この度は御宿泊ありがとうございました。
複数回のご利用、重ねてお礼申し上げます。
案内看板も数年前に増設するなどお客様に判り易いよう心掛けております。
当日は海外のお客様のご利用がありました。
ホテルの施設利用に関しましてはツアーの添乗員様を通して説明しているのですが行き届かない点があり申し訳ございませんでした。
今後も全てのお客様が快適に過ごせる様、努力する所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
自販機のお飲み物については不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。　
商品を搬入してから十分時間が経っていなかったかもしれません。今後は搬入時間等も考慮したいと思います。
お部屋の煙草の臭いですが、喫煙のお部屋ではどうしても煙草の臭いが染み付いてしまっております。こちらも重ねてお詫び申し上げます。
その中でも食事をお楽しみいただけた事大変嬉しく思います。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント　土屋

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただける様今以上の精進をいたす所存でございます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント　土屋

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは市街地から離れた小高い山の上に立地しております関係上、周辺に飲食施設がない事、ご迷惑おかけしております。
夕食、朝食ともバイキングでの営業をさせて頂いております。
夕食は朝食ない飛騨牛やローストビーフ、ズワイガニ、刺身が数種類などの特別料理をご用意いたしております。
また朝食では夕食にはない焼き立てのパンやオープンキッチンでの各種料理をご用意しております。
ご満足頂けなかった事、申し訳ございません。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用でお疲れのところ快適にお過ごしいただけた事嬉しく存じます。
まだ暫く梅雨の時期が続きますが、お体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は御宿泊頂きまことにありがとうございました。
リピートで御宿泊頂きました事嬉しく存じます。
御宿泊いただいた日には海外の団体のお客様がいらっしゃいましたが、賑やかで落ち着かなかった事、大変申し訳ございませんでした。
その中でもお食事を満足いただけた事、嬉しく存じます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは市街地から離れた小高い山の上に立地している為、周辺には飲食施設などが徒歩圏内にございません事でご迷惑をおかけしております。
その代わりに綺麗な夜景が堪能できます。
大浴場を気に入っていただいた様で嬉しく存じます。
朝食のバイキングでございますが今後も新メニューの投入などによりお客様に満足いただける様に努力する所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは立地の関係で市街地までは交通機関以外での移動手段は自家用車か無料のシャトルバスになってしまいます。
ご不便をおかけしております。
しかしながら郊外にある為、夜は静かでぐっすりご就寝頂けると思います。

ご指摘の空気清浄機の加湿機能のお水の件でございますが、衛生上の観点からお水は空になっております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの無料シャトルバスをご利用いただき嬉しく存じます。
また食事の際、多少賑やかな状態があったことお詫び申し上げます。
それにも拘らずスタッフへのお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
今後の励みとさせていただきます。

またのご利用を心からお待ち申し上げています。

フロント　土屋

日頃よりルートイングランティア飛騨高山を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
よくご利用頂いていることとスタッフが良いとのこと、サービス業として当然ながら大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同お客様の為に邁進して参ります。

ここ数日の高山は降雨が多く雪が融け道路状況は大変良くなりました。まだまだ寒い日が続きますが、お風邪など召されませんようご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
店舗責任者　菊池

ルートイングランティア飛騨高山を選び何度もご利用頂いているとの事、誠にありがとうございます。
当方は街中から少し離れた小高い山の上に立地しており、ホテルから見える街並みは大変美しい風景です。
今年の4月で開業15周年を迎え、ただ今改装工事を施しております。ご滞在中、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
朝食バイキングもメニュー構成を考えさらに喜んで頂けるよう努めて参ります。

またお越し下さる日を心よりお待ち申し上げております。


店舗責任者　菊池

このたびはルートイングランティアをお選びいただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中には大変不快な思いをなさいましたこと誠に申し訳ございません。
お客様がいらっしゃる時間帯にも関わらず、当ホテルのスタッフがお部屋に聞こえるような大きな声で話をしていたということ、大変恥ずかしく存じます。
また、廊下でお客様とすれ違った際に挨拶をすることもできていなかったことは誠に残念でなりません。

度重なる不手際のため、ご出発前にお客様には大変嫌な思いをさせてしまいましたこと反省致しております。
今回のご指摘を直ちに清掃スタッフ・メンテナンススタッフと共有し、今後同じ事を起こさないよう、気を引き締めて仕事をするように致します。

空気清浄機に関しましてもお客様のおっしゃる通り、手入れが行き届いていない部分があったように感じております。確認を怠らないよう、常に清潔に保てるようメンテナンス方法の改善に努めてまいります。

このたびは折角のホテルでのご滞在が私どもの不手際によりマイナスとなってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご意見をスタッフ全員で真摯に受け止め、改善に努めて参ります。


フロント　山本

このたびはルートイングランティアにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
高山でのスキーはお楽しみいただけましたでしょうか。

ご滞在中にはお部屋の暖房の効きが良くなかったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。せっかくお寛ぎいただくお部屋で寒い思いをなさいましたこと申し訳ございません。
お貸し出し用に毛布や丹前のご用意もございます。次回ご利用の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

バイキング朝食ではたくさんお召し上がりいただき、大変嬉しく存じます。飛騨の郷土料理「朴葉味噌」はお召し上がりいただけましたでしょうか。目立たない料理ですが、白飯と一緒にぜひお召し上がりいただきたい一品です。

今年は雪の少ない高山ですが、9日～10日かけて久しぶりにまとまった雪が降りました。
スキーで高山にお越しの際にはぜひともまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山本

このたびはルートイングランティアにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは街中から離れており、便利な立地ではございませんが、自然に囲まれた中で静かにお過ごしいただけるホテルでございます。
レストランや大浴場から見える中庭の景色は春夏秋冬通して景色が移り変わり、季節を感じることができます。

機会がございましたらぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はルートイングランティア飛騨高山に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の夜景、大浴場共にお楽しみいただけた事を嬉しく思います。
朝食のメニューも、スタンダードなものに加えて、郷土料理を何点か提供させていただいております。　ご満足いただけて光栄に存じます。
今後もお客様にリーズナブルでコストパフォーマンスに優れたホテルで喜ばれるように努力する所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山に御宿泊頂き誠にありがとうございます.夕食のバイキングのワンプレートは平日限定でありますがお客様に大変好評いただいております。お褒め頂きありがとうございます。
お部屋は建物の構造上、市街地側の夜景の見えるお部屋はツイン以上のお部屋になっております。
説明不足でありました事お詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングをお褒め頂き嬉しく思います。
朝食バイキングは飛騨の郷土料理や、こだわりの食材を使用しており、利用されるお客様にも大変好評でございます。

これからの季節、寒さも一段と厳しくなります。
お体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山に御宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の件でございますが、当ホテルの場所柄周辺に飲食店が無い事、お客様には不自由をおかけしております。
それを補う為ではございますが、ホテルから高山市街まで無料でシャトルバスを運行しております。
又の機会があれば是非御利用くださいませ。

これから寒い季節を迎えますがお体ご自愛くださいませ。

フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは立地が市内から少し離れている高台に為眺めが良く、ビジネスのお客様はもちろんですが、観光のお客様もリーズナブルな料金で御利用頂き好評でございます。お褒めのお言葉を賜りまことにありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは高台に位置している為、良い眺めを満喫いただけて嬉しく思います。
お部屋も3名様でのご利用で快適に御利用いただけた様で安心いたしました。
大浴場では旅の疲れもとれて楽しい旅行のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。

これからの季節、飛騨地方は雪の季節になります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　土屋