このたびはルートイングランティアにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは街中から離れており、便利な立地ではございませんが、自然に囲まれた中で静かにお過ごしいただけるホテルでございます。
レストランや大浴場から見える中庭の景色は春夏秋冬通して景色が移り変わり、季節を感じることができます。

機会がございましたらぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊下さいましてありがとうございました。高山での観光はいかがでございましたでしょうか。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。サービス業として当たり前のこととは言えお客様からのお言葉は励みになります。朝食バイキングの手作り豆腐に喜んで頂けた様子、レストランスタッフにも伝え今後も喜ばれるお料理を提供して参ります。空調は温度コントロールが行き届かず申し訳ございませんでした。これからどんどん寒くなりますので快適にお過ごし頂けるよう温度管理を徹底致します。

またお越し下さる日を心よりお待ち申し上げております。

お客様係　菊池

この度は、ルートイングランティア飛騨高山に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館から、当ホテルを御利用頂き、このようなクチコミを頂けたことを、嬉しく存じます。
送迎バスは、1時間1便の運行を行っております。朝市・古い町並みへ行きたいというお客様には、高山駅経由でございますが送迎することも可能でございます。次回お越しの際には、是非ドライバーにお声掛けくださいませ。
大浴場ではノンビリと入浴して頂けて何よりです。今後も全てのお客様の心休まる大浴場を目指し、こまめな清掃を目指して参ります。
朝食は、飛騨郷土料理の「にたくもじ」「朴葉味噌」などをご用意しております。「朴葉味噌」は、飛騨の味噌をブレンドした当レストランオリジナルの味でございますので次回は是非、御賞味下さいませ。
夏が近づき、どんどんと暑くなって参りますので、どうぞご自愛下さい。
スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山
フロント　宮本

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
日頃より「お客様に笑顔」「心のこもったサービス」を心掛けております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをめざし、スタッフ一同、日々努力し続ける所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係り：平野

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。今後とも、お客様に安心と快適をご提供できるよう、努力して参りますので、宜しくお願い致します。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。フロント係り：平野

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様からご投稿の内容から、おくつろぎ頂けたご様子大変嬉しく存じます。
只今、フルバイキングスタイルお一人様2,400円にてご提供致しておりますが、それ以外にバイキングのワンプレート800円を始めました。
バイキングほど召し上がる事が出来ないお客様向けに始めたもので、内容と致しまして、バイキングメニューから一枚の皿に一度だけ盛り放題が出来るというものです。
少しずつではございますが、お客様のご要望に添えますようにスタッフ一同精進してまいります。
7月30日には宮川沿いの花火大会がございます。
8月9日には同じく宮川の手筒花火がございます
これから一段と暑くなって参ります。
体調を崩されないようご自愛下さい。

フロント係：平野

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
レストラン会場や大浴場の展望風呂について、ご満足頂けたご様子、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
大浴場はレストラン同様に1階にございます。展望というと屋上など高層階という印象ですが、当ホテルは、高台に位置しておりますので十分に市街を望めます。また、四季折々の景色が望めますのでまた是非お越し下さいませ。
これから一段と夏の暑さで体調を崩し易くなりますのでお体ご自愛下さいませ。
フロントスタッフ　平野

ご希望に添えた応対が出来ました事、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。当ホテルのお部屋着は浴衣では無く、上下別れた甚平をご用意させて頂いております。甚平は、浴衣に比べはだけにくく好評でございます。交通手段につきましてはご指摘頂きました様に最終シャトルバスを乗り過ごされますとタクシーでお越し頂く他ございませんのでご容赦下さいませ。
　高山祭が終り、ようやくホテルの前の桜も咲きはじめ春の訪れを伝えております。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　平野

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　止むを得ず喫煙ルームもしくは禁煙ルームをご予約されるお客様は結構いらっしゃいます。当日、変更を希望される方は空室がございましたら対応させて頂きます。
また、ご予約頂く際にご宿泊者名の後に禁煙希望などと書かれているお客様がいらっしゃいますので、一言情報を頂ければこちらも事前に変更させて頂きますので今後試して頂ければと存じます。
　一階大浴場やご朝食バイキングもご満足頂けたご様子、朝食スタッフ共々大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　平野

この度はホテルグランティア飛騨高山を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく今後の励みとさせて頂きます。
大浴場ではゆっくりと足を伸ばせて外の景色をご覧になられたかと存じます。一日の疲れを取りごゆっくり出来たなら幸いでございます。
日中気温が上がってきておりますが、まだまだ寒い日は続きますのでお風邪など召されぬようご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　平野

この度はホテルグランティア飛騨高山にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで、誠に嬉しく存じます。
雪がちらつき始め山々が雪化粧に変わる季節になりました、冬期になり、更にお安くご宿泊頂けますのでまた起こし下さいませ。
フロント　平野

