この度はホテルグランティア飛騨高山にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
ご意見頂きました机のコップの跡につきましてご不快な思いをさせてしまいました事
お詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
朝・晩とお昼の温度差が激しい季節となりました。
お風邪など召されませんようご自愛下さいませ。
またお越し下さる日を心よりお待ち申し上げております。
お客様係　平野

このたびはご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。

大浴場と朝食のバイキングを気に入って
いただけた様子に嬉しく感じております。

展望風呂の窓を少し開けると虫の音も
聞こえるようになってまいりました。
先日ホテル駐車場付近の草取りを致しました
ところ足を踏み入れるごとに
コオロギやバッタがピョンピョン跳びはね
秋の気配を感じております。

高山へはお仕事でお越しになったとのことで
ございますが、次の機会がございましたら
ぜひともまたホテルグランティアに
お越し下さいませ。

レストランや大浴場からきっとまた
ちがう風景が見られることと思います。

ご利用誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊下さいまして誠に
ありがとうございます。

ツーリングでのご旅行はいかがでしたでしょうか。
東西南北どちらの方面からいらしても
ドライブコースをお楽しみいただける高山は
ツーリングのお客様にも大変人気がございます。

ホテルでのご滞在にもご満足いただけた様子に
嬉しく感じております。
夕食は今回ご利用いただいたように
オーダー式にて営業している日と
バイキングにて営業している日がございます。
バイキングの営業の日も飛騨の郷土料理を
盛り込んだメニューをご用意しております。

機会がございましたらぜひとも
またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはホテルグランティアにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。飛騨高山でのご旅行を存分に満喫いただけた様子に私どもも大変嬉しく感じております。

ホテルが駅から少し離れた高台にございますので立地面で不便との声を頂戴することもございますが、今回無料シャトルバスを利用していただき朝市へお出かけいただけたとのことで、お客様のご旅行のお役に少しでも立てましたこと安心致しました。立地面で便利とは言えませんが、夜は大変静かにお過ごし頂け、朝は小鳥の声をお楽しみ頂ける飛騨高山らしさを味わっていただけるホテルでございます。都会の喧騒から離れてゆっくりのんびりして頂くにはオススメでございます！

レストランのバイキングも気に入って頂けた様子にレストランスタッフ共々喜んでおります。どのような料理をご用意すればあらゆる世代のお客様にご満足いただけるか、スタッフ同士で相談し悩み試行錯誤しているところでございます。旅の思い出の大きなポイントになるお食事に今後もさらに力を入れていこうと取り組んでおります。次回お越しの際もご期待に添えるよう全スタッフ一致団結してよりよいものを目指してまいります。　　　

お部屋のテレビに関しましては、まもなく液晶テレビに交換の予定でございます。当ホテルは開業して１０年を迎えており、新しいホテルに比べると少し古さを感じるのはごもっともなご意見と感じております。日々の清掃はもちろんのことですが、年数を経た醍醐味として最高の接客にてお客様をおもてなしできるよう、接客レベルの向上を目指しております。接客面でもお気づきの点がございましたらぜひともお聞かせ下さいませ。

飛騨高山は１年を通して季節を感じられる素晴らしい土地でございます。初夏の新緑、秋の紅葉、冬の雪景色、春の桜・・・どの季節もオススメでございます。また、ホテルから１時間半ほど車にて足を延ばしていただけますと、上高地や新穂高ロープウェイ、乗鞍スカイラインへもお越しいただくことができます。次回はぜひご家族皆様で
飛騨高山をお楽しみ下さいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
私どもの励みとし、ホッとできるホテルを
目指して頑張ってまいります。

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

以前から当ホテルを気にして頂いていた事、大変嬉しく存じます。

また施設面、レストランの食事内容にもお喜び頂き、大変恐縮でございます。

当日はGWという事もあり混雑しておりましたが、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はクチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。


フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

ご予約いただいたプランは、小学生のお客様が無料になるプランでございまして、お子様連れの多くのご家族の方からご好評を頂いております。ご満足頂けた様で嬉しく存じます。

