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飛騨高山温泉 ルートイングランティア飛騨高山のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2012-06-01 14:24:25
4.0
投稿日：2012-05-12 16:23:57
総合2
マ・クベ2732さんの 飛騨高山温泉 ルートイングランティア飛騨高山 のクチコミ
急遽宿泊することになり、夜遅く向かいました。ホテルに近付けどたどり着かず、苦労しました。（ナビの指示もおかしかったのですが）
案内標識がもっとあると親切ですね。
あとネット決済したにもかかわらず、現金請求されたり、ＬＡＮケーブルがついてなかったり、ということでちょっと辛めの評価にしてます。
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このたびはホテルグランティアにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
夜遅いご到着のなか、ホテルまでの道のりがわかりづらくご不便をお掛けいたしました。
繁華街から離れておりますので暗い中で不安な思いをなさったことと存じます。
また、時間を費やしてホテルまでお越しいただいたにも関わらずチェックインの際には
不手際がございましたこと申し訳ございませんでした。
支払い方法の確認ミスはあってはならないことでございます。小さな見落としが重大な問題につながることを
再度心に留め同じミスを起こさないよう努めてまいります。
LANケーブルに関しましても、案内不足でございました。
シングルルームはテレビの横あたりに白いコードがつながっております。
分かりづらかったために、ご使用頂けませんでしたこと申し訳ございませんでした。
このたびはお気づきになった点をお聞かせくださいましてありがとうございました。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
高山へご出張の機会がございましたら、再度ご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。
少しづつ暑さを感じる季節になってまいりました。
体調などくずされませんようご自愛くださいませ。