この度もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　フロントスタッフの接客につきまして不手際がございました事、折角の楽しいはずのご旅行が台無しになってしまった事お詫び申し上げます。
　基本的な接客についてご意見を頂戴し、気持ちの良い笑顔でのお出迎え、ご出発の際のお見送り、事務的な挨拶など、今一度自分たちの接客について見直しを行いました。
　心のこもった感謝の言葉で接客をする様にスタッフ一同初心に返り努めて参ります。
　お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
　またのお越しをお待ち申し上げております。