この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用いただきありがとうございました。

また連泊でご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

また食事の時に別のお客様が賑やかでご迷惑をお掛け致しました。

この度はクチコミをご投稿頂きありがとうございました。

フロント土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山へご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お風呂、朝食とご満足いただけて嬉しく思います。お風呂のお湯は「飛騨高山の湯」として皆様にご好評をいただいております。

料金に関しましては、シーズンや販売状況によってり異なり、必ずしもお客様のご要望にお応えできない事もございます。
早期割引など、直前ではなく早い段階では割引プランもございますので是非ご活用ください。

この度はお忙しい中ご寄稿ありがとうございます。
高山は急に春らしさを感じる気候となり、景色も冬とは一変し華やかです。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

フロント松下

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
タオルの件は事前にご連絡頂けましたのでご用意が出来ました。ありがとうございます。お支払方法やポイントの付与につきましてはご案内不足でお手間をお掛けして申し訳ございませんでした。混雑の中再度お待ち頂きありがとうございました。
大浴場の鍵付きロッカーにつきましては、大浴場入口前のみの設置でございます。防犯カメラに映る場所での設置を心掛けておりますので、ご不便かと存じますがご容赦下さいませ。
また、浴場出入り家の足ふきマットの件、ご不快な思いをなされました事、大変申し訳ございません。マットの交換の回数を増やして参ります。
お部屋につきましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様に快くお寛ぎ頂けますよう努力して参ります。写真のご投稿も頂き誠にありがとうございます。高山の街も季節により趣も変わって参ります。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ルートイングランティア飛騨高山
長谷川

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。
天然温泉の大浴場をご堪能頂き、お褒めのお言葉を頂きました事を非常に嬉しく存じます。
手足を伸ばして大きな浴槽に浸かると、心も体もホッと暖かくなります。
昨年来、コロナ過で色々な規制がございましたが、当ホテルの大浴場で少しでもリラックスして頂けましたのであれば幸いでございます。
これから飛騨は益々厳しい寒さになりますが、雪景色も綺麗ですので是非、次回は違う季節にもお尋ね下さいませ。
ご来館を心よりお待ち致しております。
ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにコメントを下さり重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂きました大浴場は今年から天然温泉になりました。
仕事や旅のお疲れを癒して頂く事が出来ましたのであれば幸いでございます。
また、レストランも季節毎にメニューを変えて充実化を図っておりますので、また次回ご利用の際は、レストランの感想なども教えて頂けると嬉しく存じます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ルートイングランティア飛騨高山　竹腰

マリちゃん2006様

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

私共の配慮が足らず、お客様に宿泊中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、宿泊者皆様が快適にお過ごし頂ける様にご案内致します。
しかしながら、もし今後ご宿泊頂いた際にご意見頂いた様な事がございましたら、
お手数ではございますがスタッフにお伝え下さいませ。
お部屋を移動する等出来る限り対応させて頂きます。
マリちゃん2006様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

まだまだ寒い時期が続きますので、
体調等崩されませんようご自愛ください。

ルートイングランティア飛騨高山　村上

　この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご夕食にお召し上がり頂きましたお魚のフライが冷えていたとのこと、大変申し訳ございません。折角一品一品手作りでご用意しても、お出しする際に冷えていてはお客様が仰る通り料理の味も低下してしまいます。今一度、料理人スタッフを交え、調理から提供時間に至る行程を見直して参ります。
　また、バイキング朝食では、昨今の感染対策とお客様のご満足頂ける見た目や内容を、一層追求致して参ります。
この度は貴重なお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
また当ホテルをご利用頂けましたら幸に存じます。

ルートイングランティア飛騨高山　伊藤

　この度はホテルグランティア飛騨高山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご到着までの道順や看板の場所が分かりにくかったことお詫び申し上げます。
当ホテルが高台にある事もあり、外でお食事をされる際には大変ご不便をお掛け致しております。
そのような中ご夕食レストランをご利用頂き誠にありがとうございます。お飲み物をバイキングに含める点につきまして前向きに検討させて頂きます。
　タバコの自動販売機がない点につきましてもご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
　高山の冬の朝は大変冷え込みます。今月一番の冷え込みは氷点下１３度にもなりました。スタッフがお客様のご希望に添えた事大変嬉しく感じております。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

