いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シングルルームの広さやフロントスタッフの対応につきましてご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、朝食レストランご利用につきましても団体ツアーのお客様のご利用時間が事前に分かっている場合そのお時間を避けて頂くようにご案内したり、OPEN時間を早くしたり
となるべく混雑しない様に配慮させて頂いております。これから季節も秋になり季節の変わり目は体調を崩し易くなりますので、お体をご自愛下さいませ。
フロント　平野

この度は当ホテルを選んでご宿泊を頂きながらご不快な思いをなさる結果となり誠に申し訳なくお詫び申し上げます。チェックアウトされるまでご満足頂いており今後もご利用頂けるとのお気持ちを全て無にするサービス業としてあるまじき非礼な対応であったと恥じ入る思いであり重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。対応致しましたスタッフに厳重注意をし今後このようなことがないよう厳しく指導をし、本人も自らの非礼を深く反省致しております。またミーティングを実施し全スタッフに二度とこのようなことを起こさぬよう話し合いを行い、サービス業としての基本に立ち返りスタッフ気持ちを引き締めて業務にあたっております。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ご不快の念の癒えぬ事と存じますが、またお越しくださる日をお待ち申し上げております。

お客様係　菊池

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
日頃より「お客様に笑顔」「心のこもったサービス」を心掛けております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをめざし、スタッフ一同、日々努力し続ける所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係り：平野

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。今後とも、お客様に安心と快適をご提供できるよう、努力して参りますので、宜しくお願い致します。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。フロント係り：平野

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様からご投稿の内容から、おくつろぎ頂けたご様子大変嬉しく存じます。
只今、フルバイキングスタイルお一人様2,400円にてご提供致しておりますが、それ以外にバイキングのワンプレート800円を始めました。
バイキングほど召し上がる事が出来ないお客様向けに始めたもので、内容と致しまして、バイキングメニューから一枚の皿に一度だけ盛り放題が出来るというものです。
少しずつではございますが、お客様のご要望に添えますようにスタッフ一同精進してまいります。
7月30日には宮川沿いの花火大会がございます。
8月9日には同じく宮川の手筒花火がございます
これから一段と暑くなって参ります。
体調を崩されないようご自愛下さい。

フロント係：平野

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食は基本バイキング2,400円で営業致しておりますがビジネスのお客様からご要望が多かった定食メニューをご予約制としてプラン出しした所大変好評でございました、またのお越しをお待ちいたしております。フロント係り平野

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
レストラン会場や大浴場の展望風呂について、ご満足頂けたご様子、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
大浴場はレストラン同様に1階にございます。展望というと屋上など高層階という印象ですが、当ホテルは、高台に位置しておりますので十分に市街を望めます。また、四季折々の景色が望めますのでまた是非お越し下さいませ。
これから一段と夏の暑さで体調を崩し易くなりますのでお体ご自愛下さいませ。
フロントスタッフ　平野

ご希望に添えた応対が出来ました事、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。当ホテルのお部屋着は浴衣では無く、上下別れた甚平をご用意させて頂いております。甚平は、浴衣に比べはだけにくく好評でございます。交通手段につきましてはご指摘頂きました様に最終シャトルバスを乗り過ごされますとタクシーでお越し頂く他ございませんのでご容赦下さいませ。
　高山祭が終り、ようやくホテルの前の桜も咲きはじめ春の訪れを伝えております。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　平野

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大浴場や客室などご満足頂けたと拝察し、安堵致しております。
4/1にレストランのテーブル・椅子を交換し、ゆったりお食事頂けるよう改善致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お客様係　菊池

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事にてご満足頂けなかったとのこと、申し訳ございません。4月１日にはテーブルと椅子の交換を行い夕食につきましてはメニューを増やしております。気温の変化が厳しくなって参りました。体調を崩されないようにお体、ご自愛下さい。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント　平野

