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鳴子温泉 旅館すがわら クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 旅館すがわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.18
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.91
  • 食事-----
宿泊年月
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355件中 301~320件表示

設備・アメニティ3

ぽぽぽぽむさんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

ぽぽぽぽむさん [30代/女性] 2010年06月09日 05:47:35

お風呂がすごく良かったです。貸切風呂が4つもあり、しかも予約なしでもOKなのが素晴らしいと思います。他ではあまりないですよね。貸切露天がよかったなー。
また、男女別の風呂には市販のシャンプーが置いてあり、嬉しかった。
足湯もよいですね。
池を眺めながら、自然を満喫して気持ちよかったです。

夕食しか食べていないのですが、仙台牛がおいしかった。
大きめにカットされていたが、柔らかくて食べやすかったです。
全体的にボリュームがありましたね。

設備は古さは感じますが、理解したうえでの宿泊ですので問題ありません。
ただ、部屋の鍵の締め方が複雑で最初理解できなかった…
詳しく説明するか部屋に説明書きを置いてもらえると親切かも。
あとは階段が多く、廊下も複雑なので年輩の方はキツイかな…両親にも勧めたいところですがちょっとネックです。

余談ですが、玄関に「歓迎○○様」というのがありましたが、うちの名前がなかったのは楽天経由で申し込んだから??
別になくてもいいですけど、ちょっと気になってしまいました。

機会があればぜひまた泊まりたいです。
今度は朝食もいただきたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
鳴子温泉 旅館すがわら 2010年06月11日 15:08:13

ぽぽぽぽむ 様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

不行き届きの点、至らぬ点がございました事
心からお詫び申し上げます。

また、歓迎看板の件ですが、土曜日でご宿泊のお客様が多くいらっしゃった為、玄関の壁側にもございましたが、お気づきになりましたでしょうか?

従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう努めて参ります。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!夕食オンリープラン ~お食事のメインは仙台牛♪~
ご利用のお部屋
【和室(トイレ無・無線LAN利用可)】

設備・アメニティ3

ミーミ39さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

ミーミ39さん [30代/女性] 2010年05月29日 23:18:07

このお値段で部屋食!そしてとっても美味しい牛肉のステーキで、大変満足でした。
お風呂も気持ち良く、しかも大きなお風呂にはヘアシャンプー等が充実していて嬉しかったです。
宿泊客の少ない日というのもあったからでしょうか、小さい子供がいると伝えると、お部屋も周りに配慮された場所にしてくださいました。とても感謝しています。

鳴子温泉について良い印象を持ちました。

ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
鳴子温泉 旅館すがわら 2010年05月31日 11:36:00

 

鳴子温泉 旅館すがわら でございます。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉を頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう努めて参ります。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
復活!4箇所ある貸切風呂は無料で予約無しでOK!【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【和室(トイレ無)】

設備・アメニティ3

あん9018さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

あん9018さん [20代/女性] 2010年05月07日 00:53:11

GWに行ったせいか、家族で来ている方が多く、騒がしかったです。
でも貸切風呂に入り、夕食を食べた頃には時間を忘れるくらいゆっくりできました。
貸切風呂が予約なくいつでも入れるのが良かったです。
夕食も満足でしたが、朝食でも手を抜かずに豪華だなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付プラン】夕食のメイン料理は仙台牛♪4箇所ある貸切風呂は予約無・無料♪
和室(トイレ無)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年05月
鳴子温泉 旅館すがわら 2010年05月21日 11:25:24

鳴子温泉 旅館すがわら でございます。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

不行き届きの点、至らぬ点がございました事
心からお詫び申し上げます。

従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう努めて参ります。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付プラン】夕食のメイン料理は仙台牛♪4箇所ある貸切風呂は予約無・無料♪
ご利用のお部屋
【和室(トイレ無)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2010年04月18日 21:07:00

お風呂が最高でした。
また鳴子に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
鳴子温泉 旅館すがわら 2010年04月21日 21:33:29

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
ご家族皆様でのまたのご来館を心からお待ち致しております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 17:16:19

