この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。
　折角の旅のお宿で、ご到着時の至らぬフロント応対により、大変ご不快になられました事、心よりお詫び申し上げます。
　本来、フロント応対はご到着・ご出発に関わらず、どの様なお時間・場面においても、笑顔で感じ良く温かいおもてなしでお迎えするべきでございます。こうした点が応対したスタッフに欠けていたと反省致しております。
　今一度、お客様目線に立ち、接客応対の基本から厳しく指導徹底致します。
　何卒ご容赦頂けます様、重ねてお詫び申し上げます。高山方面へお越しの際は、再びご利用頂きたく節にお願い申し上げます。

ルートイングランティア飛騨高山
伊藤