過日は、ご宿泊いただきありがとうございます。


大浴場の女性のご利用時間につきましては、
ご不便を感じられたことを拝読し、申し訳なく存じます。

切替時間等につきましては、
今後の検討課題として、この度いただきましたご意見をお預りさせていただきます。

開業から昨夏に20年を迎え、建物や設備などにおいては
新設ホテルにかなわぬ部分が否めませんが、清潔感のあるホテルを維持できるよう
日々努めております。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく、ありがたく存じます。
いっそう、良い接客でお迎えできるように励む所存でございます。

ご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ぜひ、次回もご宿泊くださいませ。


フロント　渡辺

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
日頃のお疲れを癒して頂き、明日への活力にして頂けましたら、幸いでございます。

また、朝食会場につきましては、現在コロナ禍の状況下、
密回避対策の一環として席数を減らし、お客様に安心してお召し上がり頂けるようにしております。
しばらくの間、ご不便をお掛けします事、ご了承下さいませ。

今後、更なる努力を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　榎原

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
日頃のお疲れを癒して頂き、明日への活力にして頂けましたら、幸いでございます。

また、朝食会場につきましては、現在コロナ禍の状況下、
密回避対策の一環として席数を減らし、お客様に安心してお召し上がり頂けるようにしております。
しばらくの間、ご不便をお掛けします事、ご了承下さいませ。

今後、更なる努力を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　榎原

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご案内不足に付きましては、誠に申し訳ございません。
今後、この様な対応が起きないように、スタッフ教育に努めて参ります。
また、お客様から様々な意見を頂戴する中で、大浴場の男女利用時間の制限を設けておりますが、ご希望の時間帯に入浴されたいお客様には大変心苦しく存じます。
今後においては、更なる改善とサービス向上に努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　榎原

過日は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊のご感想と共に、スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただき、今後の励みになります。

大浴場のご利用時間についてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
女性の大浴場のご利用時間につきましては、今後の検討内容とさせていただきます。

朝食は、日替わりでメニュー構成をしておりますので、次回ご宿泊の際には、異なるメニューでご提供できるかと存じますので、上尾周辺でのご宿泊のご用命が有りました際には、是非またご利用くださいませ。

ご予約をお待ちしております。

フロント　渡辺

ご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうごあいます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じますとともに、築20年のホテルの設備等への貴重なご意見、ご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。

昨夏、開業より20年を迎え、設備等などは新設ホテルにかなわぬ部分がございますが、お客様にご不便等が掛からぬよう、頂戴したご意見を活かしながら、今後の改善などに努めてまいります。

朝食は、5月中旬より一部メニューの入替等を予定しております。特産品の少ない地域にて、地元メニューなどのご提供が難しい状況ではございますが、飽きずにお召し上がりいただけるようメニュー構成も考えておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、またご用命くださいませ。

フロント　渡辺

過日はご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルの立地が住宅地の中のため、
近隣飲食店は多くありませんが、スーパーのマルエツ様、ローソン様が徒歩3分圏内にあり、便利かと存じます。

昨年夏に開業より20周年を迎えました。
新築ホテルには施設面で敵わぬ点がございますが、
館内の清潔・美化には努めておりますので“清潔なので快適”とのお言葉をいただけ、大変にうれしく存じます。

また上尾周辺でのご用事がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　渡辺

当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
90室と、建物規模は比較的小さなホテルではございますが、
シングル・ツインと、比較的に広めの仕様になっておりますので、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
大浴場は、1か所のため、男性女性の入替制とはなりますが、寒くなって参りますこれからの季節はより一層気持ちよくご利用いただけるかと存じます。

上尾周辺でのご宿泊のご用命がございましたら、ぜひ次回もご宿泊くださいませ。

フロント　渡辺麻美子

いつもご利用いただいており、ありがとうございます。
またお手数にもかかわらず、ご投稿をいただきありがとうございます。

インターネットの通信に関し、ご不便をお掛けしてしましました事、心苦しく存じます。
機器のメンテナンス等をしっかり行い、ご不便をお掛けせぬようにいたします。
館内全体のご使用状況により、一時的な通信遅延等もございますので、不具合が発生した際は、いつでもフロントへご連絡くださいませ。

機器の再起動などで解消できる場合もございますので、都度できる限りの対応をさせていただきます。

フロント　渡辺麻美子

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただきありがとうございます。

開業より20年を迎え、施設の経年を感じさせてします点はございますが、美化・衛生には留意しており、『満足』のお声をいただけ、ありがたく存じます。

朝食も日替わりメニューでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。

マネージャー　渡辺麻美子

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、インターネット接続に関し、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳なく存じます。

通信等に不具合が出た際、各所の関連機器の再起動などを実施し、復旧に努めてはおりますが、なかなか改善に至らずにご不便をお掛けしてしまいましたことには申し訳なく存じます。

日々の機器メンテナンスを含め、良好な通信状況の維持に努めてまいりますので、
上尾周辺でのご宿泊のご用命がございます際には、ぜひご利用くださいませ。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

マネージャー　渡辺麻美子

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場で日々の疲れを癒して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また朝食レストランについてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
長期滞在されても毎朝の朝食を楽しんで頂けるよう日々メニューを構築して参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木内

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お言葉に慢心することなく、更なる良いサービスを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木内

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
お仕事での疲れを癒して頂き、明日への活力にして頂けましたら、幸いでございます。
ご不便な点がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　榎原

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙室ご指定のご希望に添えず誠に申し訳ありません。昨今の非喫煙者の増加により禁煙室への需要が高まっており、当ホテルでも3階フロアを除く各階すべてを禁煙スペースとさせて頂いておりますが、禁煙室の人気は年々高まっている次第です。極力、お客様のご要望に添るように致しますが、やむを得ない場合につきましては、清掃時におけるお部屋の換気及び消臭剤散布等にて対応させて頂きます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　榎原

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

お食事の件につきまして、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。朝食バイキングは当ホテルの特長であり、頂いた感想を共有し次回お越しの際にはご満足頂けるように努めて参ります。

客室については引き続き清潔感あるお部屋を提供して参ります。またご存じだと思いますが、１階には男女別の大浴場もございます。１日のお疲れを取る事ができますので、こちらもぜひご利用下さいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにも関わらず、朝食メニューの欠品があり申し訳ございませんでした。次回ご利用の際、同様の事がございましたら、気軽にスタッフまで問い合わせ下さいませ。

焼きたてクロワッサンは当ホテルの人気メニューになります。数に限りはございますが、多くの方に召し上がって頂けるように準備して参ります。

次回もぜひお召し上がり下さいませ。