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　止むを得ず喫煙ルームもしくは禁煙ルームをご予約されるお客様は結構いらっしゃいます。当日、変更を希望される方は空室がございましたら対応させて頂きます。
また、ご予約頂く際にご宿泊者名の後に禁煙希望などと書かれているお客様がいらっしゃいますので、一言情報を頂ければこちらも事前に変更させて頂きますので今後試して頂ければと存じます。
　一階大浴場やご朝食バイキングもご満足頂けたご様子、朝食スタッフ共々大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　平野

この度はホテルグランティア飛騨高山を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく今後の励みとさせて頂きます。
大浴場ではゆっくりと足を伸ばせて外の景色をご覧になられたかと存じます。一日の疲れを取りごゆっくり出来たなら幸いでございます。
日中気温が上がってきておりますが、まだまだ寒い日は続きますのでお風邪など召されぬようご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　平野

この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客対応や客室清掃について良い評価をして頂きまして誠にありがとうございます。　 　スタッフ一同頂いたお言葉を励みにさらに精進してまります。
　また、ご指摘頂いた様に当ホテルは自然に囲まれた高台にございます。お車でお越し頂くか定期便のシャトルバスをご利用頂くか、数が少ないですが市内循環バスでホテル近くの【まつりの森】までお越し頂くかになります。
無料駐車場は観光バスを含めて約100台停める事が出来ますので、また、是非お越しくださいませ。
フロント　平野

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。　　　皆様のご愛顧賜りまして、おかげさまで13年目を迎えようとしております。　　　　　　　　　　当ホテルの客室、大浴場、ご朝食バイキングにつきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。エントランスにつきましてもお褒め頂き清掃を担当しているスタッフもより一層の励みになります。
　是非またこちらへお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
フロント　平野

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。　只今定食付プランでご予約頂いたお客様には、　冬期限定でお料理のメイン選択肢にお鍋もチョイスできるようになりました。
ここ最近は特に最高気温も氷点下の日もございます。外に出てお食事というのも億劫になってしまいます。定食付プラン限定ですが、お鍋を食べて暖まり、ごゆっくりとお寛ぎ頂けますので、また是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
フロント　平野

この度はホテルグランティア飛騨高山を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
積雪等で道路状況の悪い中、冬の飛騨高山へお越し下さり高山の美しい雪景色を楽しんで頂けた様子にとても嬉しく存じます。
朝食を満足に御利用頂けず誠に申し訳なく存じます。ホテル側としてもいろいろなお客様がご利用になるレストランのマナーで不快な思いをなさるお客様もいらっしゃることを考えた配慮が必要であったと反省しております。申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
日本全国寒波が猛威を振るい寒さ厳しく過ごしにくい日々が続いております。
お風邪など召されぬようご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お客様係　菊池

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場と食事につきましてご満足していらっしゃるご様子、大変嬉しく存じます。
大浴場の魅力は、やはり足を伸ばせてゆっくり寛げる点リラックス効果は抜群かと存じます。
また、ビジネスマン必見！日替わり定食付　梅のプランが出るまでは2食付プランは7,000円台でしたが、7,000円を切る料金帯となっており、シングルルームのプランで一番人気でございます。
冬期は路面が滑りやすくなっておりますのでまたのお越しの際はお足元にお気を付けください。
フロント　平野

この度はホテルグランティア飛騨高山にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで、誠に嬉しく存じます。
雪がちらつき始め山々が雪化粧に変わる季節になりました、冬期になり、更にお安くご宿泊頂けますのでまた起こし下さいませ。
フロント　平野

ホテルグランティア飛騨高山を選んでご宿泊下さり誠にありがとうございます。
お部屋の状態、フロントの対応等問題ないとのお言葉に安堵致しました。
朝食メニューにつきまして和・洋のバランスを考え提供して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様係　菊池

この度はホテルグランティア飛騨高山にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食付きプランにご満足頂けました事、　　　大変嬉しく存じます。
ご意見頂きました大浴場につきましてご不快な思いをなさいました事、誠に申し訳ござません。構造上致し方なく心苦しい限りでございます。

朝晩は冷え込みが増して、霧が時々発生し、幻想的な世界を作り出しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お客様係　平野