この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミ投稿にてご感想をお聞かせいただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。お食事につきましては温かいお料理は保温した状態で提供するようにしておりますが、冷めてしまっていたお料理があったとのこと、大変申し訳ございません。レストラン部門へ共有し注意して参ります。当ホテルは高山駅前より車で10分程の距離に位置しておりますため、ホテル～高山駅間にて送迎バスを運行しております。定時運行でございまして19：30高山駅発が最終となっておりますのでご都合に合わせてぜひご利用いただけますと幸いでございます。また次回お越しの際にも当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
しかし、チェックイン時にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
連休中は非常にたくさんのご来館がありご到着時間も集中した為、お客様には大変ご迷惑をお掛けする結果になり本当に申し訳なく、この場を借りてお詫び申し上げます。
また、ご到着順にチェックインのお手続きをする為、事前にご精算済みのお客様も順番にお待ち頂いておりますので、どうぞご理解賜りますようお願い御申し上げます。
部屋のユニットバスの入口の段差につきましては構造上改善が難しい為、フロントで踏み台を貸し出し致しましておりますので、次回、ご宿泊時にはご利用下さいますと幸いでございます。
今回ご予約頂きました部屋は館内で一番広い和洋室のお部屋ですので、ご家族様やグループのお客様には非常に便利だと好評を頂いています。
また、グレードアッププラン利用でのご宿泊の為、通常の宿泊料金よりお得にご利用頂く事が出来ました。
これからもお得で快適、安心なサービスをご提供できるよう精進して参りたいと存じますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。大浴場には備え付けのシャンプー類を用意しておりますが、お好みのシャンプーをお選び頂けるシャンプーバーも昨年新設いたしました。5種類のシャンプーをご用意しており、連日多くのお客様にご利用頂けております。次回ご宿泊の際にはぜひご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
ご夕食ご朝食バイキング共にご満足頂けましたご様子をお伺い出来、嬉しく存じます。
飛騨高山の郷土料理もお口に合いましたでしょうか。毎日異なったメニューをレストランスタッフがご用意しております。
次回お越し頂く事がございましたら、楽しみの1つにして頂けましたら幸いでございます。
大浴場にサウナと水風呂の設置は、今後当ホテルが改装することがございましたら貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
全国のルートイングループでは設置している施設もございますので、ぜひご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　村上

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
またご多忙の所、クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
夕食も朝食もバイキングをお召し上がり頂きましたが、美味しいというお言葉を伺う事が出来非常に嬉しく存じます。ありがとうございます。
年末にご宿泊頂きましたのでご宿泊のお客様が多く、レストランや大浴場の混雑もありご不便をお掛けいたしました。
コロナウイルスが発生してからは密にならないよう、大浴場の脱衣カゴの数を減らしたり、お部屋のテレビでレストランと大浴場の混雑状況を確認出来るようにし対応をしております。
お客様にはご協力をお願いする事になりますが、どうぞご了承下さいますようお願い申し上げます。
年末には雪が降り積もりましたが、お正月は雪も少なく穏やかな元日を迎える事が出来ました。
全国旅行支援も1月10日から再開になりますので、機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
次回のご来館を楽しみにお待ち致しております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは昨年1月に大浴場を天然温泉に切り替えました。泉質が良く、体が芯から温まるためお客様に大変ご好評を頂いております。ご満足いただけたご様子が伺ましたこと大変嬉しく存じます。大浴場は深夜2時まで、朝は5時から10時まで（定期メンテナンス日は9時まで）ご利用いただけますので、ご滞在中に何度もご利用下さるお客様もたくさんいらっしゃいます。また高山にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは高山駅からやや離れたエリアにございますため、駅西口～ホテル間にて無料送迎バスを定時運行しております。チェックアウト日でもホテルにお車を停めたまま朝市にお出掛け頂いたり市内観光にお越し頂けますため、またご利用下さいませ。朝食は飛騨高山の郷土料理を含め、和洋バイキングにて30種類以上のメニューをご用意しております。日替わりでメニューをご用意しておりますので、また高山に次回お越し際はぜひ当館にご宿泊下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の鍵につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
設備の都合上、お部屋の鍵が一本のみのお渡しとなってしまいご不便をお掛け致しました。
お客様から頂きましたご意見を基に、快適にお過ごし頂ける様な改善、工夫を図って参ります。
またお近くへお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　川本

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場のシャワーに関しましては、ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。ご意見参考にさせて頂き、早急に対応致します。また、バイキングにつきましても貴重なご意見頂き感謝致します。朝夕レストランでは季節毎に旬のお料理を提供しておりますのでまたお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　小野

