いつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。コロナも長引き、変異株等新しい対応に、皆様も大変な日々をお過ごしと存じます。その中でもお客様に明るいお気持ちになって頂けるよう対応を考えて参ります。大浴場につきましては、本年よりカードキーで開けて頂くようになりました。貴重品やお部屋の鍵は大浴場前の貴重品ロッカーのご利用をお願いしております。お客様にはご面倒をお掛けしておりますが、このようにお声を頂け感謝を申し上げます。
ありがとうございます。今後もルートイングループのご利用をお待ち申し上げます。
ルートイングランティア飛騨高山　長谷川

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊い頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、大浴場ににご満足頂けた様子をお伺いでき、嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は本年の1月より飛騨高山天然温泉に切り替わりました。
刺激が柔らかい弱アルカリ性で、美肌効果がございます。季節も新緑になって参りますので、景観を眺望できると思われます。
また、大浴場洗い場内シャワーの水圧に関しましてのご指摘頂き、ありがとうございます。
シャワーの水圧を調整して参ります。
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
失礼ながらまたご利用頂けましたら幸いに存じます。
フロント　齋藤

この度はルートイングランティア飛騨高山にご来館頂き、誠にありがとうございます。
ご家族でのスキー旅行をお楽しみになられたご様子で、大変うれしく存じます。
また、当ホテルでのご滞在につきましても、多くお褒めの言葉を賜り、一層励みとさせていただきます。
当ホテルは1月より天然温泉となっております。
次回ご利用の際にはぜひまたルートイングランティア飛騨高山自慢の天然温泉でおくつろぎくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉岡

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルで有意義な時間をお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
当ホテルでは大浴場入り口にシャンプーバーを設置しておりまして、シャンプーが5種類とトリートメントが4種類ご用意致しております。これら全てご自由に大浴場でご利用頂けますので、大浴場をよりご満喫頂けます。
バイキング朝食へお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当ホテルでは和洋の料理だけでなく飛騨の郷土料理もお出ししております。高山を感じ、気持ちよく一日を始めて頂けますようこれからも精進して参ります。
お客様の仰るように当ホテルは市街から離れた高台にございます。その為当ホテルまでの道中ご足労頂く事、申し訳ございません。その分、街の喧騒から離れた静かな場所でございますのでごゆっくりとお休み頂けます。高山駅西口までの無料シャトルバスが朝夕共にございますのでそちらもご利用くださいませ。
これから寒さも一層厳しくなって参ります。体調に気を付け風邪など引かれませぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山
小山

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは街から少し離れた高台にございます。最寄りのコンビニも2km近く離れている為、お車でお越しの方が便利かと存じます。
しかし、一方で都会の喧騒を忘れゆっくりとおくつろぎ頂けるかと思います。高山駅から当ホテルまで無料のシャトルバスが出ておりますのでお車ではなく電車などでお越しのお客様も不自由なく当ホテルまでお越し頂けます。

当ホテルの施設はいかがでしたでしょうか。
人口温泉大浴場や朝食バイキングはお楽しみ頂けましたでしょうか。お客様が当ホテルで有意義な時間をお過ごし頂けるようこれからも精進致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山
小山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、弊社のホテルを繰り返しご利用頂き感謝致します。

お客様の仰るように当ホテルは市街から離れた落ち着いた場所にございます。最寄りのコンビニも少し遠い為ご到着前に買い物をお済ませ頂く事をお勧め致します。館内に売店・お土産コーナーもございますのでそちらも是非ご利用頂ければと存じます。

スタッフの接客へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様が当ホテルで快適な時間をお過ごし頂ける様、励んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山
小山

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。
JR高山駅からのシャトルバスの最終出発は19時30分ですので、遅い時間にご到着の場合はどうしてもタクシーをご利用頂くしかございません。お客様にはご不便をお掛けしてしまう事もあり申し訳ございませんが、どうぞご了承下さいます様お願い致します。
朝食の内容に関しては今後も改定と改善に努め、ご満足頂けるよう精進して参ります。
秋には紅葉、冬には星空だけでなく雪景色もご覧いただけますのでまた機会がございましたら是非、ご来館くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

　この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。
　“部屋は広くて高山市街が一望できた”とのお言葉ありがとうございます。当ホテルは丘の中腹に立地し、高山市街の夜景を一望できるお部屋がおススメです。また、活性石人工温泉展望浴場からの眺めも良く、一日のお疲れを癒して頂けましたら幸いに存じます。
　当日は大雨で足元の悪い中、御安全にお越し頂き安心致しました。ホテル周辺駐車場の階段や縁の部分等、確り整備致して参ります。
　この度は、飛騨高山観光の拠点としてご利用頂き誠にありがとうございます。また、高山方面へ訪れましたら、常宿としてお気軽にご利用くださいませ。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山
伊藤

田中様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ホテルの朝の時間帯のシャトルバスでございますが、駅からホテルまではご予約頂いた時間のみ運行致します。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
これからも、お客様にこの様な事が起こらぬ様努めて参ります。

ルートイングランティア飛騨高山
伊奈

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在中のお時間を、満喫頂けなかった事大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございます。

