この度はルートイングランティア飛騨高山へご宿泊下さり誠にありがとうございます。

天然温泉の大浴場やシャンプーバーもお楽しみいただけて、とても嬉しく思います。
ご夕食の件はご期待に沿えず、またお子様たちを残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
いただいたご意見をもとに、調理スタッフとも共有し改善して参ります。

シャトルバスは定期便で運行しております。
高山の古い町並みは駐車場もあるためお車でもお出掛けいただけますが、シャトルバスなら気持ちも楽ですね。

この度はお忙しい中ご寄稿下さり誠にありがとうございます。
残暑の厳しい季節ではございますが、ご自愛ください。
また機会がありましたら是非お越し下さい。

フロント　松下

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい所、クチコミの投稿を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

お部屋でごゆっくりと過ごして頂けたご様子で嬉しく存じます。また、ツインルームにご宿泊頂きましたので、窓から見える景色を楽しんで頂けていたら幸いでございます。

大浴場は天然温泉を使用しております。広い浴場で手足を伸ばして日々のお疲れを癒して頂けたのではないでしょうか。

立地は市街地から少々離れておりますが、その分、自然豊かでゆったりと過ごして頂ける魅力がございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　鷹見

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場やレストランに関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場から見える景色はお楽しみいただけましたでしょうか？
また、夕食バイキングでは飛騨の郷土料理をご満足いただけました様で大変嬉しく思います。

お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア飛騨高山をご利用下さり、誠にありがとうございます。

楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子で、私たちも嬉しく思います。
子どもの頃の家族旅行は特に、年齢を重ねても忘れないものだと思います。高山の旅が素敵な記憶でありますように願っています。

折り鶴はスタッフが心を込めて折っています。
日本の文化としてホテル館内に折り鶴を置いています。見つけていただけて光栄です。

また機会がございましたら是非お越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松下

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
温泉、お食事等で館内のご滞在を満喫頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。また今回は1名様でのご予約を多く頂戴していたお日にちにご宿泊頂いており、勝手ながらお部屋タイプをグレードアップさせて頂いておりました。ごゆっくりとお寛ぎ頂ける結果となり、何よりでございます。
また飛騨高山へお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊をお待ちしております。
この度はご多忙の中、口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　川本

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場や朝食をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。レストランでは、にたくもじの他にも漬物ステーキや朴葉みそなど飛騨の名物を多くご用意しております。機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の所、長文の口コミありがとうございます。心より感謝申し上げます。
レストランについても貴重なご意見をお聞かせ下さりありがとうございます。
旅行の時の食事は楽しみの一つでございます。
その大切な食事やスタッフについてお褒めのお言葉を伺う事が出来まして、嬉しく存じます。
食事内容は定番料理や郷土料理の他、季節や食品の入荷状況によって変えています。
お客様からの感想は非常に参考になる為、レストランスタッフと情報共有をしてメニューの改善に繋げられるよう努めたいと存じます。
ご宿泊頂きましたのはゴールデンウィーク期間で、沢山のお客様にご来館頂きました。
気配りや行き届かぬ点もありご不便をお掛けした事と存じます。この場を借りてお詫び申し上げます。
例えば、客室内のユニット入口の段差軽減としてフロントで踏み台をお貸出ししていますが、ご案内不足で申し訳ございません。
また、バイキング会場には下げ膳用の棚を置かせて頂いておりますが、出来る限りスタッフがお下げできるよう配慮して参りたいと思います。
ゴールデンウイーク明けには色々な事がコロナウイルス発生前に戻っていく事になります。
レストランのアクリル板の設置や入店時の消毒、使い捨て手袋着用等もお客様の任意になります。
その時の状況に応じた柔軟な対応でお客様をおもてなしできるよう心掛けて参りたいと思います。
これからも現状に満足する事無く、常にお客様のお声に耳を傾け、より良いサービスをご提供できる様精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち致しております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミを投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊お客様が満足頂けたご様子を伺う事ができ、嬉しい限りでございます。
祝日前ということでいつもの日曜日よりはご家族連れも多く賑やかな館内でしたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝夕どちらもバイキングでご利用頂きましてありごとうございます。レストランでは飛騨高山の郷土料理だけでなく季節ごとに様々なメニューを取り揃えております。昨年8月からアルコールの飲み放題も始め、多くのお客様からご好評をおただいております。
また、当館の温泉は天然温泉を利用しており疲労回復や冷え性改善の効能がございます。
スキーに行かれた帰りということでお疲れだったかと思いますが、お体を休めて頂けましたでしょうか。大浴場の外湯からは高山市街の四季折々の景色をお楽しみいただく事ができます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　小野

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数々の温かいお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊お客様が満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お食事、客室だけでなくスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
当館のバイキングでは飛騨高山の郷土料理やローストビーフだけでなく季節ごとに様々なお料理を提供しておりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　小野

この度は、ルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、温かいクチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回はご家族でのご宿泊ということでご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。当館は他のルートインに比べビジネス、観光の両方の方にご満足頂ける様にサービスを提供しております。
また今回は2食付バイキングのご利用でしたが当館のお食事にはご満足頂けましたでしょうか。
バイキングでは季節毎に様々なメニューを取り揃えておりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　小野

