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ホテルルートイン上尾のクチコミ･お客さまの声
総合3
仕事で利用しました。この近辺にはホテルがないため大変助かりました。が、問題点というか早急に改善していただきたい事があります。Wi-Fiが弱過ぎて使い物になりません。部屋で使用してもしょっちゅう途切れます。今まで各地のルートイン含め様々なビジネスホテルを利用しておりますが、今の時代このWi-Fiは経験ありません。来月も利用したいのですが、この問題があるので予約を悩んでいます。過去の投稿でも同様の意見がありましたが、未だ改善されていないようです。そんなに難しい事ではないと思うのですが・・・。もう一点。朝食は必要ないので、朝食なしの素泊まりプランを用意していただけると助かります。フロントの方の対応は良かったです。
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この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。Wi-Fiの件でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。時間帯やお部屋によって繋がりにくい事例がございます。スタッフも発見次第改善に努めておりますが、お客様へご迷惑をおかけしてしまっている事深くお詫び申し上げます。今後ご利用頂く事がございましたら、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。また、素泊まりプランに関するご意見も頂きありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同更なるお客様サービス向上に向け努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。フロント 大塚
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投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ
仕事で利用しました。
この近辺にはホテルがないため大変助かりました。
が、問題点というか早急に改善していただきたい事があります。
Wi-Fiが弱過ぎて使い物になりません。
部屋で使用してもしょっちゅう途切れます。
今まで各地のルートイン含め様々なビジネスホテルを利用しておりますが、今の時代このWi-Fiは経験ありません。
来月も利用したいのですが、この問題があるので予約を悩んでいます。
過去の投稿でも同様の意見がありましたが、未だ改善されていないようです。
そんなに難しい事ではないと思うのですが・・・。
もう一点。
朝食は必要ないので、朝食なしの素泊まりプランを用意していただけると助かります。
フロントの方の対応は良かったです。
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この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
時間帯やお部屋によって繋がりにくい事例がございます。スタッフも発見次第改善に努めておりますが、お客様へご迷惑をおかけしてしまっている事深くお詫び申し上げます。
今後ご利用頂く事がございましたら、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
また、素泊まりプランに関するご意見も頂きありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同更なるお客様サービス向上に向け努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 大塚