当ホテルにはユニットバスの他に大浴場をご用意させて頂いておりますので、もし宜しければご利用頂ければ幸いでございます。

今後はより、ご宿泊料金以上のご満足をお客様に提供をしていけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
改めまして、この度お客様にご宿泊を頂き貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ルートイングランティア飛騨高山
柴田

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

露天風呂からの高山市の夜景やレストランでのお食事をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山

この度はルートイングランティア飛騨高山へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはユニットバスであり、少し手狭に感じてしまわれるかもしれません。ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
当ホテルの大浴場はご利用頂けましたでしょうか。広々とした浴槽でのびのびとご入浴が可能でございます為、お客様からも非常に好評を頂いております。
この度は素泊りプランでご利用頂いておりますが、当ホテルの朝食バイキングも是非お召し上がり頂きたく存じます。飛騨高山の郷土料理を含む豊富なメニューをご用意しております。
次に高山にお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

我々従業員の対応に関しまして、このような温かいお言葉を頂けたこと、深く感謝致します。スタッフ一同、お客様一人ひとりにご満足頂ける様丁寧な接客を心掛けております。
お客様に頂いた言葉を胸に今後も精進して参ります。

当ホテルは、街から離れた高所に位置しており、眺めなどを楽しんで頂ける一方、交通や周辺環境に関して不便な面がございます。お客様に不便な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
より多くのお客様がシャトルバスついて周知し、ご利用いただけるように私どもも、ご案内に努めて参ります。

貴重なご意見有難うございました。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事、大浴場に関しまして、お客様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応に関しまして、このように温かいお言葉を頂け、大変恐縮であります。お客様に、ご満足して頂く事が我々の何よりの喜びであります。今後も、より一層お客様にご満足頂き、また足を運びたいと思って頂けるように誠心誠意尽くして参ります。
　洗面所、ベッドに関しまして、一番お客様に寛いで頂きたい場所であるにも関わらず、ご満足頂けるものを提供できなかったことを心苦しく存じます。

ユニットバス、トイレは、どのお部屋タイプでも同じ位の大きさでございますが、ツインタイプや和を取り入れたお部屋など、人数に合わせた広いお部屋もご用意しています。

お客様のまたのご利用を我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今日になり、より一層寒さが増しておりますので、どうぞご自愛下さいませ。

ルートイングランティア飛騨高山
フロント　柴田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は生憎の天気で残念でございましたが、胸中お察し申し上げます。また当ホテルのスタッフをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
本人も励みになると思います。

当日は海外のお客様のご宿泊がありホテル側の配慮も行き届かなかった点もあるかと存じますが今後の課題として皆様が寛げるホテルを目指していこうと思う所存でございます。

秋の訪れも日に日に深まる飛騨高山へまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは市街地から離れた小高い山の上に立地しております関係上、周辺に飲食施設がない事、ご迷惑おかけしております。
夕食、朝食ともバイキングでの営業をさせて頂いております。
夕食は朝食ない飛騨牛やローストビーフ、ズワイガニ、刺身が数種類などの特別料理をご用意いたしております。
また朝食では夕食にはない焼き立てのパンやオープンキッチンでの各種料理をご用意しております。
ご満足頂けなかった事、申し訳ございません。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの無料シャトルバスをご利用いただき嬉しく存じます。
また食事の際、多少賑やかな状態があったことお詫び申し上げます。
それにも拘らずスタッフへのお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
今後の励みとさせていただきます。

またのご利用を心からお待ち申し上げています。

フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングをお褒め頂き嬉しく思います。
朝食バイキングは飛騨の郷土料理や、こだわりの食材を使用しており、利用されるお客様にも大変好評でございます。

これからの季節、寒さも一段と厳しくなります。
お体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そのような素敵なツーリング旅に、当ホテルをお選びして頂けたことを、大変嬉しく存じます。

高山にも郡上からのせせらぎ街道や、飛騨清見からの卯の花街道など、気持ちよくツーリングすることができる道がございます。
ツーリングの疲れを癒すお風呂は、チェックイン時刻に合わせて、15時から御利用頂けます。
お客様のような早めのチェックインですと、貸切で御入浴頂ける場合がございますので、また次回大浴場を独り占めして頂けたらと存じます。
高山の街並みには、アジア系の方や、欧米からの観光の方が大変多くいらっしゃいます。
街並みには様々な出店・テイクアウトのお店がございますが、やはり飛騨牛串や飛騨牛のにぎりなどが大変人気がございます。またみたらし団子のお店もあり、焼き立てをお召し上がり頂けます。

レストランでございますが、夕食・朝食共にお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく存じます。
夕食の定食は、日替わりのお刺身とメインメニュー1品、小鉢をお付けしております。
朝食では飛騨名産の朴葉味噌や、たくあんなどを煮たにたくもじも御用意しております。
1日の活力となるよう、心を込めて提供させて頂いております。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。ツーリングで信州をお越しの際は、少し足を延ばして高山までお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　宮本

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シングルルームの広さやフロントスタッフの対応につきましてご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、朝食レストランご利用につきましても団体ツアーのお客様のご利用時間が事前に分かっている場合そのお時間を避けて頂くようにご案内したり、OPEN時間を早くしたり
となるべく混雑しない様に配慮させて頂いております。これから季節も秋になり季節の変わり目は体調を崩し易くなりますので、お体をご自愛下さいませ。
フロント　平野