この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。この度、お客様に置かれては満足のいくご宿泊にならなかったこと、非常に残念に思います。Wi-fiは全館入っており、通常であれば全部屋問題なく利用できるはずでございましたが、このたびはWi-fi環境において御不快を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。現状においても、Wi-fiは問題なく使えておりますが、この度のお客様のお言葉を真摯に受け止め、ネット業者へ検査、点検を行わせていただきます。今後もより一層のサービスの向上の為にも多くのお客様の御意見を参考とし皆様が快適にお過ごし頂ける様なホテル造りに取り組む所存で御座います。次回、ご利用いただけた折にはさらなるサービス向上を目指してまいります。最後になりますが貴重なお時間割いての御感想をお寄せ頂きました事深くお礼申し上げます。又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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