この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
長い間ご返信が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉を頂くことができ、とても嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、精進いたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上尾
加藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
WiFiの接続状況が良くなかったとのこと、大変失礼致しました。ネット環境につきましては経年による機器不具合が理由のひとつです。早急に社内システム担当者及び専門業者に確認し原因を究明して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント　榎原

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご案内不足に付きましては、誠に申し訳ございません。
今後、この様な対応が起きないように、スタッフ教育に努めて参ります。
また、お客様から様々な意見を頂戴する中で、大浴場の男女利用時間の制限を設けておりますが、ご希望の時間帯に入浴されたいお客様には大変心苦しく存じます。
今後においては、更なる改善とサービス向上に努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　榎原

この度は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。

“ホテルルートイン”より以前に、別のホテル様として運営されていた建物でございますので、築年数は20年以上になりますが、シングル・ツインともに都心部のホテルよりも部屋が広めであることは特長の一つではございます。
ツインルームは部屋もユニットバスも特に広めになておりますので、ゆったりお過ごしいただけたかと存じます。

コロナ禍中、感染のピークは過ぎたとは言え、マスク着用での応対となっております事は、接客業を生業としております私どもといたしましても、少々心苦しい点はございますが、このようなお褒めのお言葉をいただけますと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。


上尾周辺でのご宿泊のご用命がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
ご予約お待ちしております。

フロント　渡辺

当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
90室と、建物規模は比較的小さなホテルではございますが、
シングル・ツインと、比較的に広めの仕様になっておりますので、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
大浴場は、1か所のため、男性女性の入替制とはなりますが、寒くなって参りますこれからの季節はより一層気持ちよくご利用いただけるかと存じます。

上尾周辺でのご宿泊のご用命がございましたら、ぜひ次回もご宿泊くださいませ。

フロント　渡辺麻美子

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは、圏央道桶川北本インターより約10分、JR高崎線桶川駅より1㎞のところにございますので、お車でも電車でも便利にご利用頂けるかと存じます。またコンビニはもちろんのこと、スーパーも25時まで営業しており、夜遅い到着の方へもご案内致しております。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　今井

過日は、ご宿泊いただきありがとうございます。

私共のホテルは、シングルルームが14～15㎡、ツインルームが23～24㎡あり、比較的ゆったりした広さのホテルでございます。
お気に召していただけたことを拝読し、嬉しく存じます。
是非、またご利用くださいませ。

マネージャー　渡辺麻美子

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
JR高崎線の桶川駅から１KMほど、圏央道桶川北本ＩＣへも車で10分ほどでございますので、お車の方にも電車の方にも、便利にご利用いただけるかと存じます。
近隣でご宿泊のご用命はございます際には、また是非ご利用くださいませ。

マネージャー
渡辺麻美子

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場で日々の疲れを癒して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また朝食レストランについてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
長期滞在されても毎朝の朝食を楽しんで頂けるよう日々メニューを構築して参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木内

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お言葉に慢心することなく、更なる良いサービスを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木内

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
1階のお部屋でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約の際またはチェックインの際に上階希望とお申し付け頂ければ2階以上のお部屋へのご案内もできますので何なりとお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木内

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ユニットバスの排水不具合により、不快感やご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
設備面の改善は今後の課題とし検討して参ります。
今後、更なる努力を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　榎原

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

当館のご朝食は6:30～9:00まで営業しております。栄養とバランスの取れた朝食をご用意しておりますので、次回お越しの際もお楽しみ頂きたく存じます。

また、コロナ対策をしっかりと行い全てのお客様に安心してご宿泊して頂けるように努めております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのお言葉に対し、返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

徒歩圏内にスーパーマーケット、コンビニがございます。その他、和食、中華の飲食店もホテル周辺にございます。

当館は夕食の営業をしておりませんので、お問い合わせ等がございましたら、気軽にホテルスタッフまでお声掛けくださいませ。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

また施設へのご指摘、大変心苦しく存じます。
日々、清掃や美化には努めておりますが、老朽箇所がございますことは否めず、このようなご感想をいただきますこと、申し訳なく存じます。

設備等のリニューアルは今後の課題とし、検討してまいります。
即時善処できるものではございませんが、サービスの向上に努め、お寛ぎいただけるホテル運営をしてまいります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

渡辺

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

また、ありがたいご投稿をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に快適に過ごして頂ける様、これからも精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　ホテルルートイン上尾　フロント　坪井

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
大浴場などでおくつろぎいただけたご様子を拝読し、うれしく存じます。

ご宿泊料金へのご意見につきましては、今後の運営の参考とさせていただきます。
楽天トラベル上でも、早期予約割引等のプランもございますので、次回ご予約の際にご検討くださいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。

渡辺