この度はホテルグランティアをお選び頂き
誠にありがとうございます。

ご両親のせっかくのご旅行で
照明が切れていたとのことで
大変申し訳ございませんでした。
ご旅行でお疲れのところ
お部屋で十分におくつろぎいただけなかった
こと申し訳なく感じております。

今後同じようなことがないよう
清掃、最終チェックともに厳しく行なって
まいります。

ご両親に宜しくお伝えくださいませ。

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いお掛けし大変申し訳ございません。

当館は海外からのインバウンドのお客様のご宿泊がコロナ後かなり増えてきております。
廊下が騒がしく、音が気になる場合はツアーガイドの方へお伝えし、注意して頂くなど対応を取っております。ご希望に添えない場合もございますが、団体のお客様とはお部屋を離してご用意する事も可能でございます。お気軽にフロントまでお申し出下さいませ。

また、朝食スタッフに関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館の朝食バイキングでは飛騨の郷土料理も提供しておりますが、お召し上がりになられましたでしょうか？お食事をお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ルートイングランティア飛騨高山
杉山

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい所クチコミの投稿を頂戴し重ねて感謝申し上げます。

お部屋の広さに対して、テレビが小型であり視聴に不自由であったとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お客様から頂く忌憚のないご意見は、ホテルの改善には欠かせないものでございます。ご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。


ルートイングランティア飛騨高山　鷹見

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

受付の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
お疲れの中お越しいただいたにもかかわらず、お客様へのお声掛けが不足しておりましたこと心よりお詫びいたします。この度の御意見をスタッフと共有し、同じ事が無いよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、忌憚のないご意見を下さり誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山
松下

この度はルートイングランティア飛騨高山へご宿泊下さりまことにありがとうございます。
駐車場の場所でご不便をお掛けし残念な気持ちでおります。敷地内に第一、第二駐車場がございますが先着順なので第二駐車場へのご案内となりました。

大浴場はご利用になられましたか？もし宜しければ当館のお湯は天然温泉です。
お仕事の疲れも取れるかもしれません。お試しください。

また次回お越しの際は是非、朝食バイキング・夕食バイキングをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご寄稿下さり誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非お越し下さい。

フロント　松下

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの天然温泉の大浴場やバイキング朝食はご堪能いただけましたでしょうか。
また近くまでお越し頂いてご宿泊される際に、エレベーターから離れた部屋等ご希望がございましたら出来る限り対応させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア飛騨高山　村上

この度はルートイングランティア飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。　当ホテルは高山市街地から車で10分程離れた山の上に位置する関係上、交通の便に関してはご迷惑をおかけしております。　ご指摘の通りシャトルバスの運行を致しております。お時間が合うようでしたら是非ご利用くださいませ。
この度は口コミ投稿頂きありがとうございました。

ルートイングランティア飛騨高山
土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在ではご不便をお掛けし申し訳ございません。当館は天然温泉大浴場のご用意がございますので、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。よろしければ次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご朝食は飛騨地方の郷土料理を交えたバイキングが特徴となっております。お楽しみ頂けた様で何よりでございます。美味しかったとのお言葉、大変励みとなります。
またお近くにお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミ投稿頂きありがとうございます。

ルートイングランティア飛騨高山　川本

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉を頂いて光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント土屋

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
シャトルバスに関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。11時までご滞在されるお客様が少ない為運行しておりませんが、今後はご意見参考にさせて頂き検討して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山　小野

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
今後はお客様のご意見を清掃スタッフに共有し、改善致します。施設は古くなっておりますが、日々の清掃で清潔感を維持出来る様精進して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
また挽回の機会を頂けるのであればご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア飛騨高山　小野

この度はルートイングランティア飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の所、口コミをご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
しかし、せっかく数年ぶりにご来館頂きましたにも係わらず、ご満足頂けないご滞在になりました事を心よりお詫び申し上げます。
今年、当ホテルは20周年を迎えました。
今までに改装や備品、リネン類のリニューアルなどを行って参りましたが、古さを感じる事の無いよう更なる見直しも必要であるかと思われます。
またシーツの油臭さに関してもご不快な思いをされまして誠に申し訳ございません。
ベッドや布団の臭いや、クリーニング業者にも確認する等、原因解明を致したいと存じます。
市内には新しいホテルが続々と開業をしていますが、そんな中でも皆様に安心して選んで頂けるホテルを目指して精進致しますので、今後ともルートイングランティア飛騨高山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア飛騨高山
竹腰