こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2011-08-06 23:11:50
3.0
投稿日：2010-07-22 10:11:04
2.0
投稿日：2010-07-10 13:43:16
総合3
taniyan19さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ
楽天の予約時にわたくしの注意不足でで学生限定というのを見逃しており、現地で通常の値段を承諾して支払いいたしました。予約時に宿泊者が私であり年齢も登録されている６６歳で学生ではなく勤務先も登録しております。予約時の再確認を楽天とラベルでしてほしかったです。現地でチェックインの時に変更を言われてもその場でほかのホテルに変えることはできずに承諾せざるをえませんでした。今後は予約受付時に教えてもらえるとこのようなミスはなくなると思いますのでよろしくお願いします。
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この度はホテルルートイン上尾をご利用戴きまして、誠にありがとうございます。
ご予約の件に関しましては、ご到着時に急なご変更をお願いし誠に申し訳ございません。
しかしながら、年齢だけでは学生の方かそうでないかの判断は私共もしかねる次第でございます。
この度のご意見を賜りまして、宿泊プランのご案内に学生証のない方へのご案内を追加させて戴きました。今後もご予約戴くお客様により分かりやすくプランのご説明ができる様、心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見を戴き、誠にありがとうございます。