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風呂5
投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月22日 08:51:32
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温泉は源泉かけ流しで、宿は古いが清掃も行き届いていて満足しました。しかし残念に感じたのが食事。特にお刺身の質が悪く、普段はお刺身が好きな主人も1口…残してしまう程でした。あれは改善された方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2016年09月11日 15:25:29
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お刺身に関しては見直しを致します。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
風呂5
投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月21日 18:13:13
-
出張の途中で立ち寄りました。温泉質はばつぐんによく、かけ流しでつるつるになり、温まりました。貸切温泉も混まずに使えたのでゆっくり入浴ができ満足です。ただ、お部屋が古くて昭和の風情。気にならない人はいいのですが、ちょうど風の強い夜だったせいか窓がガタガタあちこちから立て付けの音がして夜中ゆっくり休めた感じがせず、睡眠がとれないまま朝がきました。あと、近くのコンビニですませるつもりで夕食なしのプランだったのですがあいにく休業。なにも食べられないままでした。旅にはいろいろ、ハプニングがつきものですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2015年12月04日 17:16:26
-
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
風は難しいかもしれませんが、音が気になるなどご要望があれば可能な限り対応いたします。
是非従業員にお申し付けくださいませ。
コンビニは新装開店のために一時休業、11月27日に再オープンとのことでした。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
風呂5
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月22日 16:37:48
-
10月18~19日にかけて宿泊しました。
お部屋は特別室ということもありとても広くて、部屋風呂もあり大変良かったです。
お風呂も貸切風呂、大浴場など色々ありこれまた良かったです。
残念だったのはスタッフさんの接客ですね。
大変楽しみにしていた夕食は、大人のお膳と子供のお膳への配膳が間違っている(大人のお膳にのっているべきものが子供のお膳にのっているものが数点)
指摘すると「あ~多分こっちですね」と。多分ってなんでしょう?自分の所の配膳の仕方も覚えてないんでしょうか?
デザートのゼリーもまとめて持ってきただけで畳の上に置き去り。
翌朝のデザートは一つずつ配ってくれていたので、どっちがいつもの対応なのか謎。
ていうか冷たいデザートを最初に運んできて畳の上に置いて行ってしまうならば最初からお膳に乗せておけば?と思いました。
こどもも2人と伝えてあったはずなのに「あれ?お子さん3人じゃなかったですか?」2人ですと伝えるもののそこだけで情報を止めて共有しないんでしょうね、翌日の支払いの際に余計に記載されていました。そこは向こうが気付いてくれたので余計に支払わされはしませんでしたが、あとは子供の食事に飲み物が付いていると言われたから飲み物を持ってきてもらったのにきっちり請求書に入っていました。こちらも支払わされることはありませんでしたが、色々重なって(気になったことはもっとありますが書ききれません)大変気分が悪かったです。
お部屋、お風呂が良かっただけに食事の時の気になる対応の仕方が大変目立ちました。
あ、後プランには1人2枚のバスタオルを用意と書いてありましたがそれも無かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2015年12月04日 16:42:35
-
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客・サービスの点で問題があったということで、誠に申し訳ございませんでした。
接客について改めて見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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風呂5
投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月03日 23:06:36
-
お値段の割にはお食事も満足できる内容です
味付けも私の好みで◎でした
お風呂は種類も多く一家四人で楽しく入浴できました
ただ残念ながら隣の部屋に宿泊していたお客のマナーが悪く夜中までうるさく眠れませんでした。話し声笑い声など筒抜けです
部屋の遮音は全く期待できませんので、ここは大きくマイナスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2011年04月11日 09:25:02
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
震災後お疲れの中いらしていただいたにもかかわらずお隣の部屋の音でごゆっくり出来なくて申し訳ございませんでした。
他のお客様一人一人のマナーもありますが当館といたしましてもお客様にマナーの徹底をしていきたいと思います。
次回は他のお部屋をご用意いたしますのでご予約の際お申し付けくださいませ。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無・無線LAN利用可)】
風呂5
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月26日 20:26:13
-
お風呂はとても良かったのですが、宿泊した日がお祭りで、道路沿いのお部屋だったので、夜中まで道路で騒いでいたお祭り参加後の方が騒々しく残念な宿泊になりました。館内もお子様が走りますと部屋に声や振動も響き、温泉旅館に泊まる際には、静かにゆっくりと過ごしたいと思う私には向いていないお宿でした。お風呂がとても良かっただけに、残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付プラン】夕食のメイン料理は仙台牛♪4箇所ある貸切風呂は予約無・無料♪
和室(トイレ付)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2010年09月28日 12:55:49
-
この度は、当館へご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
不行き届きの点、至らぬ点がございました事
心からお詫び申し上げます。
従業員一同、お客様にお喜び頂けます様
努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ付)】
風呂4
