その日の朝は、パン食のお客様が、ほとんどいらっしゃらなくて皆様、和食でございました。
今後、それくらいは、想定してのご用意といたします。

誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華