この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。女性の方に喜んでいただいて大変嬉しく存じます。
ただ水道水に関してはご不快な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。フロントにてミネラルウォーター『あづみ野湧水』も100円で販売しておりますのでお立ち寄りくださいませ。立地に関しましては、圏央道桶川北本ICや国道17号も近いので車でいらっしゃる方には利便性も高いと存じます。
最後になりましたが、貴重なご意見をいただけたことに心から感謝申し上げます。次回のご来館もお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用戴きまして、誠にありがとうございます。
満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今回はクオカード付プランで承りましたが、
ルートインでは9月より、pontaカードへポイント付与出来るようになりました。
期間限定ではございますが、pontaポイント付のプランのご用意もございます。

次回のご予約の際、ご検討の参考にして戴ければ幸いに存じます。
お忙しいお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用戴きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは６０台お停め戴ける駐車スペースを無料完備致しております。近隣には深夜１時まで営業しているスーパーや、飲食店もご案内しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、当ホテルでは1階に大浴場もご用意致しております。（男女時間帯入替制）次回ご利用戴く際は、是非ご利用下さいませ。
栄養満点のご朝食もご用意し、お待ち申し上げております。
貴重なお時間を戴き、ご返信ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用戴きまして、誠にありがとうございます。
次回ご利用戴く機会がございましたら、１階に大浴場（男女時間帯入替制）もご用意致しておりますので、是非ご利用下さいませ。栄養満点のご朝食もご用意をし、お待ち申し上げております。

ご宿泊頂き、ありがとうございます！
お時間を割いてお書き込み頂きありがとうございます。
ルートインとして開業から7年ですが、古くとも
清潔を目指して頑張ります。

この度は当ホテルにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。ご滞在期間中は、ゆっくりとお過ごし戴けましたでしょうか。
また次回上尾へお越しになる際は、当ホテルをお選び戴けると幸いに存じます。
栄養満点のご朝食をご用意し、お待ち致しております。

ご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食を褒めて頂いて・・・大変嬉しく思います。
お部屋の仕上がりについては不足を感じさせて
しまい、申し訳ございません。
大切なご意見として清掃する際、力を入れ改善して参ります。貴重なお時間を割き、お書き込み頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用戴きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を戴きまして、ありがとうございます。
当ホテルでは、女性のお客様へアメニティ付きのプランもご用意致しておりますので、次回ご利用の際は是非ご予約下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用戴きまして、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご利用戴けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご飲食店等、お客様により充実したご案内が出来ます様、私どもも勉強させて戴きます。

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
外壁工事の件で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
工事も4月頃には完了予定ですので、またご宿泊の機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン上尾
加藤

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のお時間に関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上尾
加藤

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
また、立地に関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ホテル周辺の飲食店MAPもご用意しておりますので、またご宿泊の機会がございましたらフロントへお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上尾
加藤

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご朝食は、毎日日替わりメニューでご案内しております。ご宿泊者様は皆様無料でお召し上がりいただけますので、また上尾市周辺へお越しの際には、ぜひご宿泊頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上尾
加藤

この度は、ホテルルートイン上尾にご
宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お部屋のエアコンのご利用の際には、ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃や、定期的なフィルター清掃等も行っておりますが、改めて念入りな清掃の見直し・改善に努めてまいります。
ご朝食は、和洋のバイキングでご案内しておりますので、またご利用頂ければ幸いです。
立地に関しては、桶川駅より徒歩13分程の距離に当ホテルがございます。
平面駐車場もご用意しておりますので、お車利用のお客様も多くいらっしゃいます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進いたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上尾
加藤

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
長い間ご返信が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの最寄り駅は桶川駅で、駅から徒歩12～13分の距離にホテルがございます。
平面駐車場もございますので、お車利用のお客様も多くご利用されております。
また、大浴場のご利用時間に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
男女入替制でのご利用となりますが、またご宿泊の機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上尾
加藤

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿していただいたにも関わらず、長い間ご返信が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの最寄駅は桶川駅でございまして、徒歩で12～13分程の距離でございます。
平面駐車場もご用意しておりますので、お車でお越しのお客様も多くご利用いただいております。
フロントでは、ホテル周辺の飲食店ご案内用の地図もご用意しております。
また上尾方面へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン上尾
加藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
日頃のお疲れを癒して頂き、明日への活力にして頂けましたら、幸いでございます。

また、朝食会場につきましては、現在コロナ禍の状況下、
密回避対策の一環として席数を減らし、お客様に安心してお召し上がり頂けるようにしております。
しばらくの間、ご不便をお掛けします事、ご了承下さいませ。

今後、更なる努力を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　榎原

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
日頃のお疲れを癒して頂き、明日への活力にして頂けましたら、幸いでございます。

また、朝食会場につきましては、現在コロナ禍の状況下、
密回避対策の一環として席数を減らし、お客様に安心してお召し上がり頂けるようにしております。
しばらくの間、ご不便をお掛けします事、ご了承下さいませ。

今後、更なる努力を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　榎原

ご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうごあいます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じますとともに、築20年のホテルの設備等への貴重なご意見、ご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。

昨夏、開業より20年を迎え、設備等などは新設ホテルにかなわぬ部分がございますが、お客様にご不便等が掛からぬよう、頂戴したご意見を活かしながら、今後の改善などに努めてまいります。

朝食は、5月中旬より一部メニューの入替等を予定しております。特産品の少ない地域にて、地元メニューなどのご提供が難しい状況ではございますが、飽きずにお召し上がりいただけるようメニュー構成も考えておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、またご用命くださいませ。

フロント　渡辺

過日は、私共のホテルへご宿泊をいただきましたにもかかわらず、ご到着時の対応にご不快を感じられましたこと、誠に申し訳ございません。

仰る通り、チェックイン手続き時にご宿泊プランを確認し、プランに即した案内をすべきでございます。
しかしながら、確認が至らずに的を射ぬ案内となりましたこと、お恥かしいばかりでございます。
担当いたしましたスタッフにはこのようなご指摘をいただきましたことを伝え、指導いたしました。

またシャワーカーテンへのご指摘につきましてもご不快であったことをお詫び申し上げます。
既成サイズ品を使用しておりますが、別のサイズ等での対応が可能かどうか、一度確認いたします。

お手数にも関わらず、ご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。

マネージャー
渡辺麻美子