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、清掃の際には全室換気をしておりますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。十分に換気を行い、次に使って頂くお客様にも快適にご利用頂けるよう徹底して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また飛騨高山へお越しの機会がございましたら、ご予約をお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　川本

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングにご満足頂けたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。オープンキッチンでの出来立ての卵料理や焼き立てのクロワッサンも召し上がって頂けましたでしょうか。こちらも多くのお客様からご好評頂いております。当ホテルは、和洋中様々な料理を提供する夕食のバイキングも営業しております。また当ホテルへいらっしゃいましたら、是非、ご利用ませ。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　鷹見

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「快適なホテルであった」とのお言葉大変嬉しく存じます。スタッフ一同、さらなる快適さをお客様へ提供できる様日々努めて参ります。
ご多忙の中クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア飛騨高山　鷹見

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用のところクチコミ投稿を頂きました事重ねてお礼を申し上げます。ホテル立地につきましては、ご指摘の通り高山市街からは離れた高台にございます。高山駅から無料のシャトルバスを定時運行しており、お車でお越しの場合でもホテル駐車場が無料でご利用いただけますので、お車を停めてシャトルバスで古い町並みなどの観光をお楽しみいただけます。ぜひご利用下さいませ。秋の高山は観光に最適なシーズンでございます。また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。当館はルートイングループの中でも観光地型のホテルでございますため、街中の喧騒から離れ、静かにお過ごしいただけるよう市街地からはやや離れた立地となっております。観光には良いシーズンとなり、9月の連休は沢山のお客様にお越しいただきました。ご滞在中はご不便をおかけした点もあったかと存じますが、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。コインランドリーにつきましてはご案内が不足しており申し訳ございません。男女それぞれの大浴場の脱衣所内に設置しております。お客様のご要望も多く頂いておりますため、今後コインランドリーは増設を予定しております。また高山にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、感想をお聞かせ下さり重ねてお礼申し上げます。
今回は25㎡のツインルームをご予約頂きましたので、窮屈さも無くお過ごし頂けたのではないかと存じます。
夏休みに入り、お盆休み期間後もずっと非常に多くのお客様がご宿泊頂いており、館内は混雑しております。
行き届かぬ点等ございませんでしたでしょうか。
次回ご機会がございましたら是非、夕食付のプランをお選び頂き、郷土料理のバイキングをお楽しみ下さり、感想などをお聞かせ頂けると幸いでございます。
世間ではコロナウイルス感染者もなかなか減らない状況ではございますが、ご自愛下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉から、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けた様子で大変光栄でございます。
当ホテルは開業後20年以上が経過しており、設備が新しくない部分もございます。ユニットバスは昔からの作りとなっておりお客様にはご不便をお掛けする事もあり大変恐縮でございます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、頂戴したご意見を活用させて頂き、創意工夫を図って参ります。
大浴場ではシャンプーバーをご好評頂きありがとうございます。温泉でのひとときが、少しでも充実したものとなれば幸いです。
朝食会場では、混雑の中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご利用が多い中でも、スムーズに気持ちよくご利用頂けますよう、スタッフ間で共有し皆様し快適なお食事のお時間をお過ごし頂けますよう、改善を図って参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿と貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お近くへお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。
“部屋からの展望がよかっです”とのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルは街から少し離れた丘の上にございます。
ツインルームや和洋室のお部屋からは高山の街並みを眺望ができ、また時期によって、夜間駐車場から星空をお楽しみ頂けると存じます。
バイキング朝食に関しまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様のご意見は今後の店舗運営に活かさせて頂きます。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　齋藤

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
今回のご宿泊は大変満足していて抱けたご様子で嬉しく存じます。まん延防止措置が解除になってから週末のご宿泊のお客様が少しずつではありますが増えてきていているように感じます。とても嬉しいのと同時に感染予防対策には一層気を付けております。お客様が安心してお寛ぎ頂ける様努めて参りますため、ぜひ高山へお越しの際はご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　栃川

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
″大浴場は温泉で広くのんびり入れるので良かった。”とのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルは天然温泉の大浴場がございます。
疲労回復効果も多数ございますので、旅の疲れを癒して頂けたかと存じます。
また、夕食の定食に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
メニューに関しまして、スタッフと協議し改善させて頂きます。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　齋藤

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミを投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご存じの通り当ホテルは山の上にございます。
周りはコンビニなどのお店も無く自然に囲まれている為、不便な立地と思われるお客様もいらしゃる事と存じます。しかし、夜には手が届きそうな星の瞬きを眺め、朝には鳥のさえずりも聞く事ができ、のんびりとお過ごし頂き事が出来ますので、ご機会がございましたらまた当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　竹腰