先日はご宿泊誠にありがとうございました。
高速道路の渋滞でご到着までに随分お疲れに
なったことと察しております。
そのおかげもあってか・・・
高山では連泊していただきごゆっくり
お過ごしいただけましたこと
嬉しく思っております。

先週高山にいらした時のことを思うと
ここ1週間で随分秋になりました。
朝晩の最低気温が10度近くになることも
あり、早くも冬へと着実に向かっている
ことを感じております。

今回のご滞在ではクローゼットがなく
ご不便をお掛けいたしましたが、
お客様ご自身のアイディアでより使い
易い客室へと変えていただけましたこと
感謝しております。

他のルートインの中にはクローゼットを
設置している店舗も多くございます。
ぜひとも次回もルートイングループの
ご利用をお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。

大浴場と朝食のバイキングを気に入って
いただけた様子に嬉しく感じております。

展望風呂の窓を少し開けると虫の音も
聞こえるようになってまいりました。
先日ホテル駐車場付近の草取りを致しました
ところ足を踏み入れるごとに
コオロギやバッタがピョンピョン跳びはね
秋の気配を感じております。

高山へはお仕事でお越しになったとのことで
ございますが、次の機会がございましたら
ぜひともまたホテルグランティアに
お越し下さいませ。

レストランや大浴場からきっとまた
ちがう風景が見られることと思います。

ご利用誠にありがとうございました。

高山は朝晩半袖では寒いくらいに
涼しくなってまいりました。

先日はご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。

連泊でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
高山は観光地ではございますがビジネスのお客様
にもごゆっくりとお過ごしいただけるホテルを
目指しております。
特に連泊のお客様には家に帰ってきたかのように
おくつろぎいただきたいと思っております。
今回のご滞在ではご満足いただけた様子に
大変嬉しく思っております。

高山にお越しの機会がございましたら
ぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊下さいまして誠に
ありがとうございます。

ツーリングでのご旅行はいかがでしたでしょうか。
東西南北どちらの方面からいらしても
ドライブコースをお楽しみいただける高山は
ツーリングのお客様にも大変人気がございます。

ホテルでのご滞在にもご満足いただけた様子に
嬉しく感じております。
夕食は今回ご利用いただいたように
オーダー式にて営業している日と
バイキングにて営業している日がございます。
バイキングの営業の日も飛騨の郷土料理を
盛り込んだメニューをご用意しております。

機会がございましたらぜひとも
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつもルートイングループをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回はご家族旅行とのことで飛騨高山を満喫
いただけた様子に私どもも嬉しく感じております。
ビジネスでの出張でも家族旅行でも
ルートイングループを利用して
いただいていることを大変ありがたく
感じております。
ありがとうございます。

ここ1週間は天気にも恵まれ青空と入道雲の
夏らしい景色をお楽しみいただけたことと
思います。飛騨高山には景色が素晴らしい
観光地がいくつかございます。
また来年、もしくは別の季節にもぜひとも
ご家族旅行にてお越しいただけますよう
願っております。

夏休み明け早々に北海道へ出張とは・・・
どうぞくれぐれもお気をつけて
いってらっしゃいませ。

いつもご利用ありがとうございます。
ルートイングループを常連様として
ご利用いただいているとのことで大変ありがとうございます。
栄養満点の朝食バイキングや
大浴場を気に入っていただいているとのことで
嬉しく感じております。
お部屋が電源キーを兼ねていることから
２名様以上でご宿泊の際、お部屋の鍵が１つしか
ないためご不便をお掛けしております。
特に当ホテルは電源キーが鍵用シリンダーの
為、他で代用ができないこともご不便を
かける要因となっております。

しかしながら現状では防犯面・安全面など
考慮して１つの客室に対して１本の鍵のご
用意とさせていただいております。

お一人様が先にお休みになって、もうお一方が
大浴場などで外出される際は、
遠慮なくフロントスタッフにお声かけ下さい。
お部屋番号とお名前を確認の上、同行して
お部屋の鍵を開けさせていただきます。

