この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難う御座います。また、好評かをいただき誠に有難う御座います。今回の御宿泊に際しご期待に沿えぬ面がありました事とても残念に感じております。
朝食会場の匂いに関しましては早急に対処を考えさせていただきます。
当館は決して新しい建物とは言えず、設備面につきましてもご不便をお掛けしてしまう面も御座いますが客室の清掃は熟練のスタッフが丁寧に仕上げており快眠マットレスも含め大変好評いただいております。なお、日替わりの無料朝食につきましても当館の自慢の一つであり一品一品心を込めて専門のスタッフが調理しております。
今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部 松坂　朝食担当 山口　清掃担当 松田

この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館での御宿泊に満足して頂き、高評価を頂戴致しました事、スタッフ一同何よりの励みで御座います。今回御宿泊頂きましたデラックスツインルームはバスルームとトイレが別のセパレートタイプとなっており、皆様に大変ご好評を頂いております。お気に召して頂けた様で何よりで御座いました。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、誠に有難う御座います。また高評価を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。いただきました評価に甘んじず、スタッフ一丸となり取り組んで参りますので、お機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　猪股　朝食担当　山口　清掃担当　松田

こーじ31様
この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
いつも当館をご愛顧いただきこのような温かい投稿を頂きました事、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
当館は決して新しい建物とは言えず、設備面につきましてもご不便をお掛けしてしまう事も御座いますが客室の清掃は熟練のスタッフが丁寧に仕上げております。また、豊富に取り揃えておりますアメニティ類・貸し出し品も自慢の一つで御座います。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　小和田　朝食担当　山口　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルはご指摘の通り、外見上の古さはございますが、お客様お一人お一人が快適にご利用いただけるよう工夫を凝らしたサービスに努めております。急なご宿泊の際にも、お身軽にお越しいただけるため、各種貸し出し品、アメニティ類を豊富に取り揃えておりますので、ご安心してご利用くださいませ。また現況より朝食のテイクアウトサービスも行っており、会場でのお食事をお気にされる場合につきましては、お部屋でのご利用をお薦めいたしております。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、誠に有難う御座います。また高評価を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。いただきました評価に甘んじず、スタッフ一丸となり取り組んで参りますので、お機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　岡本　朝食担当　山口　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、高評価を頂きました事スタッフにとっての何よりの励みでございます。
当館は決して新しい建物とは言えず、設備面につきましてご指摘の通りご迷惑をお掛けしてしまう面も御座いますが客室の清掃は熟練のスタッフが丁寧に仕上げております。また、各種貸し出し備品や、豊富なアメニティ類を揃えておりますので、御身軽にてご宿泊いただけます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　小和田　朝食担当　山口　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。この度ご利用いただきました【東北6県＆北海道民様限定】みやぎ県民割プランでございますが、大変リーズナブルにご宿泊いただけ、好評をいただいております。延長に伴い、8月も引き続きご提供しておりますので、次回ご利用の際は是非、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
また現況より、ご朝食時における密集密接をお気にされるお客様もおりますので、お部屋へのお持ち込みが可能なテイクアウトも行っております。どうぞご安心してご利用くださいませ。
当ホテル自慢の一つでもあります日替わり無料朝食は熟練シェフがお客様の美味しい笑顔を思い浮かべながら、心を込めて一品一品手作りにてご提供いたしております。中でも平日限定朝カレーはスタッフの手作りでございまして、とても人気の高いメニューでございます。是非ご賞味くださいませ。
