この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
しかし、チェックイン時にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
連休中は非常にたくさんのご来館がありご到着時間も集中した為、お客様には大変ご迷惑をお掛けする結果になり本当に申し訳なく、この場を借りてお詫び申し上げます。
また、ご到着順にチェックインのお手続きをする為、事前にご精算済みのお客様も順番にお待ち頂いておりますので、どうぞご理解賜りますようお願い御申し上げます。
部屋のユニットバスの入口の段差につきましては構造上改善が難しい為、フロントで踏み台を貸し出し致しましておりますので、次回、ご宿泊時にはご利用下さいますと幸いでございます。
今回ご予約頂きました部屋は館内で一番広い和洋室のお部屋ですので、ご家族様やグループのお客様には非常に便利だと好評を頂いています。
また、グレードアッププラン利用でのご宿泊の為、通常の宿泊料金よりお得にご利用頂く事が出来ました。
これからもお得で快適、安心なサービスをご提供できるよう精進して参りたいと存じますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。大浴場には備え付けのシャンプー類を用意しておりますが、お好みのシャンプーをお選び頂けるシャンプーバーも昨年新設いたしました。5種類のシャンプーをご用意しており、連日多くのお客様にご利用頂けております。次回ご宿泊の際にはぜひご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
ご夕食ご朝食バイキング共にご満足頂けましたご様子をお伺い出来、嬉しく存じます。
飛騨高山の郷土料理もお口に合いましたでしょうか。毎日異なったメニューをレストランスタッフがご用意しております。
次回お越し頂く事がございましたら、楽しみの1つにして頂けましたら幸いでございます。
大浴場にサウナと水風呂の設置は、今後当ホテルが改装することがございましたら貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
全国のルートイングループでは設置している施設もございますので、ぜひご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　村上

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きありがとうございます。
また口コミへもご投稿下さり誠にありがとうございます。
レストランの食事について美味しいというお言葉を伺う事ができ、非常に嬉しく存じます。
しかしながら、ゆっくりとお食事をお楽しみ頂ける充分なお時間をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
年末年始は市内の飲食店の予約が取りにくく、ホテル内のレストランをご利用になるお客様が非常に多くいらっしゃいました。その為、営業時間を延長し、お客様にはご利用を1時間程度とご案内しご協力をお願いする事に致しました。
ご協力下さいましたお客様方には心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
今年の正月はコロナウイルスは発生前に近い位の観光客が高山にお越しになり、市内は賑やかでございました。
これからも少しずつ以前の様な生活に戻っていく事を願います。
もしまたご機会がございましたら、春の桜の季節や秋の紅葉の季節にもご来館下さいませ。
次回のご来館も当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
またご多忙の所、クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
夕食も朝食もバイキングをお召し上がり頂きましたが、美味しいというお言葉を伺う事が出来非常に嬉しく存じます。ありがとうございます。
年末にご宿泊頂きましたのでご宿泊のお客様が多く、レストランや大浴場の混雑もありご不便をお掛けいたしました。
コロナウイルスが発生してからは密にならないよう、大浴場の脱衣カゴの数を減らしたり、お部屋のテレビでレストランと大浴場の混雑状況を確認出来るようにし対応をしております。
お客様にはご協力をお願いする事になりますが、どうぞご了承下さいますようお願い申し上げます。
年末には雪が降り積もりましたが、お正月は雪も少なく穏やかな元日を迎える事が出来ました。
全国旅行支援も1月10日から再開になりますので、機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
次回のご来館を楽しみにお待ち致しております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝夕バイキングをお楽しみ頂きありがとうございます。飛騨ならではのお食事をはじめとしたメニューを堪能頂けていれば何よりでございます。
バイクの駐車スペースに関しまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。いただいたご意見を基に、より快適にご利用頂けるよう参考とさせて頂きます。
飛騨高山へお出掛けの際は、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　川本

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミにて感想をお聞かせ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊時には大浴場の簡易清掃が間に合わず、ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。大浴場の営業時間中は何度か簡易清掃を
行う事になっておりますが、清掃が行き届かず
お客様がご不快な思いをされる結果になってしまったと思われます。適正な清掃をきちんと行われるよう、改善対策を講じたいと存じます。
お知らせ下さりありがとうございます。
今回ご予約の和洋室は2階と3階にある部屋タイプで、喫煙可能の部屋は2階、禁煙室は3階になっております。
窓の外の樹々が大きく育ち、市内の景色や山並をご覧頂けず、残念でございました。
喫煙可能の和洋室は、7階に37平米の広いタイプの
部屋も2室ございますので、次回機会がございましたら、そちらをお選び頂く事もご検討下さいませ。
冬はウインタースポーツをお楽しみ頂けるゲレンデも近隣にございますので、是非、次回は雪の季節にも高山をお訪ね下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは昨年1月に大浴場を天然温泉に切り替えました。泉質が良く、体が芯から温まるためお客様に大変ご好評を頂いております。ご満足いただけたご様子が伺ましたこと大変嬉しく存じます。大浴場は深夜2時まで、朝は5時から10時まで（定期メンテナンス日は9時まで）ご利用いただけますので、ご滞在中に何度もご利用下さるお客様もたくさんいらっしゃいます。また高山にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたご様子をお伺い出来嬉しく存じます。
当ホテルは夕食もバイキングのご用意がございます。飛騨高山の郷土料理はもちろん、ローストビーフや有頭海老の香草焼きも食べ放題でございます。アルコール飲み放題も1時間1,000円でご案内しておりますので、また次回ご宿泊頂く事があればぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　村上

