この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用いただきありがとうございました。

また連泊でご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

また食事の時に別のお客様が賑やかでご迷惑をお掛け致しました。

この度はクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

フロント土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在ではご不便をお掛けし申し訳ございません。当館は天然温泉大浴場のご用意がございますので、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。よろしければ次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご朝食は飛騨地方の郷土料理を交えたバイキングが特徴となっております。お楽しみ頂けた様で何よりでございます。美味しかったとのお言葉、大変励みとなります。
またお近くにお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミ投稿頂きありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　川本

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
今後はお客様のご意見を清掃スタッフに共有し、改善致します。施設は古くなっておりますが、日々の清掃で清潔感を維持出来る様精進して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
また挽回の機会を頂けるのであればご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア飛騨高山　小野

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
タオルの件は事前にご連絡頂けましたのでご用意が出来ました。ありがとうございます。お支払方法やポイントの付与につきましてはご案内不足でお手間をお掛けして申し訳ございませんでした。混雑の中再度お待ち頂きありがとうございました。
大浴場の鍵付きロッカーにつきましては、大浴場入口前のみの設置でございます。防犯カメラに映る場所での設置を心掛けておりますので、ご不便かと存じますがご容赦下さいませ。
また、浴場出入り家の足ふきマットの件、ご不快な思いをなされました事、大変申し訳ございません。マットの交換の回数を増やして参ります。
お部屋につきましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様に快くお寛ぎ頂けますよう努力して参ります。写真のご投稿も頂き誠にありがとうございます。高山の街も季節により趣も変わって参ります。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ルートイングランティア飛騨高山
長谷川

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いお掛けし大変申し訳ございません。

当館は海外からのインバウンドのお客様のご宿泊がコロナ後かなり増えてきております。
廊下が騒がしく、音が気になる場合はツアーガイドの方へお伝えし、注意して頂くなど対応を取っております。ご希望に添えない場合もございますが、団体のお客様とはお部屋を離してご用意する事も可能でございます。お気軽にフロントまでお申し出下さいませ。

また、朝食スタッフに関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館の朝食バイキングでは飛騨の郷土料理も提供しておりますが、お召し上がりになられましたでしょうか？お食事をお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ルートイングランティア飛騨高山
杉山

この度はルートイングランティア飛騨高山へご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お風呂、朝食とご満足いただけて嬉しく思います。お風呂のお湯は「飛騨高山の湯」として皆様にご好評をいただいております。

料金に関しましては、シーズンや販売状況によってり異なり、必ずしもお客様のご要望にお応えできない事もございます。
早期割引など、直前ではなく早い段階では割引プランもございますので是非ご活用ください。

この度はお忙しい中ご寄稿ありがとうございます。
高山は急に春らしさを感じる気候となり、景色も冬とは一変し華やかです。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

フロント松下

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂きました事重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中ユニットバスをご利用の際ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後リニューアル等の話があった際にはぜひ参考にさせて頂きます。
次回またご宿泊頂く機会がありましたら、踏み台の貸出をいたしますのでお気軽にお声掛けください。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　村上

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿をいただきました事、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは高山の市街地からはやや離れた地域にございますため、近隣のお食事処へはお車でお出かけいただく事になります。館内のレストランは年中無休にて営業をしており、飛騨高山郷土料理を中心としたバイキングを朝夕ご提供しております。お召し上がり頂きご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。ホテルからご覧頂ける景色も季節ごと変化をお楽しみいただけますため、ぜひ機会がございましたらまたお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場のご利用頂きありがとうございます。小さく感じられたとの事で、ゆっくりお寛ぎ頂けず残念でございます。お客様のご期待に添えず申し訳ございません。平日ですとお客様も少なく、ごゆっくり押すお過ごしいただけるかと存じます。また機会がございましたら高山へお越し下さいませ。お待ち申し上げます。
ルートイングランティア飛騨高山
長谷川

マリちゃん2006様

ルートイングランティア飛騨高山に2度目のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回も周囲の音により、快適にお部屋でお過ごし頂けなかったご様子を伺い残念に存じます。
大変申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊は事前に出来る限り静かなお部屋をご用意させて頂きます。
当ホテルは小高い丘の上にある為、平地に比べますと多少気温は下がります。
雪除けの道具等は貸し出し用にいくつかご用意はございますので、お気軽にご利用下さいませ。

まだまだ寒さが続き、降雪に油断ができない日々が続きます。
お気を付けてお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回もクチコミご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ルートイングランティア飛騨高山　村上

マリちゃん2006様

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

私共の配慮が足らず、お客様に宿泊中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、宿泊者皆様が快適にお過ごし頂ける様にご案内致します。
しかしながら、もし今後ご宿泊頂いた際にご意見頂いた様な事がございましたら、
お手数ではございますがスタッフにお伝え下さいませ。
お部屋を移動する等出来る限り対応させて頂きます。
マリちゃん2006様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

