この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミにて感想をお聞かせ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊時には大浴場の簡易清掃が間に合わず、ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。大浴場の営業時間中は何度か簡易清掃を
行う事になっておりますが、清掃が行き届かず
お客様がご不快な思いをされる結果になってしまったと思われます。適正な清掃をきちんと行われるよう、改善対策を講じたいと存じます。
お知らせ下さりありがとうございます。
今回ご予約の和洋室は2階と3階にある部屋タイプで、喫煙可能の部屋は2階、禁煙室は3階になっております。
窓の外の樹々が大きく育ち、市内の景色や山並をご覧頂けず、残念でございました。
喫煙可能の和洋室は、7階に37平米の広いタイプの
部屋も2室ございますので、次回機会がございましたら、そちらをお選び頂く事もご検討下さいませ。
冬はウインタースポーツをお楽しみ頂けるゲレンデも近隣にございますので、是非、次回は雪の季節にも高山をお訪ね下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の仰る通りでございます。事前に換気や消臭機を回しタバコ臭を消臭するよう対応して参ります。
お部屋を褒めて頂きありがとうございます。気持ちよく過ごしていただけた事大変嬉しく思います。お客様がより気持ちよく過ごして頂けるサービスと清掃等をして参りますので今後ともルートイングランティア飛騨高山のご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
ルートイングランティア飛騨高山　西口

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際に隣室のお客様の件で不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。
お正月のご宿泊でしたので、レストランでは季節のお料理をご準備致しました。
美味しく召し上がって頂き嬉しく存じます。
しかしボリューム不足を感じられたという事ですので、レストランスタッフと情報共有しこれからもお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
コロナウィルスが依然として猛威を振るっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
そしてまたご機会がございましたら、是非当ホテルをお選び下さいますようお願い申し上げます。
ルートイングランティア飛騨高山
竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂きありがとうございました。

コロナ対策でお食事の際は至らない事も有ったかと思いましたが、お褒めの御言葉を頂きありがとうございます。
また料理にも満足頂き嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は、ルートイングランティア飛騨高山のご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ユニットバスでございます為、手狭に感じてしまわれるかと存じます。エアコンは全室冷暖房設定が統一となってまして、お客様自身で切り替えを行って頂く事ができません。ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
今の季節は、日によって気温の上下が激しくございます為、毛布のお貸し出しをさせて頂いてります。今後は寒い季節となりますので、全館暖房設定とさせて頂きます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そのような素敵なツーリング旅に、当ホテルをお選びして頂けたことを、大変嬉しく存じます。

高山にも郡上からのせせらぎ街道や、飛騨清見からの卯の花街道など、気持ちよくツーリングすることができる道がございます。
ツーリングの疲れを癒すお風呂は、チェックイン時刻に合わせて、15時から御利用頂けます。
お客様のような早めのチェックインですと、貸切で御入浴頂ける場合がございますので、また次回大浴場を独り占めして頂けたらと存じます。
高山の街並みには、アジア系の方や、欧米からの観光の方が大変多くいらっしゃいます。
街並みには様々な出店・テイクアウトのお店がございますが、やはり飛騨牛串や飛騨牛のにぎりなどが大変人気がございます。またみたらし団子のお店もあり、焼き立てをお召し上がり頂けます。

レストランでございますが、夕食・朝食共にお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく存じます。
夕食の定食は、日替わりのお刺身とメインメニュー1品、小鉢をお付けしております。
朝食では飛騨名産の朴葉味噌や、たくあんなどを煮たにたくもじも御用意しております。
1日の活力となるよう、心を込めて提供させて頂いております。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。ツーリングで信州をお越しの際は、少し足を延ばして高山までお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　宮本

この度はご宿泊頂きまことにありがとうございます。　当ホテルはどのお時間でもチェックイン可能でございます。また大浴場もお気に入りいただき光栄にございます。　朝食のバイキングに関しましても皆様に高評いただいております。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント　土屋

このたびはご出張での宿泊先にホテルグランティアをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
私どものホテルは全客室の鍵が手動式でございます。
同じルートイングループの中でもオートロック式のホテルが多くあるなか、
当ホテルご滞在中にはご不便をおかけいたしました。
お出かけの際、お部屋でのご滞在の際には鍵のおかけ忘れの
ないようどうぞお気をつけくださいませ。
立地に関しましては、近隣にコンビニや飲食店がないぶん
不便な面もございますが、朝晩ともに大変静かにお過ごしいただけます。
まもなく雪のシーズンに入ります。冬期間に高山へのご出張がおありでしたら、
くれぐれもお気をつけてお越し下さいませ。
機会がございましたら、ぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはホテルグランティアにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
「また行ってみたい」とのお言葉大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、お食事のバイキングではご期待に沿える内容の
ご用意ができておりませんでしたこと申し訳ございません。
せっかく、客室からの展望やスタッフの対応をお褒め頂いても
大切なお食事でがっかりさせてしまいましたこと残念な
思いでおります。
幅広い層のお客様にご満足いただけるお食事をご用意できるよう
改善に努めてまいります。

高山のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
まもなく訪れる紅葉シーズン、冬の銀世界、お花や緑のあふれる春と
１年と通して自然を満喫できる土地でございます。
機会がございましたら、ぜひともまたホテルグランティアにお越し
いただけますことお待ち申し上げております。

このたびはホテルグランティアにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
心身ともにリフレッシュしてお帰りいただけた様子に嬉しく感じております。
高山市街地から少し離れた立地にございますので
便利な店はまわりにございませんが、高台からみおろす街の風景は
早朝・晩ともに風情がありオススメでございます。
お食事もたくさんお召し上がりいただきありがとうございます。
飛騨の郷土料理を楽しんでいただけるメニューを
今後も取り入れていきたいと考えております。
機会がございましたら、ぜひともまた高山の新鮮な空気を
吸いに遊びにいらしてください。
秋の紅葉シーズン（10月中旬から下旬）がオススメの時期です。
日に日に暑さが増してまいりますが、
体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
いつかまた、ホテルグランティアにてお会いできますこと
お待ち申し上げております。

このたびはホテルグランティアに御宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただき、お帰りいただけましたこと
大変嬉しく感じております。温かいお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前周辺からは少し離れており、便利な立地とはいえませんが、
緑あふれる静かな環境が自慢でもございます。
レストランの窓から見られる秋の紅葉、冬の雪景色も格別でございます。
当ホテルには、今回ご利用いただきましたダブルのお部屋とは別に
ツインのお部屋もございます。
お部屋も広く高山の市街地が見渡せるオススメの
お部屋でございます。

機会がございましたらぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応に不行き届きがあり
申し訳ございません。
初めてお越しのお客様にも安心して
ご利用いただけるご案内が不足していた
こと反省しております。
一人一人のお客様の立場に立った接客が
できていなかった結果と思っております。

まだまだ改善すべきことはたくさんございます。
このように正直な声を聞かせていただけることに
感謝し、よりよいホテルを目指してまいります。

ご意見ありがとうございます。

このたびはホテルグランティアにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今年の高山祭は桜が３分咲きの中、雪が舞うという珍しい日となりました。

ホテルでのご滞在にもご満足いただけた様子に
大変嬉しく感じております。
レストランメニューに関してはお客様のご意見を
厨房へ伝え、改善を検討いたします。

飛騨高山は四季を通して自然を楽しめる
場所でございます。
機会がございましたら、ぜひともまたの
お越しをお待ち申し上げております。

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

リピートでのご宿泊ありがとうございます。また、お食事満足頂けた様で何よりでございます。当館は非常に海外の団体様のご利用が多いですが、お客様の様に交流を楽しんで頂けるとこちらも嬉しく思います。高山ラーメンの調理方法もお手伝い頂いた様でありがとうございます。団体様にとっても良い思い出になったのではと思います。その反面、海外のお客様にもご理解頂ける様、調理方法の記載された看板を設置するなど、何か対策が必要であると気付く事が出来ました。天ぷらの提供方法についてはスタッフに確認させて頂きます。また、大浴場の騒音についてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に原因の追究と改善に努めて参ります。

お客様の貴重なご意見をもとに、今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山
竹口

この度はルートイングランティア飛騨高山へご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当館は高台にあるので、眺めもよく楽しんでいただけると思います。天気のいい日の朝はとても気持ちがいいですよ。

また機会がありましたら是非お越しください。
この度はお忙しい中ご寄稿ありがとうございます。

フロント　松下

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お部屋の暖房設定に関しましても気温の変化等を確認しながら今後変更して参ります。
ご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山
飯ヶ濱

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

シャトルバスのご利用ありがとうございます。朝市を楽しんで頂けた様で何よりでございます。高山市もやっと春らしい気温となってまいりました。朝市のお時間帯はまだ肌寒かったかもしれませんが、食べ歩きやお買い物を満喫して頂けたのではないかと思います。

レストランへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様のお言葉に満足せず、今後ともメニューの改良、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹口

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは高台に位置していてアクセスにはご不自由をお掛け致しますが、高い所から望まれる景色に満足頂き恐縮でございます。

また、レストランのバイキングにもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用お待ちしております。
忙しい所クチコミを投稿頂きありがとうございました。

フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

喫煙室はたばこの臭いが残っておりますので、ご希望ございましたらお食事や外出中に消臭対応を致します。フロントまでお気軽にお申し出下さいませ。

当館は少し丘の上にあることから、お部屋や大浴場から高山市街を一望できます。綺麗な景色をお楽しみ頂けましたようで、嬉しく思います。

トイレの便座は温度が熱くなっておりお客様には大変ご不便をお掛けしております。

朝食夕食バイキングでは飛騨の郷土料理など様々ご用意しております。
ソフトドリンクバーの他に1時間1000円でアルコール飲み放題もあり好評を頂いております。

またお近くにお越しの際にはお客様のご利用をお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山
杉山

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂く誠にありがとうございます。また、数々の温かいお言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。お食事に関しましてご満足いただけたご様子を伺う事ができスタッフ一同大変嬉しく存じます。夕朝食ともお客様にご満足いただけるよう旬の食材や飛騨の郷土料理を取り揃えております。今後共お食事をお喜びただけるようサービスの維持、向上に努めて参ります。
また大浴場に関してはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。展望風呂の景観につきましては今後見直し改善して参ります。営業時間ですがチェックインの際ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。大浴場のメンテナンスの関係で月、水曜日は9時までの営業とさせていただいております。楽天のページについては後日編集し正しいご案内を掲示いたします。この度はお忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　小野