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飛騨高山温泉 ルートイングランティア飛騨高山のクチコミ･お客さまの声
総合3
大浴場について朝、ご飯を済ませてチェックアウト前に入ろうとしたら、９終了しかもアナウンスは小さめにしか表示されず清掃の方から言葉は丁寧めであるが『案内が見えないのか』と取れる言い方をされたこちらが館内で確認したのは～10時である都合で変わるのは仕方がない、が、もっとわかりやすく表示してもいいと思う
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この度はホテルグランティア飛騨高山にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。本来、チェックイン時にご変更内容をご案内しなければならなかったところ至りませんでした事、お詫び申し上げます。また、当日ご案内させて頂いたスタッフの言動が不快感を与えてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。ご案内につきましてはチェックイン時にお伝えする様に徹底してまいります。ご案内ＰＯＰ表記につきましても、もっと分かりやすい場所、大きさ検討してまいります。ご不快に取られる言葉遣いの無いようにスタッフ一同精進してまいります。 この度はご意見誠にありがとうございました。フロント 平野
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 ルートイングランティア飛騨高山 のクチコミ
大浴場について
朝、ご飯を済ませてチェックアウト前に入ろうとしたら、９終了
しかもアナウンスは小さめにしか表示されず
清掃の方から言葉は丁寧めであるが『案内が見えないのか』と取れる言い方をされた
こちらが館内で確認したのは～10時である
都合で変わるのは仕方がない、が、もっとわかりやすく表示してもいいと思う
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この度はホテルグランティア飛騨高山にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。本来、チェックイン時にご変更内容をご案内しなければならなかったところ至りませんでした事、お詫び申し上げます。また、当日ご案内させて頂いたスタッフの言動が不快感を与えてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。ご案内につきましてはチェックイン時にお伝えする様に徹底してまいります。ご案内ＰＯＰ表記につきましても、もっと分かりやすい場所、大きさ検討してまいります。ご不快に取られる言葉遣いの無いようにスタッフ一同精進してまいります。
この度はご意見誠にありがとうございました。
フロント 平野