仕事が続いたので、息抜きを兼ねて口コミの評価のいい鳴子温泉の旅館すがわらに、宿泊をしました。早めに到着して貸切風呂や大浴場を満喫しました源泉は一つだけのようですが、それぞれに味があり落ち着くにはいい感じでした。
食事の量ですが男性の大人でも十分に満足できる量です、内容に関しては、一工夫ほしいところですが全体的には、満足です。
施設自体が古いので設備を重視する方には不向きかもしれませんが体を休めに行くには、いい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
鳴子温泉 旅館すがわら 2010年03月02日 08:41:14

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考に従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
復活!4箇所ある貸切風呂は無料で予約無しでOK!【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【和室(トイレ無)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2010年01月06日 20:46:42

家族3人で利用させていただきました。1歳半の子供がいる私たちにとっては家族風呂はとてもありがたかったです。旅館の方々の接客も丁寧で良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付プラン】夕食のメイン料理は仙台牛♪4箇所ある貸切風呂は予約無・無料♪
和室(トイレ無)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
鳴子温泉 旅館すがわら 2010年01月26日 10:56:52

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付プラン】夕食のメイン料理は仙台牛♪4箇所ある貸切風呂は予約無・無料♪
ご利用のお部屋
【和室(トイレ無)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 17:20:56

今まで何度も鳴子温泉は利用していましたが、いつも「旅館すがわら」の前を車で通る時に気になっていたのですが、やっと今回利用させていたけました。
トイレ無しで予約していましたが、当日、トイレ付き部屋に変更していただけて、とてもうれしかったです。
温泉は源泉かけ流しのため若干熱かったですが、湯もみをして楽しく入れました。
いつも温泉は主人と二人のため、ほとんど一緒に入ることはないのですが、こちらは貸切露天風呂が4つもあり、待ち時間もなく二人で自由に入れてとても良かったです。また、貸切以外の温泉に入る時も、ルームキーを2つ準備してあったので、とても助かりました。一般にはルームキーが1つなので、湯上りの時間を合わせたり、待ち合わせしたりなど必要ですものね。
食事もとても美味しかったです。いつもは苦手な食材など残してしまうのですが、こちらのお料理は苦手な食材も食べられてしまいました。
総合的にとても気に入りました。また機会があれば利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
鳴子温泉 旅館すがわら 2009年06月14日 19:31:47

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉・お食事を楽しんでいただけましたでしょうか。
従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4箇所ある貸切風呂は無料で予約無しでOK!【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【和室(トイレ無)】

設備・アメニティ2

simasimaばんびさんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

simasimaばんびさん [40代/女性] 2023年12月19日 22:44:04

素泊まりでしたので食事の評価は無しです。エレベーターが無いので足腰が不自由な方は大変だと思います。大浴場と貸し切り風呂が数ヶ所あり館内で湯めぐりができます。ひたすら温泉を楽しむには最適の宿ですが、サービス面は期待しない方が良いと思います。
・チェックイン時刻に遅れる為電話しその旨伝えてところ男性の従業員に「えーーー」と迷惑そうに言われた
・脱衣所洗面台にボックスティシュがない
・脱衣所の床が髪の毛だらけ
・部屋のハンドソープが空
・男性トイレが詰まっていたり、床が汚れていたりとにかく汚かったとのこと
価格面を考慮すると鳴子で素泊まりだったら他の旅館の方が快適に泊まれると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
鳴子温泉 旅館すがわら 2023年12月20日 14:54:04

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
人手不足の為、行き届かなかった点がございましてご迷惑をお掛け致しました。電話での対応も含め従業員に確認し、改善していけるように努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
リピーター様限定素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【アイウィルビーバック素泊まりプラン和室(トイレ無)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 19:27:34

無料で利用できる貸切風呂と、部屋食が魅力的で宿泊を決めました。
料理は仙台牛が予想以上に美味しくてとても良かったです。
温泉・料理ともに大満足でしたが、部屋の壁が薄いのか、隣の客室の物音が気になったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
鳴子温泉 旅館すがわら 2020年03月04日 19:46:42

 この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 隣のお部屋からの物音が気になったとの事で大変申し訳ございませんでした。今後、防音対策など検討致しまして、改善できるよう努めて参りたいと思います。

 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 20:18:21

カメムシ部屋と明記してほしかったです。
源泉掛け流し風呂も朝食も期待しすぎていたようです。
ゆっくり部屋で過ごすことができず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
鳴子温泉 旅館すがわら 2018年11月15日 11:16:30

