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ホテルルートイン上尾 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上尾のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.43
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.42
  • 食事4.00
宿泊年月
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310件中 1~20件表示

サービス5

ななお9700さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

ななお9700さん [30代/男性] 2024年03月08日 20:24:50

フロントの方、一人はマネージャーと呼ばれていましたが、大変にこやかに子どもに対応していただき、温かい気持ちでチェックインすることができました。部屋の洗面室、風呂が広く、ツインの部屋も広く、幼児2人がいても快適でした。子どもがなかなか寝つかなかったため妻が大浴場を使えなかったことだけが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン上尾 2024年03月13日 06:06:34

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂けたこと、お褒めのお言葉を頂けたこと、とても嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上尾
加藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン♪【首都圏★おすすめ2024】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

ハラヨさんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

ハラヨさん [50代/女性] 2024年01月26日 21:34:20

2回目の宿泊でした。
12時チェックアウトはゆっくり出来てとても良かったです!
朝食バイキングもゆっくり楽しむことができました。
コーヒーサービスも嬉しい。
大浴場は男女入れ替で女性の時間が少なくちょっと残念。
ホテルは部屋が乾燥して喉がカラカラになってしまうのですが、加湿付き空気清浄機があり快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
★12時チェックアウト無料★のんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

あきあきあきあきちゃんさんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

あきあきあきあきちゃんさん [30代/男性] 2023年06月20日 10:15:56

部屋が綺麗で音も気になりませんでした。朝食もとても美味しかったです。
ここからは自分のミスですが、予約の時にうっかり喫煙ルームを選択してしまっていて、当日に気付きました。お電話したところ即断できない状況だったようですが、チェックインの時には禁煙ルームをご用意していただいておりました。禁煙が空いていたという運が良かっただけかもしれませんが、対応の一つひとつが丁寧で、本当にありがたかったです。
ルートインでよかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン上尾 2023年07月27日 02:23:50

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご到着時には、お部屋のご要望をかなえることができ、私共も嬉しく思います。
朝食も日替わりの和洋バイキング形式でご案内しております。
ご宿泊の機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン上尾
加藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 15:50:17

綺麗だし接客良し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン上尾 2023年05月12日 03:11:04

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に、お客様のお仕事の疲れを少しでも癒すことが出来ていれば幸いです。
上尾市へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン上尾
加藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 15:53:48

スタッフの皆様に、とても良い接客をしていただきました。また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン上尾 2023年04月11日 09:11:43

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、上尾にお越しの際には当ホテルをお選びいただけると幸いです。
今後もお客様に安心してお泊りいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上尾
加藤

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 20:06:26

建物は古めでしたが古いなりにきちんと清掃もされていました。
フロントの女性の方がとても感じがよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前プラン♪早期予約はルートインで♪
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 23:39:22

4泊5日お世話になりました。
シングルなので部屋の浴室は狭いですが、お湯の出は申し分なく、気持ちよく入れました。時間制限はありますが、大浴場もあって、女性の利用は少ないので、ゆっくり入れました。
部屋の設備は普通ですが、浴室にコンセントがなく、ドライヤーをかけるのにちょっと不便でした。
食事はバイキングで毎日ちょっとずつメニューが違うので、飽きませんでした。美味しかったです。
掃除もきちんとしてありましたし、フロントの方々も丁寧な対応でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前プラン♪早期予約はルートインで♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

磯さん3710さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

磯さん3710さん [60代/男性] 2022年11月18日 21:35:21

後で予約して連泊になりましたが、前日の部屋と同じ部屋にして頂きました。ご配慮ありがとうございました、快適でした。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン上尾 2023年04月11日 05:28:18

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿していただいたにも関わらず、長い間ご返信が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にお応えできたこと、とても嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上尾
加藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

匿名75937652さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

匿名75937652さん [30代/女性] 2022年11月09日 13:40:39

フロントの方の対応がとても良かったです。過度に仰々しいこともなく、明るくて丁寧。
部屋は年季を感じますが、清掃は行き届いているので不快に感じることはありませんでした。
ただお部屋の設備自体について何点か気になるところがありましたので記載しておきます。
・ツインルームで広さは申し分なかったものの、広さに対して照明が暗く(蛍光灯の雰囲気が古めかしく)少し怖かった
・ベッド周りにコンセントが無い
・ベッドのサイドテーブルが遠くて、電気を消したりメガネを置いたりするのに身を乗り出さないといけない
・冷蔵庫のモーター音がまあまあ煩い
・壁が薄いせいか隣室と上階の物音が結構響いた