大浴場の広さではご期待に添えず申し訳ございません。当ホテルは天然温泉天然温泉でございます。ゆっくりご入浴できたとの事で、温泉の効能もあり疲れを取って頂けていれば幸いでございます。

お部屋の室温につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルは毛布や甚平の貸出しを行っております。お手数でございますが、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご利用のご検討をお願いいたします。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　鷹見

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
『朝食会場のスタッフの動きや配慮にプロフェッショナルを感じました。感動しました』とのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様からのお声が我々スタッフの励みとなります。
引き続きご利用頂ける様、精進して参ります。
また、当ホテルは天然温泉の大浴場がございます。
疲労回復効果も多数ございますので、旅の疲れを癒して頂けるかと存じます。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨　齋藤

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なクチコミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館では飛騨高山の郷土料理をはじめ、常時30種類以上のメニューを朝食バイキングにてお楽しみいただけます。美味しくお召し上がりいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
次回はぜひご夕食もご利用下さいませ。
当館は高山市街からは少し離れた高台に位置しておりますが、ツインルームや和洋室のお部屋からは高山市街が一望でき、お天気が良ければ北アルプスの山々もご覧いただけます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また高山にお越しの際には当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にご入浴頂けた事嬉しく思います。お客様の疲れを癒せましたでしょうか。冬は雪景色をご覧頂けながらご入浴できますので是非お越しくださいませ。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　西口

この度もルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様に満足頂けますよう一層精進して参ります。
季節ごとに飛騨高山での楽しみ方も異なりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続きますので、体調等崩されませんようご自愛くださいませ。

ルートイングランティア飛騨高山　村上

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場、夕食の飛騨料理バイキングなど滞在をご堪能頂けた様子で嬉しい限りにございます。
また高山にいらっしゃった際には、是非ルートイングランティア飛騨高山をまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山
杉岡

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、ご朝食では和洋中のバイキングをご用意しており、皆様に大変ご好評いただいております。
ご投稿者様もご満足のいくお食事を楽しまれた様子で、非常に嬉しく存じます。
当ホテルでは夕食でもバイキングをご用意しており、夕食ならではの郷土料理もご用意しておりますので、是非次回ご利用頂く際にはお召し上がりくださいませ。
お部屋についてもお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
次回高山にいらっしゃった際には是非また当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　杉岡

いつもご利用ありがとうございます。
ルートイングループを常連様として
ご利用いただいているとのことで大変ありがとうございます。
栄養満点の朝食バイキングや
大浴場を気に入っていただいているとのことで
嬉しく感じております。
お部屋が電源キーを兼ねていることから
２名様以上でご宿泊の際、お部屋の鍵が１つしか
ないためご不便をお掛けしております。
特に当ホテルは電源キーが鍵用シリンダーの
為、他で代用ができないこともご不便を
かける要因となっております。

しかしながら現状では防犯面・安全面など
考慮して１つの客室に対して１本の鍵のご
用意とさせていただいております。

お一人様が先にお休みになって、もうお一方が
大浴場などで外出される際は、
遠慮なくフロントスタッフにお声かけ下さい。
お部屋番号とお名前を確認の上、同行して
お部屋の鍵を開けさせていただきます。

ご不便なことは十分承知でございますが、
どうぞご理解くださいますようお願い致します。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地を気に入っていただけましたこと嬉しく感じております。
駅周辺の中心地からは車で10分ちょっと離れており徒歩圏内にコンビにや飲食店もないことから不便とのご意見もいただきますが、今回は高山らしい環境を満喫していただけたとの声を戴けまして大変感謝しております。
ありがとうございます。
朝食に関しまして、観光のお客様にもビジネスの常連のお客様にも楽しみにしていただけるメニューを日々考えております。
機会がございましたらぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋の室温調節にご不便をお掛けし申し訳ございません。また窓の開け方が分かりづらく、重ねてお詫び申し上げます。当館の設備の構造上、冷暖房はどちらか一方の切り替え式となっており、この時期の飛騨地方は朝晩と日中の寒暖差が大きく、季節の変わり目でご迷惑をお掛け致しました。扇風機のお貸出し等も行っておりますので、宜しければご利用くださいませ。
また飛騨高山へお越しの際は、心よりご利用をお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　川本