 この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 カメムシが発生する時期でもあり、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しました。また、温泉やご朝食に関しましてもご不満が残られたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
 今後は、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。

設備・アメニティ2

gururunpocoさんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

gururunpocoさん [50代/男性] 2018年07月30日 08:00:54

ワイン付きのプランがよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
鳴子温泉 旅館すがわら 2018年11月15日 11:06:45

 この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 館内は古く、階段や段差が多い旅館でございますが、またご機会がございましたらご来館を心よりお待ち致しております。

設備・アメニティ2

さとちん0202さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

さとちん0202さん [30代/女性] 2018年04月10日 05:15:40

古き良き旅館。お手洗いが部屋に無い分、お値打ちだった。建物が古く、廊下の音がよく聞えてしまう。夕食はいただいていないが、朝食は個室でゆっくり食べられ品数も良かった。ミルクかオレンジジュースが付いてくると尚良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
鳴子温泉 旅館すがわら 2018年11月15日 10:33:20

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内は古く段差も多いので、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
 またご機会がございましたらご来館を心よりお待ち致しております。

設備・アメニティ2

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 20:15:51

食事は部屋で頂けたのはよかったですが、夕食の天ぷらは熱々で頂きたかったかな…。
味は美味しかったです。
部屋もなかなか広くてゆっくりできました。
温泉が複数箇所あり、いつ行っても空いてました。残念ながら青くなってるところは見れませんでしたが、すべすべととても気持ちのいい欲感でした。

メイク落としや化粧水類は置いてません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
鳴子温泉 旅館すがわら 2018年04月06日 09:36:01

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
天ぷらは揚げたてをお食事時間に合わせてお運びしておりますがお部屋にお持ちするまでに冷めてしまったようで更なる改善をしてまいります。
すがわらブルーは見れなかったようですがいつ青くなるのかは分かりませんが泉質はつるつるの美肌の温泉を満喫して頂いて嬉しく思います。
メイク落とし等今後の参考にさせていただきます。
暖かい時期に是非またいらして下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日2室限定】 ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【和室(トイレ無)】

設備・アメニティ2

Oniちゃんさんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

Oniちゃんさん [50代/男性] 2018年01月08日 17:37:24

料理は非常に良かったです。さすがに料理長おすすめですね。
斜面に建屋を上に増築したためか、上の部屋に行くには何度も階段を登らなければなりません。
酔って階段を下るのは、やや危険かもしれません。
温泉の泉質は非常に良く、気に入りました。
足腰が弱る前にもう一度伺いたいと思います。
贅沢をさせていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
鳴子温泉 旅館すがわら 2018年01月12日 15:37:30

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理を気に入って頂けたようで何よりでございました!
階段の方はご不便をお掛けし申し訳ございません。原泉が崖の上の方にあるため、大浴場などが3階にある次第です、温泉自体は気に入って頂けたようで嬉しく思います。
こちらこそ、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUp”プラン!】家族や自分のご褒美に♪料理長おすすめ厳選プラン!
ご利用のお部屋
【和室(ウォシュレットトイレ付)】

設備・アメニティ2

m-akitanさんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

m-akitanさん [60代/男性] 2012年04月03日 14:46:29

何といってもすべてが古過ぎます。いぶし銀のような古さであれが良いのですが、手入れのされていない、ただの古い旅館でした。
夜に地震があったのですが、正直倒壊しないかと心配になった程です。
源泉は申し分のないもののようですので、すべてにおいて改善の余地がある温泉旅館でした。
料理は夕朝とも品数だけは多く、前夜に作っていただいたおにぎりが美味しかったのが印象に残っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
鳴子温泉 旅館すがわら 2012年04月16日 07:58:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。「改善の余地あり」と言うお言葉を今後の改善に生かして参りたいと思います。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUp”プラン!】家族や自分のご褒美に♪料理長おすすめ厳選プラン!
ご利用のお部屋
【和室(ウォシュレットトイレ付)無線LAN利用可】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 14:24:44