とは言え、こうした設備の古さを良いサービスで補えているので総合的にプラマイゼロといった感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 16:02:28

部屋は広く静かで過ごしやすかった。
フロントの対応も良かった。
お風呂が女性の時間がもっと長ければ良かった。
また機会があれば泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン上尾 2022年11月05日 07:59:10

過日は、ご宿泊いただきありがとうございます。


大浴場の女性のご利用時間につきましては、
ご不便を感じられたことを拝読し、申し訳なく存じます。

切替時間等につきましては、
今後の検討課題として、この度いただきましたご意見をお預りさせていただきます。

開業から昨夏に20年を迎え、建物や設備などにおいては
新設ホテルにかなわぬ部分が否めませんが、清潔感のあるホテルを維持できるよう
日々努めております。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく、ありがたく存じます。
いっそう、良い接客でお迎えできるように励む所存でございます。

ご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ぜひ、次回もご宿泊くださいませ。


フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
★12時チェックアウト無料★のんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 17:44:39

何時も利用してます、やっぱりルートインは間違え有りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン上尾 2022年07月21日 06:18:00

重ねてのご利用をいただき、ありがとうございます。

当ホテルも昨夏に20周年を迎え、建物の雰囲気や設備面で新設ホテルには敵わぬ部分がございます事は否めませんが、館内の衛生・美化は心掛けております。

これからも、おくつろぎいただけるホテルとして、お客様をお迎えできるよう努めて参ります。
次回のご利用もお待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
早割10日前 5%OFF 早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 17:43:10

ビジネスで良く利用してます、朝食も時間より少し早く開けてくれるので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン上尾 2022年07月21日 06:15:30

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

朝食につきましては、6時半開店が基本ではございますが、状況を見ながら、可能な範囲で少々早める場合がございます。
大幅に開店時間を繰り上げることは難しい状況にて、朝の忙しい時間帯にご不便をお掛けすることもあるかと存じ、心苦しい部分もございますがが、多少の時間でも“助かる”とのお言葉をいただけますこと、当方としてもありがたく存じます。

次回のご利用もお待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
早割10日前 5%OFF 早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 19:04:05

フロントの方の対応がよく、チェックイン時から好印象でした。
その後も他のスタッフの方たちからの挨拶等も気持ちよく、最後まで印象は変わらず良かったです。
大浴場の利用時間が、女性だけ2時間しかなく男性は夜も朝もあったのが少し残念でした。
それ以外は朝食の種類も豊富だし、部屋の掃除もきっちりされていたしで、とくに不満はありません。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン上尾 2022年07月21日 06:11:38

過日は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊のご感想と共に、スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただき、今後の励みになります。

大浴場のご利用時間についてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
女性の大浴場のご利用時間につきましては、今後の検討内容とさせていただきます。

朝食は、日替わりでメニュー構成をしておりますので、次回ご宿泊の際には、異なるメニューでご提供できるかと存じますので、上尾周辺でのご宿泊のご用命が有りました際には、是非またご利用くださいませ。

ご予約をお待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
早割10日前 5%OFF 早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

まこと2044さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

まこと2044さん [50代/男性] 2022年05月08日 17:20:15

昔から好きなホテルなのですが、今回は仕事で忙しいため、やむなく泊まりました。
何時利用しても清潔感があり、フロントの方も対応が気持ちいいので、うれしいです。
朝食が無料バイキングなのも魅力的ですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン上尾 2022年06月12日 09:46:39

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

昨夏で開業20年を迎え、設備面では新設ホテルに敵わぬ部分がございますが、清潔感があるとのお言葉をいただけ、大変うれしく存じます。

朝食につきましては、マイナーチェンジではありますが、定番メニューの商品入れ替えなどをしております。
常連のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけるよう工夫しておりますので、今後も楽しみにしていただければと存じます。

次回のご予約もお待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

ひろりん02さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

ひろりん02さん [50代/男性] 2022年04月21日 18:42:07

朝食のバイキングがよく分からなかったのですが、とても丁寧に教えてくださりサーブもしていただけました。フロントの方もとても丁寧で感じよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルルートイン上尾 2022年05月13日 16:25:50

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食、フロントのスタッフへのお褒めのお言葉をおよせいただき誠にうれしく存じますとともに、バイキング朝食の運営に関し、分かりにくい部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。