この度はホテルグランティア飛騨高山にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
ご意見頂きました机のコップの跡につきましてご不快な思いをさせてしまいました事
お詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
朝・晩とお昼の温度差が激しい季節となりました。
お風邪など召されませんようご自愛下さいませ。
またお越し下さる日を心よりお待ち申し上げております。
お客様係　平野

　この度はホテルグランティア飛騨高山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
　ご家族でのご旅行に当ホテルをお選び頂き満足して頂いた事大変うれしく感じております。
　当日担当したスタッフも迅速にご要望にお答え出来たご様子。今後もスタッフ一同お客様のご要望にお答え出来るように努めてまいります。
　冬のシーズンもあと僅かです。数ヵ月後には観光シーズンとなり高山祭や桜の季節が訪れます。　高山にご旅行される機会がございましたらぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はホテルグランティアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に副えるプランをご利用頂いたご様子で何よりでございます。
　この時期ですとモンデウススキー場の割引券付プランや朴の木平スキー場リフト券付きプランなどがございますので冬季にお越しの際はご参考にして頂ければ幸いです。是非共ホテルグランティアにお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルグランティアにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
ご満足してお帰りいただけましたこと嬉しく思っております。
ビジネスでご利用のお客様にも観光でご利用のお客様にも
お部屋でごゆっくりお休みいただき、朝食バイキングも楽しみにして
お越しいただけるよう、さらにご利用いただきやすいホテルを目指して
まいります。
機会がございましたらぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴し、心あたたまる思いでおります。
大浴場があることは当グループの特徴でもございます。
旅の疲れ、仕事の疲れを少しでも癒していただき
翌日心身ともにリフレッシュして
お出かけいただきたいという気持ちでおります。
いつ来ても気持ちよくお過ごしいただけるよう
館内の整備、接遇面での強化にもさらに力をいれていこうと
考えております。
次回高山にお越しの際にもホテルグランティアにご宿泊
いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

このたびはホテルグランティアにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご夕食にご満足いただけましたこと嬉しく感じております。ありがとうございます。

今年の秋の高山は大変過ごしやすい日が続いております。例年10月中旬頃から冷たい風が吹き始め冬を感じさせるような寒い日がございますが、今年は秋空や紅葉を楽しみながら過ごすことができます。
そうは言っても間もなく冬のシーズン到来です。
高山の冬は雪が多いのですが、突風はほとんどなく静寂な雰囲気の中での雪道散策をお楽しみいただけます。
機会がございましたらぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

このたびは大切なご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご夕食ではご期待に沿える内容のご用意ができませんでしたこと申し訳ございません。
多くのお客様にとってお食事は旅行中の大きな楽しみの一つかと存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、一人でも多くのお客様にご満足してお帰りいただける内容でご用意できるよう改善に努めてまいります。

そのような中でもご滞在中には和洋室のお部屋で快適におくつろぎいただけましたこと大変嬉しく感じております。
今回ご利用いただきました和洋室のお部屋はご家族連れにも大変人気がございます。
高山は春夏秋冬、季節の趣きを感じられる土地でございます。お子様が大きくなられましたら、ぜひともまたご家族旅行で遊びにいらしてください。
お待ち申し上げております。

このたびはホテルグランティアにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」との声を頂戴し、大変嬉しく感じております。
ご家族でスキー旅行とのこと、大変うらやましい限りでございます。
雪道の車の運転やお子様のお守にお疲れのことと思いますが、
ホテルでは疲れを癒して頂けた様子に何より安心いたしました。
1月16日からの大雪で高山市内は「雪まみれ」の状態です。
たまに見られる青空に少しホッとするのですが、
すぐにまた曇り空になり雪が降り出します。
朴の木平スキー場の積雪量は150cmにもなっているとのことです。
雪かきに追われる日々ではございますが、
朝早くから地元住民が外に出て雪かきをしている
姿もこの地域ならではの光景で、心が温まるような気さえします。
飛騨地方のスキー場は2月がピークです。
機会がございましたらぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはホテルグランティアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルが分かりづらい場所に位置しているため
雪の中大変な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。カーナビによってはホテルまでの道のりを正確に案内できないものもあるようで、初めていらっしゃる方には到着までに不安な思いをさせてしまうことを心苦しく感じております。

そのような中でもホテルスタッフがお客様の気持ちを考えたサービス対応ができたとのお言葉を頂戴し大変嬉しくなりました。ホテルの全スタッフが今回のようにきめ細やかな対応をいつでもどのような場面でもできるようまだまだ勉強が必要でございます。
ご朝食時には紅茶のご用意ができませんでしたこと申し訳ございません。洋食派の方でコーヒーを飲まないお客様のことを配慮して検討課題の１つとさせていただきます。

飛騨高山は年末からの雪がひと段落し、本日は青空と白い雪とのとてもきれいな町並みが見られます。

機会がございまいたらまたのお越しをぜひともお待ち申し上げております。