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミ投稿にてご感想をお聞かせいただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。お食事につきましては温かいお料理は保温した状態で提供するようにしておりますが、冷めてしまっていたお料理があったとのこと、大変申し訳ございません。レストラン部門へ共有し注意して参ります。当ホテルは高山駅前より車で10分程の距離に位置しておりますため、ホテル～高山駅間にて送迎バスを運行しております。定時運行でございまして19：30高山駅発が最終となっておりますのでご都合に合わせてぜひご利用いただけますと幸いでございます。また次回お越しの際にも当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミにて感想をお聞かせ下さり感謝申し上げます。
クチコミはお客様からの貴重なご意見や感想を知る事が出来る重要なツールでございます。
室内に設置しておりますアンケート用紙やクチコミへのご投稿を参考に、宿泊者側からの視点で改善に結び付ける様これからも精進して参りたいと存じます。
ルートイングループの中でも飛騨高山は観光地に建てられグランティアの名称が付けられた第１号店、ルートイングループのホテルの中では５０店舗目に建てられた比較的初期のホテルでございます。
他のルートインとは違い、女性大浴場も少し広めに作られ、小規模ながらお土産や売店での地酒販売も行っております。
これからも地域色を出しながらも、どこに泊まっても安心できるルートインホテルとしてご宿泊頂けると幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
しかし、チェックイン時にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
連休中は非常にたくさんのご来館がありご到着時間も集中した為、お客様には大変ご迷惑をお掛けする結果になり本当に申し訳なく、この場を借りてお詫び申し上げます。
また、ご到着順にチェックインのお手続きをする為、事前にご精算済みのお客様も順番にお待ち頂いておりますので、どうぞご理解賜りますようお願い御申し上げます。
部屋のユニットバスの入口の段差につきましては構造上改善が難しい為、フロントで踏み台を貸し出し致しましておりますので、次回、ご宿泊時にはご利用下さいますと幸いでございます。
今回ご予約頂きました部屋は館内で一番広い和洋室のお部屋ですので、ご家族様やグループのお客様には非常に便利だと好評を頂いています。
また、グレードアッププラン利用でのご宿泊の為、通常の宿泊料金よりお得にご利用頂く事が出来ました。
これからもお得で快適、安心なサービスをご提供できるよう精進して参りたいと存じますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

平素よりルートイングランティア飛騨高山をご利用下さり誠にありがとうござます。何度もご利用いただけ、お褒めの言葉も頂戴でき大変嬉しく存じます。ご期待以上のサービスの提供のため更に精進して参ります。お食事は当ホテルではバイキングのご用意でございますが、季節ごとメニューを変えお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、また違う季節にもお越し頂けますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
ルートイングランティア飛騨高山　西村

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミの投稿を頂きましてありがとうございます。
全国旅行支援割引が使用できず、残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。ご予約して頂いた際に少々分かり難い表記でしたでしょうか。改善の検討を致します。次回のご予約で全国旅行支援をご利用の際は、ご心配でしたらホテルまでお問合せいただけますと幸いでございます。
またのお客様のお待ちを心よりお待ち申し上げております。


ルートイングランティア飛騨高山　鷹見

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きありがとうございます。
また口コミへもご投稿下さり誠にありがとうございます。
レストランの食事について美味しいというお言葉を伺う事ができ、非常に嬉しく存じます。
しかしながら、ゆっくりとお食事をお楽しみ頂ける充分なお時間をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
年末年始は市内の飲食店の予約が取りにくく、ホテル内のレストランをご利用になるお客様が非常に多くいらっしゃいました。その為、営業時間を延長し、お客様にはご利用を1時間程度とご案内しご協力をお願いする事に致しました。
ご協力下さいましたお客様方には心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
今年の正月はコロナウイルスは発生前に近い位の観光客が高山にお越しになり、市内は賑やかでございました。
これからも少しずつ以前の様な生活に戻っていく事を願います。
もしまたご機会がございましたら、春の桜の季節や秋の紅葉の季節にもご来館下さいませ。
次回のご来館も当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
またご多忙の所、クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
夕食も朝食もバイキングをお召し上がり頂きましたが、美味しいというお言葉を伺う事が出来非常に嬉しく存じます。ありがとうございます。
年末にご宿泊頂きましたのでご宿泊のお客様が多く、レストランや大浴場の混雑もありご不便をお掛けいたしました。
コロナウイルスが発生してからは密にならないよう、大浴場の脱衣カゴの数を減らしたり、お部屋のテレビでレストランと大浴場の混雑状況を確認出来るようにし対応をしております。
お客様にはご協力をお願いする事になりますが、どうぞご了承下さいますようお願い申し上げます。
年末には雪が降り積もりましたが、お正月は雪も少なく穏やかな元日を迎える事が出来ました。
全国旅行支援も1月10日から再開になりますので、機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
次回のご来館を楽しみにお待ち致しております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共も、お客様のご希望のお部屋タイプのリクエストにお応えでき、嬉しく存じます。快適なご旅行のお手伝いが少しでも出来ていれば幸いです。
また飛騨高山へお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　川本

何度もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
毎回ご満足頂けているというお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
最近ですと天然温泉大浴場前のリラクゼーションコーナーではシャンプーバーを新設したりと、
より御快適にご利用頂けますよう改善を行っております。
こちらはご利用いただけましたでしょうか。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　村上

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミにて感想をお聞かせ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊時には大浴場の簡易清掃が間に合わず、ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。大浴場の営業時間中は何度か簡易清掃を
行う事になっておりますが、清掃が行き届かず
お客様がご不快な思いをされる結果になってしまったと思われます。適正な清掃をきちんと行われるよう、改善対策を講じたいと存じます。
お知らせ下さりありがとうございます。
今回ご予約の和洋室は2階と3階にある部屋タイプで、喫煙可能の部屋は2階、禁煙室は3階になっております。
窓の外の樹々が大きく育ち、市内の景色や山並をご覧頂けず、残念でございました。
喫煙可能の和洋室は、7階に37平米の広いタイプの
部屋も2室ございますので、次回機会がございましたら、そちらをお選び頂く事もご検討下さいませ。
冬はウインタースポーツをお楽しみ頂けるゲレンデも近隣にございますので、是非、次回は雪の季節にも高山をお訪ね下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア飛騨高山　竹腰