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ホテルルートイン上尾 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上尾のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.43
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.42
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-02 16:19:06

3月末宿泊しました。
スタッフ(ロビー清掃含め)の方々の接客はすごく良く思えました。
駅からは少し距離がありましたが、ホテル周辺には、コンビニ飲食店等揃っており不便とまでは。カードキータイプでないルームキーに息子は驚いてました、あと冷蔵庫のスイッチ入れ方に気付くまで結構時間かかった(笑)。クロゼットの開閉の音が大きくて隣の部屋の音がそれって気付き納得。
全体的に設備の問題ばかりなので(こればっかりは)仕方ないのかなと。
朝のバイキングは、ルートインさん関西で泊まった数件はどこも新設めだからなのか、バイキングにも各土地ごとイチオシメニューみたいのがあったので、そーゆーのがあまり感じられず、品数も少なめに感じて楽しみにしていただけに少し残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン上尾 2022-05-13 16:17:22

ご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうごあいます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じますとともに、築20年のホテルの設備等への貴重なご意見、ご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。

昨夏、開業より20年を迎え、設備等などは新設ホテルにかなわぬ部分がございますが、お客様にご不便等が掛からぬよう、頂戴したご意見を活かしながら、今後の改善などに努めてまいります。

朝食は、5月中旬より一部メニューの入替等を予定しております。特産品の少ない地域にて、地元メニューなどのご提供が難しい状況ではございますが、飽きずにお召し上がりいただけるようメニュー構成も考えておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、またご用命くださいませ。

フロント 渡辺

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