その他、お身軽でお越しいただけるよう、アメニティ類を豊富に取り揃え、各種貸し出しサービスも行っておりますので、ご用命の際はお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。お客様よりいただきましたお褒めのお言葉を糧に今後もご満足いただける、またお選びいただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　岡本　朝食担当　山口　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの無料朝食にご満足頂きました事スタッフ一同大変、嬉しく感じております。日替わりの無料朝食につきましては熟練のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つで御座います。また現在の状況に基づき、お部屋へお食事を持ち込める容器の提供や、割箸・紙コップ利用の推奨など、他にも様々な対策を行っており、皆様がご安心してご利用いただける空間づくりに努めております。駐車場の件におかれましてはご不便をお掛けし、大変申し訳けございません。お寄せいただきましたお言葉を今後の改善策に繋げて参ります。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をいただき、誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは急なご出張でもお身軽にお越しいただけるよう、アメニティ類を豊富にご用意いたしております。また各種貸し出し品もご用意しておりますので、ご用命の際は、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
お部屋につきましてはお客様お一人お一人が快適にお寛ぎいただけますよう、消毒・換気を徹底して行っており、清掃スタッフが隅々まで綺麗に仕上げておりますので、ご安心してご利用くださいませ。今後もお客様よりお選びいただけるホテルとして努めて参りますので、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき、また高評価を賜りまして誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。ご滞在中はゆっくり御寛ぎいただけたご様子にて、またお客様のお疲れが少しでも癒されたことにスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご朝食カレーにつきましては、平日限定メニューとなっており、スタッフがお客様の笑顔を思い浮かべながら、心を込めて作っております。その他にも熟練シェフによる日替わり手作りメニューもご用意いたしております。次回ご宿泊の際は是非、お楽しみの一つとしていただければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。また今回、高評価を賜りまして誠にありがとうございます。今後もお客様にお選びいただけるホテルとなるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館の無料朝食にご満足頂きました事スタッフ一同大変、嬉しく感じております。
日替わりの無料朝食に関しましては専門のスタッフが一品一品心を込めて作っており、当館の自慢の一つで御座います。
また、現在の状況に基づき客室へお食事を持ち込める容器の提供や、割箸・紙コップ利用の推奨など、他にも様々な対策を行っております。まだまだ大変な状況下ではありますが、皆様が安心してご利用できる空間づくりを今後も目指して参りますので、今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。
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宮城ノツポ様
この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、高評価を頂きました事スタッフにとっての何よりの励みでございます。
当館は決して新しい建物とは言えず、設備面につきましてはご不便をおかけしてしまうこともございますが、その分スタッフが毎日真心を込め清掃に励んでおります。
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この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、高評価を頂きました事スタッフにとっての何よりの励みでございます。
当館は決して新しい建物とは言えず、設備面につきましてはご不便をおかけしてしまうこともございますが、その分スタッフが毎日真心を込め清掃に励んでおります。
現在『みやぎ宿泊割』を行っておりますので非常に低価格での宿泊ができ、お財布にも優しい状況になっております。
ご評価いただきました無料朝食も、熟練シェフによる心のこもったメニューとなっており、日替わりの手作り、新鮮で温かいものをお召し上がりいただけるよう、出来立てのものご提供させていただいております。次回ご利用の際は、是非、楽しみの御一つとして
いただければ幸いでございます。
今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。
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この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、高評価を頂きました事スタッフにとっての何よりの励みでございます。
当館は決して新しい建物とは言えず、設備面につきましてはご不便をおかけしてしまうこともございますが、その分スタッフが毎日真心を込め清掃に励んでおります。
カレーにつきましては申し訳ございませんでした。当館は朝食時間は6：30～となっておりますがお仕事等の関係上朝食開始時間より早めに出発するお客様にも何か一品くらいはというコンセプトのもと、カレーのみに関しては6：00～開始とさせて頂いており、先着10名様とさせて頂いており、無くなり次第終了とさせて頂いております。しかしながら、お客様からの好評を頂いている項目で御座いますので量を増やす、定番メニューとする等、、対応を考えさせていただきます。日替わりの手作り無料朝食も好評を頂いており、熟練シェフによる心のこもったメニューとなっており、新鮮で温かいものをお召し上がりいただけるよう、出来立てのものご提供させていただいております。次回ご利用の際は、是非、楽しみの御一つとして
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今後もお近くにお越しの際は是非当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　松坂　朝食担当　山口　清掃担当　松田

