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ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂2
久しぶりに利用しましたが、部屋は相変わらず古い感じだが、朝食が変わっていて良かった。できることならカレーを復活して欲しいです。また、夜中に妙な音がして気になった。
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風呂2
投稿者さんの ホテル古川ヒルズ 古川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
久しぶりに利用しましたが、部屋は相変わらず古い感じだが、朝食が変わっていて良かった。できることならカレーを復活して欲しいです。
また、夜中に妙な音がして気になった。
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この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。この度はお客様のご期待の添えることができず非常に心苦しい限りでございます。当ホテルは施設自体は決して新しいものではございませんが、その分、清掃に力を入れており、また、シャンプー、リンスを始めとするアメニティなどには特に力を入れております。今回はシングルルームでのご利用ということでお風呂もおひとり様用のユニットバスになりましたが、ベット2台のツインルーム以上のお部屋をおひとり様利用するシングルユースプランもございます。そちらをご利用の場合は広々としたお風呂をおひとりでゆったりと楽しめることも可能となっております。次回のご検討にいかがでしょうか? maまた、お客様のご希望に合ったカレーでございますが、ほかのお客様からも多くの復活のご希望がございましたので復活いたしました! 毎日とはまいりませんがカレー提供も行っておりますのでまたのご利用ににご期待くださいませ。夜中の異音に関しましては誠に申し訳ございませんでした。現状、原因は特定されておりませんがご宿泊の際に何か不都合や、ご希望がございましたらフロントスタッフまでご遠慮なくご連絡いただけますようお願いいたします。可能な限り対応させていただきます。当ホテルではご宿泊者様が「家に戻ってきたかのような」アットホームな対応を心がけており、他のお客様にはご好評をいただいております。朝食にも力を入れており、常時8品以上の無料のミニバイキング形式での朝食を行っております。すべてのお客様に満足の頂けるサービスを提供できることをスタッフ一同努力し次回へのサービス向上を行っていく次第でございます。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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