この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

ご予約いただいたプランは、小学生のお客様が無料になるプランでございまして、お子様連れの多くのご家族の方からご好評を頂いております。ご満足頂けた様で嬉しく存じます。

大浴場の広さではご期待に添えず申し訳ございません。当ホテルは天然温泉天然温泉でございます。ゆっくりご入浴できたとの事で、温泉の効能もあり疲れを取って頂けていれば幸いでございます。

お部屋の室温につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルは毛布や甚平の貸出しを行っております。お手数でございますが、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご利用のご検討をお願いいたします。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　鷹見

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミ投稿にてご感想をお聞かせいただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。お食事につきましては温かいお料理は保温した状態で提供するようにしておりますが、冷めてしまっていたお料理があったとのこと、大変申し訳ございません。レストラン部門へ共有し注意して参ります。当ホテルは高山駅前より車で10分程の距離に位置しておりますため、ホテル～高山駅間にて送迎バスを運行しております。定時運行でございまして19：30高山駅発が最終となっておりますのでご都合に合わせてぜひご利用いただけますと幸いでございます。また次回お越しの際にも当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミにて感想をお聞かせ下さり感謝申し上げます。
クチコミはお客様からの貴重なご意見や感想を知る事が出来る重要なツールでございます。
室内に設置しておりますアンケート用紙やクチコミへのご投稿を参考に、宿泊者側からの視点で改善に結び付ける様これからも精進して参りたいと存じます。
ルートイングループの中でも飛騨高山は観光地に建てられグランティアの名称が付けられた第１号店、ルートイングループのホテルの中では５０店舗目に建てられた比較的初期のホテルでございます。
他のルートインとは違い、女性大浴場も少し広めに作られ、小規模ながらお土産や売店での地酒販売も行っております。
これからも地域色を出しながらも、どこに泊まっても安心できるルートインホテルとしてご宿泊頂けると幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
しかし、チェックイン時にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
連休中は非常にたくさんのご来館がありご到着時間も集中した為、お客様には大変ご迷惑をお掛けする結果になり本当に申し訳なく、この場を借りてお詫び申し上げます。
また、ご到着順にチェックインのお手続きをする為、事前にご精算済みのお客様も順番にお待ち頂いておりますので、どうぞご理解賜りますようお願い御申し上げます。
部屋のユニットバスの入口の段差につきましては構造上改善が難しい為、フロントで踏み台を貸し出し致しましておりますので、次回、ご宿泊時にはご利用下さいますと幸いでございます。
今回ご予約頂きました部屋は館内で一番広い和洋室のお部屋ですので、ご家族様やグループのお客様には非常に便利だと好評を頂いています。
また、グレードアッププラン利用でのご宿泊の為、通常の宿泊料金よりお得にご利用頂く事が出来ました。
これからもお得で快適、安心なサービスをご提供できるよう精進して参りたいと存じますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

平素よりルートイングランティア飛騨高山をご利用下さり誠にありがとうござます。何度もご利用いただけ、お褒めの言葉も頂戴でき大変嬉しく存じます。ご期待以上のサービスの提供のため更に精進して参ります。お食事は当ホテルではバイキングのご用意でございますが、季節ごとメニューを変えお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、また違う季節にもお越し頂けますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの天然温泉の大浴場やバイキング朝食はご堪能いただけましたでしょうか。
また近くまでお越し頂いてご宿泊される際に、エレベーターから離れた部屋等ご希望がございましたら出来る限り対応させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　村上

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。大浴場には備え付けのシャンプー類を用意しておりますが、お好みのシャンプーをお選び頂けるシャンプーバーも昨年新設いたしました。5種類のシャンプーをご用意しており、連日多くのお客様にご利用頂けております。次回ご宿泊の際にはぜひご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミの投稿を頂きましてありがとうございます。
全国旅行支援割引が使用できず、残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。ご予約して頂いた際に少々分かり難い表記でしたでしょうか。改善の検討を致します。次回のご予約で全国旅行支援をご利用の際は、ご心配でしたらホテルまでお問合せいただけますと幸いでございます。
またのお客様のお待ちを心よりお待ち申し上げております。


ルートイングランティア飛騨高山　鷹見

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
ご夕食ご朝食バイキング共にご満足頂けましたご様子をお伺い出来、嬉しく存じます。
飛騨高山の郷土料理もお口に合いましたでしょうか。毎日異なったメニューをレストランスタッフがご用意しております。
次回お越し頂く事がございましたら、楽しみの1つにして頂けましたら幸いでございます。
大浴場にサウナと水風呂の設置は、今後当ホテルが改装することがございましたら貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
全国のルートイングループでは設置している施設もございますので、ぜひご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　村上