お客様へ
この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、様々な面でご満足頂けました事、高評価を頂きました事スタッフにとっての何よりの励みでございます。
当館は決して新しい建物とは言えず、設備面につきましてはご不便をおかけしてしまうこともございますが、その分スタッフが毎日真心を込め清掃に励んでおります。
テレビに関しましては誠に申し訳御座いませんでした。お客様が申します通り、一時的に受信状況が悪くなっていたと思われます。
お部屋につきましては、空室が余裕が御座いましたので少しでもゆったりとお寛ぎ頂ければと思い、通常のシングルルームより広めのお部屋をご用意しております。
また、朝食に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
また日替わりの手作り無料朝食は、一品一品心を込めて作っており、ご滞在中のお客様でも飽きの来ないメニューを考案し提供しております。次回ご利用の際は、楽しみの一つとしてお越しくださいませ。最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　松坂　朝食担当　山口　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。施設の古さはございますが、ご来館頂いたお客様が快適な時間をお過ごし頂けるよう、細部にわたり丁寧な客室の清掃に努めております。
また日替わりの手作り無料朝食は、シェフが一品一品心を込めて作っており、ご滞在中のお客様でも飽きの来ないメニューを考案し提供しております。次回ご利用の際は、楽しみの一つとしてお越しくださいませ。最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部 岡本　

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。ご指摘の通り設備面につきましては決して新しいとは言い難いですが、その分お客様に馴染まれるホテルとしてスタッフ皆、サービス面に力を入れております。今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただける
よう努めて参りますので、また古川にお越しの際は、当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。


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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　岡本

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難うございます。また、高評価を頂きスタッフ一同非常に嬉しく思っております。当館は最寄り駅である古川駅からのアクセスも良く、近隣には飲食店の他、コンビニやドラックストアなど様々な施設が充実しております。当施設は新しい施設という訳にはいかず古さが目立ってしまう施設では御座いますがその分、ご宿泊のお客様には快適に過ごして頂ける様、清掃には力を入れており、アメニティの充実や貸し出し品、漫画、雑誌コーナーなどにも力を入れております。朝食に関しましては、誠に失礼致しました。短時間に大勢のお客様がご利用になった為、一時的におかずが空になったかと思われますが、お客様の言葉を真摯に受け止め、以降は、おかずの残量にも目を向けて参ります。最後になりますが貴重なお時間割いての御意見・御感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル古川ヒルズ　宿泊部 松坂　朝食担当　小野寺　清掃担当　松田

この度は数ある施設様の中から当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。お褒めの言葉を頂戴致しました朝食につきまして、メニューは日替わりとなっておりますので、お近くにお越しの際は当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。当館は駅からは多少離れておりますが、近隣には飲食店等の多数のお店が軒を連ねております。近隣の情報につきましてはお気軽にお問い合わせくださいませ。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚くお礼申し上げます。お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　森村

お客様へ
この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、あらゆる面でご満足頂けました事、スタッフにとっての何よりの励みでございます。
建物の古さも関係し、設備面につきましてはご不便をおかけしてしまうこともございますが、その分スタッフが毎日真心を込め清掃に励んでおります。
お部屋につきましては、空室がございます場合は少しでもゆったりとお寛ぎ頂ければと思い、通常のシングルルームより広めのお部屋をご用意しております。
また、朝食に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。当館の看板メニューであります仙台麩を使用した卵とじは、栄養価も高く老若男女問わず多くの皆様にご好評を頂いております。次回ご利用の際は是非そちらもお楽しみくださいませ。
最後になりますが貴重なお時間割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテル古川ヒルズ　宿泊部　加藤 　清掃担当　松田

お客様へ
この度は数ある施設様の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くの点でご評価をいただきましたこと、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
当館は内装も設備も決して新しくはございませんが、その分無料の手作り朝食や接客に特に力を入れております。
ご朝食はご連泊されるお客様にも楽しんで頂けますよう、和洋中のバランスを考慮したメニューを日替わりでご用意しております。
尚、客室の件につきまして、ご不便をおかけし大変失礼致しました。頂きましたご意見を参考に、皆様がより快適にお過ごしできます空間を意識し修繕に努めて参ります。
最後になりますが貴重なお時間割いてのご感想をお寄せ頂きました事厚く御礼申し上げます。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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