この度はホテルグランティアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーの不具合の為ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございません。

現在、満室時上階の部屋ではお湯の供給が不安定
になる症状が出ております。
設備部門と相談し改善策を検討中でございます。

何より疲れをとっていただく為のシャワーで
寒い思いをされ不快な結果と
なってしまいましたこと大変申し訳なく
感じております。
風邪をひいていらっしゃらないことを
お祈りいたします。

せっかくのご旅行の宿泊でご満足いただく
準備が整わず申し訳ございませんでした。