八月のお盆明けに両親と姉と4人で利用しました。建物が古く階段も急で高齢者には辛いなと感じました。食事も食事処に用意がありましたが狭くてとても暗くまた震災の影響なのか冷房もなくとても蒸し暑くてゆっくり食事を楽しむというより早く食べ終えて部屋に帰りたいと思うような有り様でした。せっかく名前入りで用意されていたお品書きもただ置いてあるだけで説明もなし。飾り棚もほこりが目立ち正直食欲が失せました。ロビーのコーヒーサービスやお夜食のおむすびなどとても気の利いたサービスもあるのにガッカリ感の方が上回ってしまったのがとても残念です。鳴子のお湯は申し分なくいい温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
鳴子温泉 旅館すがわら 2011年08月19日 10:04:17

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご期待に添えなかった点、大変申し訳ございませんでした。館内冷房は節電の為例年より少し高めに設定しておりました。改善できる点は至急実施いたします。お客様の声が参考になり今後に生かせます。ご指摘ありがとうございました。次回は1階のお部屋をご用意いたしますので是非またいらしてくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
平日限定ポイント10倍【1泊2食付プラン】夕食のメイン料理は仙台牛♪4箇所ある貸切風呂は無料♪
ご利用のお部屋
【和室(ウォシュレットトイレ付)無線LAN利用可】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2011年06月19日 15:20:50

貸切風呂が4箇所あり、待ち時間がなく好きな時に利用できました。建物設備の古さはありましたが、女性スタッフの方は皆さん親切で好感がもてました。帰る際は、会計が終わってスタッフが奥にひっこんでしまいました。過剰な見送りは不要ですが、いい旅館だと思っていたので最後にちょっとさびしい気がしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
鳴子温泉 旅館すがわら 2011年06月22日 16:34:18

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
気分良く滞在していただいたのに最後にがっかりさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
少ないスタッフで動いておりますが今後は寂しい思いをさせないようなお見送りが出来るよう心がけて参ります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
平日限定ポイント10倍【1泊2食付プラン】夕食のメイン料理は仙台牛♪4箇所ある貸切風呂は無料♪
ご利用のお部屋
【和室(トイレ付)無線LAN利用可】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 19:55:47

駅からやや遠いけれども,宿に電話すれば,車でお迎えするそうです。これを知らないで損しました。
宿は,ひなびた温泉です。今年は,雪が多く,露天風呂では雪景色を愛でながらお湯につかると,風情を感じました。
食事は,手抜きなし。初めて,仙台牛を食べましたが,おいしかった。
今度は,暖かい季節に訪れてみたいものです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
鳴子温泉 旅館すがわら 2011年02月04日 07:59:46

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。早速アクセス欄に送迎の内容を記入させていただき今後同じような事のないようにいたしました。
温泉とお食事にはご満足いただいたご様子嬉しく思っております!
新緑の鳴子温泉も気持ちの良い季節ですので是非いらしてくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
”得々!お楽しみプラン【小山牧場直営”あいすむらアイス無料券&日帰り入浴券付】
ご利用のお部屋
【和室(トイレ無・無線LAN利用可)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 12:03:21

家族で初めて宿泊しました。
さずが温泉番付東の横綱だけあり、お湯は最高でした。

お料理も美味しい仙台牛を堪能できましたし、
味も美味しかったです。
ご飯もおかわりするぐらい。

建物自体が新しい場所ではなかったので、
それなりに古さや老朽化は否めない感はあります。
浴場に網戸が付いていなかったので、
入浴中に蚊に数箇所刺されました…
部屋にあった行灯が壊れていて、電気がつかなかったし…

新しさや綺麗さ、
アメニティの充実さを求める方には、
不向きの場所かもしれませんが、
わたし達は、温泉っぽい旅館に宿泊希望でしたし、
お値段の安さに対するあのお湯と料理などは満足です。

機会がありましたら、また利用したいです。
お風呂で蚊は御免だけど…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
鳴子温泉 旅館すがわら 2010年09月13日 12:56:45

この度は、当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

不行き届きの点、至らぬ点がございました事
心からお詫び申し上げます。

これからご指摘頂いた点を改善していくよう、また
従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう努めて参ります。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。

設備・アメニティ2

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 18:23:04

古い設備の旅館ですね。素泊まりでのプランでとまればよかった。温泉が青みがかっているのを期待していたけど、なっていなくて残念でした。

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宿泊年月
2009年09月
鳴子温泉 旅館すがわら 2009年09月29日 11:08:08

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
4箇所ある貸切風呂は無料で予約無しでOK!【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【和室(トイレ無)】

355件中 301~320件表示

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