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは高山駅からやや離れたエリアにございますため、駅西口～ホテル間にて無料送迎バスを定時運行しております。チェックアウト日でもホテルにお車を停めたまま朝市にお出掛け頂いたり市内観光にお越し頂けますため、またご利用下さいませ。朝食は飛騨高山の郷土料理を含め、和洋バイキングにて30種類以上のメニューをご用意しております。日替わりでメニューをご用意しておりますので、また高山に次回お越し際はぜひ当館にご宿泊下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の鍵につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
設備の都合上、お部屋の鍵が一本のみのお渡しとなってしまいご不便をお掛け致しました。
お客様から頂きましたご意見を基に、快適にお過ごし頂ける様な改善、工夫を図って参ります。
またお近くへお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　川本

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場のシャワーに関しましては、ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。ご意見参考にさせて頂き、早急に対応致します。また、バイキングにつきましても貴重なご意見頂き感謝致します。朝夕レストランでは季節毎に旬のお料理を提供しておりますのでまたお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　小野

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、清掃の際には全室換気をしておりますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。十分に換気を行い、次に使って頂くお客様にも快適にご利用頂けるよう徹底して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また飛騨高山へお越しの機会がございましたら、ご予約をお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　川本

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングにご満足頂けたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。オープンキッチンでの出来立ての卵料理や焼き立てのクロワッサンも召し上がって頂けましたでしょうか。こちらも多くのお客様からご好評頂いております。当ホテルは、和洋中様々な料理を提供する夕食のバイキングも営業しております。また当ホテルへいらっしゃいましたら、是非、ご利用ませ。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　鷹見

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「快適なホテルであった」とのお言葉大変嬉しく存じます。スタッフ一同、さらなる快適さをお客様へ提供できる様日々努めて参ります。
ご多忙の中クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア飛騨高山　鷹見

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用のところクチコミ投稿を頂きました事重ねてお礼を申し上げます。ホテル立地につきましては、ご指摘の通り高山市街からは離れた高台にございます。高山駅から無料のシャトルバスを定時運行しており、お車でお越しの場合でもホテル駐車場が無料でご利用いただけますので、お車を停めてシャトルバスで古い町並みなどの観光をお楽しみいただけます。ぜひご利用下さいませ。秋の高山は観光に最適なシーズンでございます。また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。当館はルートイングループの中でも観光地型のホテルでございますため、街中の喧騒から離れ、静かにお過ごしいただけるよう市街地からはやや離れた立地となっております。観光には良いシーズンとなり、9月の連休は沢山のお客様にお越しいただきました。ご滞在中はご不便をおかけした点もあったかと存じますが、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。コインランドリーにつきましてはご案内が不足しており申し訳ございません。男女それぞれの大浴場の脱衣所内に設置しております。お客様のご要望も多く頂いておりますため、今後コインランドリーは増設を予定しております。また高山にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中口コミの投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます。
飛騨の郷土料理をはじめとした、朝食バイキングをご満足頂けたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく存じます。当ホテルは、ご夕食もバイキングを提供しております。高山ラーメンなどのご当地のメニューだけでなく、和洋中様々な料理をお楽しみ頂けます。次回お越しになる事がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　鷹見

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。レストランでは今年の夏より夕食バイキング利用のお客様限定のアルコール飲み放題をスタートしておりますが、ご好評頂いております。飛騨高山の郷土料理と共にお楽しみいただけたようで幸いでございます。当ホテルは高山駅からはやや離れた立地にございますが、高台に位置し、ツインルームや和洋室のお部屋からは高山市街が一望でき、天気が良い日は北アルプスの山々もご覧いただけます。お部屋からの景色もご堪能いただけたかと存じます。また高山にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、感想をお聞かせ下さり重ねてお礼申し上げます。
今回は25㎡のツインルームをご予約頂きましたので、窮屈さも無くお過ごし頂けたのではないかと存じます。
夏休みに入り、お盆休み期間後もずっと非常に多くのお客様がご宿泊頂いており、館内は混雑しております。
行き届かぬ点等ございませんでしたでしょうか。
次回ご機会がございましたら是非、夕食付のプランをお選び頂き、郷土料理のバイキングをお楽しみ下さり、感想などをお聞かせ頂けると幸いでございます。
世間ではコロナウイルス感染者もなかなか減らない状況ではございますが、ご自愛下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