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きありがとうございます。
また口コミへもご投稿下さり誠にありがとうございます。
レストランの食事について美味しいというお言葉を伺う事ができ、非常に嬉しく存じます。
しかしながら、ゆっくりとお食事をお楽しみ頂ける充分なお時間をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
年末年始は市内の飲食店の予約が取りにくく、ホテル内のレストランをご利用になるお客様が非常に多くいらっしゃいました。その為、営業時間を延長し、お客様にはご利用を1時間程度とご案内しご協力をお願いする事に致しました。
ご協力下さいましたお客様方には心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
今年の正月はコロナウイルスは発生前に近い位の観光客が高山にお越しになり、市内は賑やかでございました。
これからも少しずつ以前の様な生活に戻っていく事を願います。
もしまたご機会がございましたら、春の桜の季節や秋の紅葉の季節にもご来館下さいませ。
次回のご来館も当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
またご多忙の所、クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
夕食も朝食もバイキングをお召し上がり頂きましたが、美味しいというお言葉を伺う事が出来非常に嬉しく存じます。ありがとうございます。
年末にご宿泊頂きましたのでご宿泊のお客様が多く、レストランや大浴場の混雑もありご不便をお掛けいたしました。
コロナウイルスが発生してからは密にならないよう、大浴場の脱衣カゴの数を減らしたり、お部屋のテレビでレストランと大浴場の混雑状況を確認出来るようにし対応をしております。
お客様にはご協力をお願いする事になりますが、どうぞご了承下さいますようお願い申し上げます。
年末には雪が降り積もりましたが、お正月は雪も少なく穏やかな元日を迎える事が出来ました。
全国旅行支援も1月10日から再開になりますので、機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
次回のご来館を楽しみにお待ち致しております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。接客に関しましては今一度全スタッフがお客様をお迎えするにあたって見直し、徹底して参ります。清掃は二者確認を行っておりますが、細部まで確認し安心・安全にご滞在頂けるお部屋をご提供できるよう改善して参ります。
大浴場のドライヤーはショートを起こし、安全上使用禁止とさせて頂いておりました。現在は修繕し利用できるようになりましたが、ご滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見を大切にし精進して参ります。
また機会がございまして当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ルートイングランティア飛騨高山　村上

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。　当ホテルは高山市街地から車で10分程離れた山の上に位置する関係上、交通の便に関してはご迷惑をおかけしております。　ご指摘の通りシャトルバスの運行を致しております。お時間が合うようでしたら是非ご利用くださいませ。
この度は口コミ投稿頂きありがとうございました。

ルートイングランティア飛騨高山
土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。天然温泉や飛騨高山の郷土料理のバイキングもお楽しみいただけたかと存じます。季節毎お料理やお部屋からご覧いただける景色も変化いたしますので、また高山へご旅行の際にはぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度の高山ご滞在ではご家族様と観光をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。高山には美味しい食材や懐かしく感じる料理等食でもお楽しみ頂けたかと存じます。ご滞在時は改装が終わっておらずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。昨日鍵付きロッカーもご用意ができましたので、次回は安心してご利用頂けると存じます。今週に入り寒さが一層厳しくなって参りました。そろそろ雪景色で趣のある高山の街並みをお楽しみ頂ける季節と存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただきありがとうございます。
ルートイングランティア飛騨高山
長谷川

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共も、お客様のご希望のお部屋タイプのリクエストにお応えでき、嬉しく存じます。快適なご旅行のお手伝いが少しでも出来ていれば幸いです。
また飛騨高山へお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　川本

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在ではご不便をお掛けし申し訳ございません。当館は天然温泉大浴場のご用意がございますので、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。よろしければ次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご朝食は飛騨地方の郷土料理を交えたバイキングが特徴となっております。お楽しみ頂けた様で何よりでございます。美味しかったとのお言葉、大変励みとなります。
またお近くにお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミ投稿頂きありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　川本

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝夕バイキングをお楽しみ頂きありがとうございます。飛騨ならではのお食事をはじめとしたメニューを堪能頂けていれば何よりでございます。
バイクの駐車スペースに関しまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。いただいたご意見を基に、より快適にご利用頂けるよう参考とさせて頂きます。
飛騨高山へお出掛けの際は、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　川本

何度もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
毎回ご満足頂けているというお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
最近ですと天然温泉大浴場前のリラクゼーションコーナーではシャンプーバーを新設したりと、
より御快適にご利用頂けますよう改善を行っております。
こちらはご利用いただけましたでしょうか。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　村上

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミにて感想をお聞かせ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊時には大浴場の簡易清掃が間に合わず、ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。大浴場の営業時間中は何度か簡易清掃を
行う事になっておりますが、清掃が行き届かず
お客様がご不快な思いをされる結果になってしまったと思われます。適正な清掃をきちんと行われるよう、改善対策を講じたいと存じます。
お知らせ下さりありがとうございます。
今回ご予約の和洋室は2階と3階にある部屋タイプで、喫煙可能の部屋は2階、禁煙室は3階になっております。
窓の外の樹々が大きく育ち、市内の景色や山並をご覧頂けず、残念でございました。
喫煙可能の和洋室は、7階に37平米の広いタイプの
部屋も2室ございますので、次回機会がございましたら、そちらをお選び頂く事もご検討下さいませ。
冬はウインタースポーツをお楽しみ頂けるゲレンデも近隣にございますので、是非、次回は雪の季節にも高山をお訪ね下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