ご不便なことは十分承知でございますが、
どうぞご理解くださいますようお願い致します。

いつもホテルグランティをごひいき下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋はご自宅のようにおくつろぎいただけるよう明るい電球を使用しております。
お食事に関しましては、現状に満足することなく、さらにおいしく健康的なメニューを考案中でございます。次回高山にお越しの際もお食事を楽しみにと来館いただけるよう頑張ってまいります。
温かいお言葉ありがとうございます。

このたびはホテルグランティアにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。飛騨高山でのご旅行を存分に満喫いただけた様子に私どもも大変嬉しく感じております。

ホテルが駅から少し離れた高台にございますので立地面で不便との声を頂戴することもございますが、今回無料シャトルバスを利用していただき朝市へお出かけいただけたとのことで、お客様のご旅行のお役に少しでも立てましたこと安心致しました。立地面で便利とは言えませんが、夜は大変静かにお過ごし頂け、朝は小鳥の声をお楽しみ頂ける飛騨高山らしさを味わっていただけるホテルでございます。都会の喧騒から離れてゆっくりのんびりして頂くにはオススメでございます！

レストランのバイキングも気に入って頂けた様子にレストランスタッフ共々喜んでおります。どのような料理をご用意すればあらゆる世代のお客様にご満足いただけるか、スタッフ同士で相談し悩み試行錯誤しているところでございます。旅の思い出の大きなポイントになるお食事に今後もさらに力を入れていこうと取り組んでおります。次回お越しの際もご期待に添えるよう全スタッフ一致団結してよりよいものを目指してまいります。　　　

お部屋のテレビに関しましては、まもなく液晶テレビに交換の予定でございます。当ホテルは開業して１０年を迎えており、新しいホテルに比べると少し古さを感じるのはごもっともなご意見と感じております。日々の清掃はもちろんのことですが、年数を経た醍醐味として最高の接客にてお客様をおもてなしできるよう、接客レベルの向上を目指しております。接客面でもお気づきの点がございましたらぜひともお聞かせ下さいませ。

飛騨高山は１年を通して季節を感じられる素晴らしい土地でございます。初夏の新緑、秋の紅葉、冬の雪景色、春の桜・・・どの季節もオススメでございます。また、ホテルから１時間半ほど車にて足を延ばしていただけますと、上高地や新穂高ロープウェイ、乗鞍スカイラインへもお越しいただくことができます。次回はぜひご家族皆様で
飛騨高山をお楽しみ下さいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
私どもの励みとし、ホッとできるホテルを
目指して頑張ってまいります。

この度は数あるホテルの中から
ホテルグランティアをお選び頂き
ご宿泊くださいまして誠に
ありがとうございます。

客室では快適にお過ごしいただけた様子に
大変嬉しく感じております。
ホテルの周りは自然が多く、
朝早い時間にはウグイスの鳴き声が
すぐ近くで聞こえることもございます。
夏には、都会では珍しくなっている
カブトムシやクワガタムシに出会える
こともございます。

機会がございましたら
自然あふれる飛騨高山へ
ぜひともまたお越し下さいませ。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊時には大浴場のドアの故障の為に、
ゆっくりと大浴場にておくつろぎ頂くことが
できず大変申し訳なく感じております。
修理の手配を進めておりますが、時間がかかっておりご迷惑をお掛けする結果となりましたこと
お詫び申し上げます。
今後もお気づきの点がございましたら
ご遠慮なくお知らせ下さい。
またのご利用ぜひともお待ち申し上げております。

このたびはホテルグランティアにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また大変嬉しいお言葉を頂戴し、心より安心致しました。お客様にご満足してお帰りいたただくことが私どもの一番の仕事でございます。次にお越しになった際は、さらにご満足していただけるよう、接客・清掃の向上に努めてまいります。


飛騨高山は四季を通してさまざまな景色をお楽しみいただける土地でございます。
ぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを選んで頂き、ご宿泊くださいましてありがとうございました。観光地ということもあり、特にシーズン中は団体様のご宿泊が多くなります。ビジネスのお客様にも観光のお客様にも居心地の良いホテルを目指しておりますが、この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ビジネスのお客様への配慮を今後も忘れないように努めてまいります。