投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 20:15:51
-
食事は部屋で頂けたのはよかったですが、夕食の天ぷらは熱々で頂きたかったかな…。
味は美味しかったです。
部屋もなかなか広くてゆっくりできました。
温泉が複数箇所あり、いつ行っても空いてました。残念ながら青くなってるところは見れませんでしたが、すべすべととても気持ちのいい欲感でした。
メイク落としや化粧水類は置いてません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2018年04月06日 09:36:01
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
天ぷらは揚げたてをお食事時間に合わせてお運びしておりますがお部屋にお持ちするまでに冷めてしまったようで更なる改善をしてまいります。
すがわらブルーは見れなかったようですがいつ青くなるのかは分かりませんが泉質はつるつるの美肌の温泉を満喫して頂いて嬉しく思います。
メイク落とし等今後の参考にさせていただきます。
暖かい時期に是非またいらして下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日2室限定】 ビジネスプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
風呂4
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月29日 17:01:05
-
建物が古い上に、階段も多かったですが、きれいに掃除されていました。旅館側の努力がうかがえました。セルフのコーヒーサービス、予約不要で使える4カ所の貸切風呂は良かったです。源泉掛け流しの湯がうりですが、ちょっと熱すぎるような気もしました。まずまずの旅館です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2010年02月09日 20:34:45
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付プラン】夕食のメイン料理は仙台牛♪4箇所ある貸切風呂は予約無・無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
風呂3
さとちん0202さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- さとちん0202さん [30代/女性] 2018年04月10日 05:15:40
-
古き良き旅館。お手洗いが部屋に無い分、お値打ちだった。建物が古く、廊下の音がよく聞えてしまう。夕食はいただいていないが、朝食は個室でゆっくり食べられ品数も良かった。ミルクかオレンジジュースが付いてくると尚良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2018年11月15日 10:33:20
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内は古く段差も多いので、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
またご機会がございましたらご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
風呂3
投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月29日 06:29:27
-
朝食がとても美味しかったです。
ゆっくり休めました。
また違う季節に利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2018年01月12日 15:04:44
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
冬には雪見風呂やスキー、春となれば山々の新緑が綺麗ですので是非ご機会があればご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日2室限定】!朝食オンリープラン ~源泉掛け流しのお風呂は24時間入浴可♪~
- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
風呂3
投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 18:23:04
-
古い設備の旅館ですね。素泊まりでのプランでとまればよかった。温泉が青みがかっているのを期待していたけど、なっていなくて残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2009年09月29日 11:08:08
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
風呂1
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くんちゃん62さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- くんちゃん62さん [50代/女性] 2015年06月02日 16:57:23
-
お得なプランなので泊ってみました。部屋数が多くお風呂などに行くと迷います(笑)
昔はずいぶん繁盛していたんだろうと思わせられるお宿です。
接客がよく食事は手をかけたお料理で堪能しました。
古いのはしょうがないところですが、お風呂が清潔感があればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2015年08月07日 19:50:45
-
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご不快な思いをしたようでしたら、誠に申し訳ございませんでした。
お食事・接客はともに問題なかったようで良かったです。
館内の清掃等、これからも精進して参ります、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
12件中 1~12件表示
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風呂5
Oniちゃんさんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
料理は非常に良かったです。さすがに料理長おすすめですね。
斜面に建屋を上に増築したためか、上の部屋に行くには何度も階段を登らなければなりません。
酔って階段を下るのは、やや危険かもしれません。
温泉の泉質は非常に良く、気に入りました。
足腰が弱る前にもう一度伺いたいと思います。
贅沢をさせていただき、ありがとうございました。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理を気に入って頂けたようで何よりでございました!
階段の方はご不便をお掛けし申し訳ございません。原泉が崖の上の方にあるため、大浴場などが3階にある次第です、温泉自体は気に入って頂けたようで嬉しく思います。
こちらこそ、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。