まだまだ寒い時期が続きますので、
体調等崩されませんようご自愛ください。

ルートイングランティア飛騨高山　村上

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルにご希望のプランでご宿泊頂けた事、大変嬉しく思います。当ホテルでは2食付プランやQUOカード付プラン、高山市内の観光施設の割引券付きプラン等の数多くのプランをご用意しております。観光からビジネスまで多くのお客様にご満足頂けるようこれからも新しいプランを販売して参ります。

お部屋が狭かったとの事、申し訳ございません。
当ホテルでは25㎡のツインルームや和洋室A、更に最大6名様までご利用頂ける37㎡の和洋室Cといったお部屋がございます。
次回ご宿泊の際はそれらのお部屋に是非お泊り頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒くなってまいりましたので風邪等引かれませぬようご自愛くださいませ。

ルートイングランティア飛騨高山
小山

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
自販機のお飲み物については不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。　
商品を搬入してから十分時間が経っていなかったかもしれません。今後は搬入時間等も考慮したいと思います。
お部屋の煙草の臭いですが、喫煙のお部屋ではどうしても煙草の臭いが染み付いてしまっております。こちらも重ねてお詫び申し上げます。
その中でも食事をお楽しみいただけた事大変嬉しく思います。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは立地の関係で市街地までは交通機関以外での移動手段は自家用車か無料のシャトルバスになってしまいます。
ご不便をおかけしております。
しかしながら郊外にある為、夜は静かでぐっすりご就寝頂けると思います。

ご指摘の空気清浄機の加湿機能のお水の件でございますが、衛生上の観点からお水は空になっております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山に御宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の件でございますが、当ホテルの場所柄周辺に飲食店が無い事、お客様には不自由をおかけしております。
それを補う為ではございますが、ホテルから高山市街まで無料でシャトルバスを運行しております。
又の機会があれば是非御利用くださいませ。

これから寒い季節を迎えますがお体ご自愛くださいませ。

フロント　土屋

　この度もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　フロントスタッフの接客につきまして不手際がございました事、折角の楽しいはずのご旅行が台無しになってしまった事お詫び申し上げます。
　基本的な接客についてご意見を頂戴し、気持ちの良い笑顔でのお出迎え、ご出発の際のお見送り、事務的な挨拶など、今一度自分たちの接客について見直しを行いました。
　心のこもった感謝の言葉で接客をする様にスタッフ一同初心に返り努めて参ります。
　お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
　またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はホテルグランティア飛騨高山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご到着までの道順や看板の場所が分かりにくかったことお詫び申し上げます。
当ホテルが高台にある事もあり、外でお食事をされる際には大変ご不便をお掛け致しております。
そのような中ご夕食レストランをご利用頂き誠にありがとうございます。お飲み物をバイキングに含める点につきまして前向きに検討させて頂きます。
　タバコの自動販売機がない点につきましてもご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
　高山の冬の朝は大変冷え込みます。今月一番の冷え込みは氷点下１３度にもなりました。スタッフがお客様のご希望に添えた事大変嬉しく感じております。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

このたびホテルグランティアにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
積雪で道路状況が悪い中、高台にある当ホテルまで
足をお運びいただけましたこと感謝申し上げます。
ご滞在中には夕食・朝食ともにご満足いただけましたこと
大変嬉しく感じております。
私どもの大浴場は残念ながら天然温泉ではございませんが、
活性石人工温泉と申しまして、麦飯石にお湯を通すことで
お湯をなめらかにし温泉のような効果を出しております。
手足の指先まで冷え切ってしまったお体にはエアコンの
暖房ではなく、お風呂に入っていただくことが一番かと
思います。
冬の飛騨地方のご出張は余計な心配もあり大変かと存じます。
ホテルにいらっしゃる時間は少しでもお寛ぎいただけるよう
努めてまいります。
機会がございましたらぜひともまたのお越しを
お待ち申し上げております。

このたびはホテルグランティアにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
場所が分かりづらく、さらに雪の中での運転で
ご到着までに大変お疲れになったことと
思います。そのような中でも小高い丘の上の
当ホテルまでお越しいただけました事、本当に感謝しております。
ありがとうございます。

当ホテルでは2名様でのご宿泊の場合、
今回ご利用頂きましたダブルルームの他に
ツインルームをご用意しております。
ツインルームはお部屋の広さも25平米（ダブルは14平米）あり、
さらにすべてのお部屋で夜景をご覧いただくことができます。
大変オススメのお部屋タイプでございます。
次回はぜひともツインルームをお試しくださいませ。

立春を迎えたとはいえ、まだまだ寒い日が
続いております。
風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

この度はホテルグランティアに
ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋では快適にお過ごしいただけ
朝食にもご満足いただけた様子に安心
いたしました。

高山はここ１ヶ月で随分と季節が
移ろいでおります。
ホテルの周りは緑が増え
つつじの花があざやかにに咲いております。
北アルプスの雪も少しづつ溶け
夏の装いが見え隠れし始めております。

機会がございましたら
またの季節にぜひとも飛騨高山に
お越しくださいませ。