ご利用のお客様に分かりやすく、ご利用いただけるよう、ご案内等の強化を図ります。

お手数にも関わらず、ご宿泊のご完投をお寄せいただき、ありがとうございます。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

せーば150さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

せーば150さん [50代/男性] 2022年04月13日 18:07:16

- 荷物が多かったので、玄関先にスロープがあればよいと思いました
- 朝食のほかに沢山のドリンクがあるのはとてもよいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルルートイン上尾 2022年05月13日 16:22:31

ご宿泊いただきありがとうございます。

築20年以上のホテルにて、段差等が多くご不便をお掛け致しましたご様子を拝読し、心苦しく存じます。
今後の改装等の可能な際には、入口などもバリアフリー化ができるよう検討して参ります。

5月中旬より、よりお食事をお楽しみいただけるよう、定番メニューなどの変更を予定しておりますので、上尾周辺でご宿泊のご用命があります際には、ぜひまたご宿泊いただき、ご朝食をお楽しみいただければと存じます。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 11:58:00

近くに出張があると必ず宿泊します。
高速ICから近いことと、近くにスーパーがあることがポイント高いです。
大風呂は遠慮していますが、部屋の水まわりも清潔なので、快適に過ごせています。
またお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン上尾 2022年02月05日 03:47:54

過日はご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルの立地が住宅地の中のため、
近隣飲食店は多くありませんが、スーパーのマルエツ様、ローソン様が徒歩3分圏内にあり、便利かと存じます。

昨年夏に開業より20周年を迎えました。
新築ホテルには施設面で敵わぬ点がございますが、
館内の清潔・美化には努めておりますので“清潔なので快適”とのお言葉をいただけ、大変にうれしく存じます。

また上尾周辺でのご用事がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

まこと2044さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

まこと2044さん [50代/男性] 2021年11月10日 02:39:17

職場が近く便利、たまに一人でゆっくりしたい昼までブランだと、かなり割安、などの理由で、よく利用しています。
朝食も無料で食べられ、嬉しいですね。
また近々利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン上尾 2021年11月11日 04:29:34

いつもご利用いただい、ありがとうございます。
お寛ぎいただいておりますご様子を拝読し、嬉しく存じます。

朝食もリピーターのお客様や連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけるようメニューを構成しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。
次回のご予約もお待ちしております。

フロント 渡辺麻美子

ご利用の宿泊プラン
★12時チェックアウト無料★のんびりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

ハッタン6697さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

ハッタン6697さん [50代/男性] 2021年10月08日 17:34:18

今回2回目の宿泊となりました。事前に枕並びにタオル類を2セットづつお願いしておりました。また、こちらの手違いで、喫煙ルームを予約してしまったのですが、空室が出たら禁煙の部屋をお願いします。とフロントの方にお願いしました。全てが完璧に揃っていて、大変満足致しました。ありがとうございました。また、朝食バイキングも連泊でしたが日々少しお料理の種類が変わっていた点も良かったです。大浴場にも2泊で朝晩計4回も入りました。気持ちよかったです。また機会がありましたら宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年10月
ホテルルートイン上尾 2021年11月06日 19:38:09

過日はご宿泊をいただき、ありがとうございます。
お部屋のお振替につきましては、空室が出来ましたので調整させていただきました。
ご要望に沿うお部屋のご用意ができ、私どもも安堵いたしました。
お褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮するばかりでございますが、大変うれしく存じます。

朝食は、日替わりメニューでご用意しておりますが、ご常連様、リピーターのお客様も飽きずにお召し上がりいただけるよう新しいメニューの取り入れつつ、構成しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりいただければ幸いでございます。

次回のご宿泊もお待ちしております。

フロント 渡辺麻美子

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

サービス5

まこと2044さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

まこと2044さん [50代/男性] 2021年09月29日 16:24:46

毎回利用時に思うのですが、この12時チェックアウトプランは、この近隣でも、比較的コストパフォーマンスが良い気がします。結構、毎回満足して利用させていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルルートイン上尾 2021年10月05日 14:45:50

12時チェックアウトのプランをご利用いただき、ありがとうございます。

ご到着時間が遅く、朝は比較的ゆっくりのご出発のお客様には、こちらのプランは便利かと思います。
お客様からもおすすめのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。

次回のご宿泊もお待ちしております。
お手数にも関わらず、たくさんのご投稿をいただきありがとうございます。

フロント 渡辺麻美子

ご利用の宿泊プラン
★12時チェックアウト無料★のんびりプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

310件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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