楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鳴子温泉 旅館すがわら クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鳴子温泉 旅館すがわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.85
  • 食事-----

風呂4

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2013-02-08 21:04:07

妻の誕生日のお祝いで初めて利用しました。
予定時刻より約30分早く着き駐車場が分かりにくく少し戸惑いましたが、ご主人さんか従業員さんか分かりませんが出てきて「玄関の前に止めてください」と言われて止めましたが・・・、笑顔で出迎えてくれるものだと思ってたのですが、あまり愛想が無く車を降りてから中に入るまで案内されるわけでもなくすぐに中に入って行ってしまいました。
そこはマイナス点です。
女将さんは愛想が良くお綺麗で館内の説明を丁寧にしてくれました。
お風呂は大浴場は思った以上に広く深さもあり湯加減も丁度よく気持ち良かったです。
美肌の湯は少しぬるめで期待していた程ではありませんでした。
24時間いつでも入れる貸し切り風呂は2箇所は半露天風呂で場所によって多少温度差はありましたが、ぬるければ熱い方に入ればいいので、それも温泉の良いとこだと思います。
料理はとても豪華で最高でした!!
朝食は少し多かったですが、美味しかったです。
しいて言えば、部屋に時計が無い事、あとは昼間は改装工事をしていたのか人の声が響いて部屋まで聞こえて、せっかくの情緒ある景色と水のしたたる音の中、少し不快に感じました。
それとマッチは何個か置いておいてもらえると助かりました。
また利用させて頂きますので期待してます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
鳴子温泉 旅館すがわら 2013-03-08 16:42:22

この度は奥様のお誕生日プレゼントで当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際のスタッフの心無い対応の件、また作業員の声の件大変申し訳ございませんでした。
そんな中でも嬉しいクチコミと今後の参考になるクチコミを頂きありがとうございます。
出足のマイナス点を女将が救ってくれました!
お客様のクチコミから当館もいろいろと改善させて頂いております。(直近ではロビーの禁煙など)
また記念日にいらしていただく時までお客様の声を生かせればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【メインが2つ★豪華カップルプラン】選べる仙台牛と特製タラバ蟹ステ-キ付き味覚プラン!
ご利用のお部屋
【和室(ウォシュレットトイレ付)】